早上上班，就聽聞用戶評價系統代碼寫的很爛，作為programmer，聽到這句話估計都有很不服的心理，但從用戶評價系統的觀點去看，就可以表示理解，在這個項目中尤其突出，用戶最為看重的是系統漂不漂亮，操作起來是否方便，最后才是系統功能實現是否和需求一樣，而事實證明，很多時候其實系統功能是已經實現了的，為什么他們還覺得和他們的需求不一樣呢，問題出現在交互上，操作上他們按照他們的想法去進行，發現沒法用，在這種情況下，他們就認為系統是不可用的，在系統設計的可用性上要引起足夠的重視，這種看起來的小事往往容易造成客戶對于系統的不信任和抵觸。
programmer的思想通常鎖定在如何將需求轉化為代碼，而由于過于在乎功能的實現，往往忽略了交互的改善，其實我們把自己作為用戶來想，為什么要那么的在乎界面和交互呢，例如作為外行，我們去買DV，估計除了功能外大家更在乎的會是DV的樣子，另外一方面也是一樣的，在操作DV的時候，當不方便的時候那項功能其實往往就會用的很少，而且用起來也會覺得很不方便，這個時候我們的想法也是一樣的，這系統真爛；還有一個例子就是用手機，手機的交互其實非常的頻繁，它的操作的方便與否很大程度決定了手機的可用性，可以想像，如果打個電話就需要你按10幾次的那種交互你能接受嗎，你能不罵這套系統爛嗎，^_^，programmer通常都認為象UI集成和交互都不是什么重要的事，因為在programmer的思想中沉浸著對技術的追求，但當我們以一個外行的觀點去看的時候我們就會發現，外行評價系統的觀點就是這么的簡單，其實就像SOA強調的思想一樣，系統提供的是服務，不好的服務用戶怎么接受的了呢，而這種服務很大層面就來源于界面以及UI，當然，這并不是說功能不重要....