這幾天抽空看了本《問題分析與決策》，蘭德公司出版的，就是那個預(yù)言中國將出兵朝鮮的公司。挺好的一本書，不知道為什么中文版的特別少，找了半天。
老外做研究的風格，很少那種大而無當?shù)目赵挘瑢栴}分析的過程和分析者的心理活動做了大量研究工作。
我做過一段時間的系統(tǒng)分析工作，書中有些觀點讓人看起來心有戚戚焉，還有部分觀點是自己沒想到的，讀后很是能解惑。
做些簡單摘錄
很多人采用的處理問題與決策的辦法，根本沒有多大用處，甚至完全沒有用處。
引言蘭德提出這種問題分析方法的思路，從一個公司的某一個問題著手，追溯到解決這一問題的程序，仔細剖視每一步驟中的思想過程。
根據(jù)這些研究得出了很多概念和方法，認為問題分析與決策時管理上的行為，必須自覺和有系統(tǒng)的去做。
而且必要的話，還應(yīng)該記錄下來。
分析問題是一項依照邏輯體系而進行的程序，首先是確定問題，然后是經(jīng)過分析以及尋求原因，最后做決定。
每個階段包括若干基本的概念，其中一項基本概念是，一個問題乃是一件事“應(yīng)該怎么樣”和“事實上是怎么樣的”兩者之間的偏差。
另一項概念是，這種偏差是由于某一種“變化”二造成的。除非先把這一變化準確的予以確定，否則一切糾正這一偏差的措施都只是揣測而已。
概念與方法
問題分析的兩個主要概念：
1.每個問題都是標準的預(yù)期效果所發(fā)生的偏差；
2.某種變化是造成這一問題的根本原因。
分析問題的七項基本概念
1.有標準；
2.問題就是情況與標準之間的偏差
3.偏差要準確的認定
4.分析問題的獨特性，受影響和沒受影響部分各有什么特點，區(qū)分開來；
5.只考慮與特殊變化有關(guān)的情況，通過界定問題范圍找出原因。
6.造成偏差的原因是從分析問題時發(fā)現(xiàn)的變化中推導(dǎo)出來的 。
7.最可能造成偏差的原因，是能解釋界定范圍內(nèi)一切事實的那一項原因。
如何界定一個問題1.什么；2時間；3.地點4.幅度
如何尋求特點與變化
任何問題發(fā)生的原因，乃是一種變化；這種變化的影響是有限度的，只在某些地方有影響，在其他地方?jīng)]有影響。
這種變化，只存在于特定的范圍之內(nèi)，或者只發(fā)生與那些可以區(qū)分出問題的“是”的一面某些因素上。
因此，要追究什么樣的變化會發(fā)生某一種影響，最有效的方法是只尋求那些僅存在于界定問題時所發(fā)現(xiàn)的各項特點的變化。
我們要找出來把事物區(qū)分開來的因素，分析問題的人必須從事物的不同點去思考。
(么東西出了問題，不是什么出了問題，減小范圍)
發(fā)生變化的線索就在，區(qū)分“是”與“不是”的特點中。
能看出特點與變化的能力是智慧的主要表現(xiàn)之一，在問題分析上是非常重要的。
一個問題的形成可能受許多因素的影響，但是真正動搖了事態(tài)均衡而引發(fā)問題的卻只有一種變化。
事先不界定問題和研求特點，一發(fā)現(xiàn)某項變化立即斷定這就是問題的原因所在是很危險的。
決策分析1.訂立決策的目標；
2.依據(jù)重要性將目標分類；
3.擬定可供選擇的措施；
4.把各種可行的辦法與目標加以對照衡量；
5.選擇最好的辦法作為暫時決策；
6.研究決策是否會有不良影響；
7.同時采取防止不良后果的措施。