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    案例正文:
    徐家龍最近被公司任命為項目經(jīng)理,負責一個重要但不緊急的項目實施。公司項目管理部為其配備了7位項目成員。這些項目成員來自不同部門,大家都不太熟悉。徐家龍召集大家開啟動會時,說了很多謙虛的話,也請大家一起為做好項目出主意,一起來承擔責任。會議開的比較沉悶。

    項目開始以后,項目成員一有問題就去找項目經(jīng)理,請徐家龍給出意見。徐家龍為了樹立自己的權威,表現(xiàn)自己的能力,總是身體力行。其實有些問題項目成員之間就可以相互幫助,但是他們怕自己的弱點被別人發(fā)現(xiàn),作為以后攻擊的借口。所以他們一有問題就找經(jīng)理,其實徐家龍的做法也不全對,成員發(fā)現(xiàn)了也不吭聲,因為他們認為我是按你說的做的,有問題你經(jīng)理負責。

    團隊成員之間一團和氣,“找徐經(jīng)理去”、“我們聽你的”成為了該項目團隊的口頭禪。但隨著時間的推移,這個貌似祥和和團結的團隊在進度上很快出現(xiàn)了問題。該項目由“重要但不緊急的項目”變成了“重要而且緊急的項目”。項目管理部意識到問題的嚴重性,派高級項目經(jīng)理張鳳指導該項目的實施。

    請問: 該項目問題出在哪里? 徐家龍應該怎么做? 謝謝!




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    posted on 2008-05-26 22:15 Jack.Wang 閱讀(3349) 評論(7)  編輯  收藏 所屬分類: 項目管理

    Feedback

    # re: 每日案例-----(項目團隊如何擁有高的協(xié)調(diào)性)[未登錄] 2008-05-27 02:13 李敏
    職責不分
    執(zhí)行力差

    1 明確指出項目經(jīng)理的職責以及組員的職責,可以設置一位項目組長,從下往上進行反饋或解決。
    2 責任包干到位,同時每天進行考核(完成進度、質(zhì)量、Help值^_^)。
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    # re: 每日案例-----(項目團隊如何擁有高的協(xié)調(diào)性) 2008-05-27 09:07 dancer
    1、團隊目標不明確,成員之間溝通存在問題。
    2、未明確團隊成員職責、工作目標、進度考核。
    3、沒有充分授權,發(fā)揮下屬工作積極性。  回復  更多評論
      

    # re: 每日案例-----(項目團隊如何擁有高的協(xié)調(diào)性) 2008-05-27 11:26 rocket
    首先還是要擺正項目經(jīng)理的位置,項目經(jīng)理是疏導溝通的,而不是一個溝通的終結點.要做到這點項目經(jīng)理在組隊之前就應該對項目成員的特點有個較為充分的了解.在項目進行中當A提出一個問題時,項目經(jīng)理知道對于這個問題B有過相關的經(jīng)驗,那么他就應該在A和B之間搭起橋梁.讓A能夠詢問B.而且B的解決方案是無壓力的.也就是不需要承擔責任的.這樣久而久之,隊員也就清楚了當自己出現(xiàn)什么問題時應該去問誰了.
    而且項目經(jīng)理要灌輸一個思想就是回答問題不是為了表現(xiàn)能力,而是經(jīng)驗分享.這樣大家就會樂于回答問題并提出創(chuàng)新的想法了.  回復  更多評論
      

    # re: 每日案例-----(項目團隊如何擁有高的協(xié)調(diào)性) 2008-05-27 11:32 龍山居士
    就項目組的種種表現(xiàn),個人認為:根源是項目成員缺乏凝聚力,缺乏對項目的承諾,問題在于項目啟動會議的失敗,沒有明確的職責及授權;

    后期補救措施可以參考一樓提供的建議。  回復  更多評論
      

    # re: 每日案例-----(項目團隊如何擁有高的協(xié)調(diào)性) 2008-05-27 12:12 路過(gangqiang.liu@live.cn)
    項目經(jīng)理位置沒擺正。項目組成員角色不明確,職責不清。  回復  更多評論
      

    # re: 每日案例-----(項目團隊如何擁有高的協(xié)調(diào)性) 2008-05-27 13:14 esmiles
    項目經(jīng)理可能因為是菜鳥的原因,所以在例如,問題的解決,進度的控制,以及組員之間的溝通方面都沒有做好應做的工作。
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    # re: 每日案例-----(項目團隊如何擁有高的協(xié)調(diào)性)[未登錄] 2008-05-28 01:21 nake
    溝通上有問題,以其說是個團隊,不如說是個項目組,你只是作為一個組長。
    組員怕承擔責任是因為你或者公司在他們失誤后產(chǎn)生的后果他們會得到懲罰。
    其實不過是你或者是你的組員出現(xiàn)失誤責任都應該由你來承擔,你才是負責人。
    你要容許別人失敗,但是你同樣要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰。
    好好干吧。  回復  更多評論
      

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