第一封信：從誠信談起

　　我在蘋果公司工作時，曾有一位剛被我提拔的經理，由于受到下屬的批評，非常沮喪地要我再找一個人來接替他。我問他：“你認為你的長處是什么？” 他說，“我自信自己是一個非常正直的人。”我告訴他：“當初我提拔你做經理，就是因為你是一個公正無私的人。管理經驗和溝通能力是可以在日后工作中學習 的，但一顆正直的心是無價的。”我支持他繼續干下去，并在管理和溝通技巧方面給予他很多指點和幫助。最終，他不負眾望，成為一個出色的管理人才。

　　與之相反，我曾面試過一位求職者。他在技術、管理方面都相當的出色。但是，在談論之余，他表示，如果我錄取他，他甚至可以把在原來公司工作時的 一項發明帶過來。隨后他似乎覺察到這樣說有些不妥，特作聲明：那些工作是他在下班之后做的，他的老板并不知道。這一番談話之后，不論他的能力和工作水平怎 樣，我都肯定不會錄用他。原因是他缺乏最基本的處世準則和最起碼的職業道德“誠實”和“講信用”。如果雇用這樣的人，誰能保證他不會在這里工作一段時間 后，把在這里的成果也當作所謂“業余之作”而變成向其他公司討好的“貢品”呢？這說明：一個人品不完善的人是不可能成為一個真正有所作為的人的。

　　最后想提的是一些喜歡貪小便宜的人。他們用學校或公司的電話打私人長途、多報銷票。 也許有人認為，學生以成績、事業為重，其他細節只是一些小事，隨心所欲地做了，也沒什么大不了的。然而，就是那些身邊的所謂“小事”，往往成為一個人塑造 人格和積累誠信的關鍵。一些貪小便宜、耍小聰明的行為只會把自己定性為一個貪圖小利、沒有出息的人的形象，最終因小失大。對于這些行為，一言以蔽之，就是 “勿以惡小而為之”。

第二封信：從優秀到卓越

　　一位企業的領導者在成功的基礎上，要想進一步提高自己，使自己的企業保持持續增長，使自己的個人能力從優秀向卓越邁進，就必須努力培養自己在“謙虛”、“執著”和“勇氣”這三個方面的品質。

　　謙虛使人進步。許多領導者在工作中唯我獨尊，不能聽取他人的規諫，不能容忍他人和自己意見相左，這些不懂得謙虛謹慎的領導者也許可以取得暫時的 成功，但卻無法在事業上不斷進步，達到卓越的境界。這是因為，一個人的力量終究有限，在瞬息萬變的商業環境中，領導者必須不斷學習，善于綜合他人的意見， 否則就將陷入一意孤行的泥潭，被市場所淘汰。

　　執著是指我們堅持正確方向，矢志不移的決心和意志。無論是公司也好，還是個人也好，一旦認明了工作的方向，就必須在該方向的指引下鍥而不舍地努力工作。在工作中輕言放棄或者朝三暮四的做法都不能取得真正的成功。

　　成功者需要有足夠的勇氣來面對挑戰。任何事業上的成就都不是輕易就可以取得的。一個人想要在工作中出類拔萃，就必須面對各種各樣的艱難險阻，必 須正視事業上的挫折和失敗。只有那些有勇氣正視現實，有勇氣迎接挑戰的人才能真正實現超越自我的目標，達到卓越的境界。正如馬克·吐溫所說：“勇氣不是缺 少恐懼心理，而是對恐懼心理的抵御和控制能力。”

第三封信：成功、自信、快樂

　　美國作家威廉·福克納說過：“不要竭盡全力去和你的同僚競爭。你應該在乎的是，你要比現在的你強。”

　　中國社會有個通病，就是希望每個人都照一個模 式發展，衡量每個人是否“成功”采用的也是一元化的標準：在學校看成績，進入社會看名利。尤其是在今天的中國，人們對一個人的成功的評價，更多地以個人財 富為指標。但是，有了最好的成績就能對社會有所貢獻嗎？有名利就一定能快樂嗎？

　　真正的成功應是多元化的。成功可能是你創造了新的財富或技術，可能是你為他人帶來了快樂，可能是你在工作崗位上得到了別人的信任，也可能是你找到了回歸自我、與世無爭的生活方式。每個人的成功都是獨一無二的。

第四封信：大學應這樣過

　　就讀大學時，你應當掌握七項學習，包括自修之道、基礎知識、實踐貫通、培養興趣、積極主動、掌控時間、為人處世。

　　經過大學四年，你會從思考中確立自我，從學習中尋求真理，從獨立中體驗自主，從計劃中把握時間，從表達中鍛煉口才，從交友中品味成熟，從實踐中贏得價值，從興趣中獲取快樂，從追求中獲得力量。

　　離開大學時，只要做到了這些，你最大的收獲將是“對什么都可以擁有的自信和渴望”。你就能成為一個有潛力、有思想、有價值、有前途的中國未來的主人翁。

第五封信：做個積極主動的你

　　如果你想做一個積極主動、對自己負責的人，我建議你立即行動起來，按照以下幾點嚴格要求自己：

　　●以一整天時間，傾聽自己以及四周人們的語言，注意是否有“但愿”“我辦不到”

　　●依據過去的經驗，設想一下，自己近期內是否會遭遇一些令人退縮逃避的情況？這種情況處在你自己的影響范圍之內嗎？你應該如何本著積極主動的原則加以應對？請在腦海中一一模擬。

　　●從工作或日常生活中，找出一個令你備感挫折的事情。想一想，它屬于哪一類，是可以直接控制的事情，還是可以間接控制的事情，抑或根本無法控制的事情？然后在自己的影響范圍內尋找解決方案并付諸行動。

　　●鍛煉自己積極主動的意識。在30天內，專注于自己影響范圍內的事物，對自己許下承諾，并予以兌現；做一支照亮他人的蠟燭，而非評判對錯的法 官；以身作則，不要只顧批評；解決問題，不要制造問題；不必怪罪別人或為自己文過飾非，不怨天，不尤人；別活在父母、同事或社會的蔭庇之下，善用天賦的獨 立意志，為自己的行為與幸福負責。

　　只有積極主動的人才能在瞬息萬變的競爭環境中贏得成功，只有善于展示自己的人才能在工作中獲得真正的機會。

　　最后，我將公司總裁的一段話贈給中國的學生：

　　你們的時間有限，所以不要浪費時間活在別人的生活里。

　　不要被信條所惑———盲從信條是活在別人的生活里。

　　不要讓任何人的意見淹沒了你內在的心聲。

　　最重要的，擁有跟隨內心和直覺的勇氣。

　　你的內心與直覺知道你真正想成為什么樣的人。

　　任何其他事物都是次要的。