好的系統(tǒng)分析員都是從優(yōu)秀的程序員中產(chǎn)生的，堅(jiān)實(shí)的編程功底、豐富的經(jīng)驗(yàn)是今后做系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)。

沒(méi)有對(duì)系統(tǒng)本身進(jìn)行過(guò)透徹剖析過(guò)，很難領(lǐng)會(huì)到其中一些難以言述的精華。但并不等于好的程序員就能夠成為好的系統(tǒng)分析員。

合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。語(yǔ)言能力、文字表達(dá)能力、技術(shù)的全面性等是對(duì)系統(tǒng)分析員的基本要求。比如說(shuō)c/s 和3 層開(kāi)發(fā)，如果僅僅對(duì)netscape公司的產(chǎn)品熟悉還不夠，還需要了解比如微軟等產(chǎn)品，并且要了解他們中產(chǎn)生歷史，發(fā)展思路，技術(shù)優(yōu)劣，以應(yīng)付各種窮追猛打的提問(wèn)。但更重要的是，這是你為應(yīng)用定制技術(shù)要求的前提。

系統(tǒng)分析員思想

全局觀念是系統(tǒng)分析員必須具備的觀念。

如果系統(tǒng)分析員設(shè)計(jì)時(shí)太注重細(xì)節(jié)，往往會(huì)陷入在某個(gè)問(wèn)題上糾纏不清的泥潭。（93年，我論文指導(dǎo)老師的一席話影響了我隨后幾年對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的理解——今后計(jì)算機(jī)會(huì)越來(lái)越快，多寫(xiě)幾行代碼少寫(xiě)代碼無(wú)關(guān)緊要，最重要的是整體；一開(kāi)始就錯(cuò)了，某個(gè)部份編得再好，也是沒(méi)有用的）　　系統(tǒng)分析員要有面向用戶的思想。系統(tǒng)分析員應(yīng)當(dāng)有能力將自己扮演成用戶，來(lái)了解要交付的項(xiàng)目看起來(lái)想什么樣式，感覺(jué)想什么，從而了解用戶的想法并挑選出合理部份去開(kāi)發(fā)。從這個(gè)意義上說(shuō)，系統(tǒng)分析員才能獲得有意義的見(jiàn)解去引導(dǎo)他的開(kāi)發(fā)組成員。系統(tǒng)分析員頭腦中要對(duì)項(xiàng)目結(jié)局有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，并保證項(xiàng)目不偏離方向。系統(tǒng)分析員要有根植于技術(shù)，高于技術(shù)思考問(wèn)題的
思想。純粹的程序員通常對(duì)最終結(jié)果考慮的不是很多，當(dāng)一種新的技術(shù)在市場(chǎng)上出現(xiàn)時(shí)，他們對(duì)能否按時(shí)交付的考慮就比較少，而強(qiáng)烈希望他們的計(jì)劃能夠建立在新的技術(shù)之上。因此，系統(tǒng)分析員的想法和行動(dòng)要象一個(gè)用戶，又要能夠站在技術(shù)的高度，成為真正的用戶、程序員之間的代言人。

任務(wù)難度的預(yù)測(cè)能力

系統(tǒng)分析員要具備快速的任務(wù)難度預(yù)測(cè)能力以及具備快速確定開(kāi)發(fā)小組人員構(gòu)成和任務(wù)劃分的能力。（我將這條歸為思想，而不是能力）昆蟲(chóng)自然會(huì)長(zhǎng)出翅膀，而思想?yún)s需要長(zhǎng)期的浸潤(rùn)。要做到這點(diǎn)，需要大量的思考、學(xué)習(xí)。設(shè)計(jì)遠(yuǎn)比編程重要。當(dāng)今軟件業(yè)的發(fā)展，各種開(kāi)發(fā)工具的出現(xiàn)，編程已經(jīng)不是什么問(wèn)題，程序員的工作某種程度上講是將別人現(xiàn)成的東西拼湊堆砌起來(lái)。系統(tǒng)分析員要清楚的認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)在大多數(shù)程序員沒(méi)有學(xué)會(huì)怎么去整體的了解一個(gè)系統(tǒng)，有些甚至不了解編程（這不是說(shuō)他們不會(huì)寫(xiě)代碼）。可視化的開(kāi)發(fā)工具加五花八門(mén)的控件，程序員可以偷點(diǎn)懶了。（這可不是夸大，我好幾年的管理工作，接觸過(guò)大量的程序員）基于技術(shù)，跳出框架。基于現(xiàn)有技術(shù)結(jié)合用戶需求思考問(wèn)題，設(shè)計(jì)時(shí)跳出
框架。

系統(tǒng)分析員的關(guān)鍵

獲得信任。系統(tǒng)分析員最重要的素質(zhì)是獲得信任，這是成為優(yōu)秀系統(tǒng)分析員的關(guān)鍵。成熟最為關(guān)鍵。成熟可以為整個(gè)項(xiàng)目組提供正確的支持，能夠理解技術(shù)怎樣才能解決用戶的需求。

系統(tǒng)分析員的準(zhǔn)備工作

統(tǒng)一的各種文檔模式，這其中包括今后軟件變量、字段命名規(guī)則。我推薦用pb制定的規(guī)則做基礎(chǔ)，通過(guò)改造成為適合自身實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)一的文檔管理。統(tǒng)一的分析軟件。比如說(shuō)rose（uml 太規(guī)范，國(guó)內(nèi)的軟件管理水平根本用不上，只不過(guò)盡量應(yīng)用，你自己對(duì)系統(tǒng)分析的理解有好處）方法是思想的放映，在具體方法上就不多說(shuō)了。我托人從u$a 弄到幾本書(shū)，用于面向?qū)ο笙到y(tǒng)開(kāi)發(fā)的使用》、《面向?qū)ο蟮姆治觥贰ⅰ俄?xiàng)目管理》等都是很不錯(cuò)的，推薦大家看看。

我在拙作" 在中國(guó)沒(méi)有人懂計(jì)算機(jī)" 里發(fā)了點(diǎn)牢騷，聽(tīng)說(shuō)挨了部份人（習(xí)慣性的）罵。其實(shí)，bbs 本來(lái)就是發(fā)泄的地方，在這里從來(lái)就罕有有內(nèi)容的文章。

自從" 維納斯" 登陸深圳后，大家更著眼于從宏觀看中國(guó)的it業(yè)了。中國(guó)it這棵小樹(shù)，說(shuō)實(shí)在的，長(zhǎng)到今天實(shí)在是不容易。一些人提出了" 反對(duì)微軟霸權(quán)"的口號(hào)，不少人呼喚中國(guó)" 硅谷" 的出現(xiàn)。微軟的成功不是技術(shù)的成功，更多的是商業(yè)運(yùn)作的成功。中國(guó)it這棵樹(shù)能長(zhǎng)多高，取決于他所植根于的土壤。而現(xiàn)在
的事實(shí)是，這片土壤實(shí)在是太貧瘠了！如果按我們現(xiàn)在的思路和搞法，是長(zhǎng)不成大樹(shù)，更別指望能結(jié)？quot；微軟" ，" 硅谷" 這樣豐碩的果實(shí)。如果說(shuō)，我們的軟件技術(shù)落后美國(guó)十年，我們的硬件制造技術(shù)則落后美國(guó)二十年，我們的管理水平落后美國(guó)至少三十年。而最終決定發(fā)展速率的恰恰是我們的死穴──低劣的管理水平。低劣的管理水平的形成的原因有著深厚的背景和多方面的原因。

系統(tǒng)分析工作是解決一個(gè)問(wèn)題的工作，目標(biāo)是將一個(gè)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的需求轉(zhuǎn)化成實(shí)際的物理實(shí)現(xiàn)，其中復(fù)雜就復(fù)雜在實(shí)際的面太多。在系統(tǒng)分析過(guò)程之中注意問(wèn)以下的問(wèn)題，可能會(huì)所進(jìn)行的系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)工作有幫助

1 ）您所完成的系統(tǒng)目的是什么？注意不是功能要求，而是目的。也就是為什么要建設(shè)、為什么要現(xiàn)代建設(shè)。在考慮系統(tǒng)目的時(shí)，我更多的側(cè)重于系統(tǒng)的最終目標(biāo)考慮，因?yàn)橐粋€(gè)系統(tǒng)不可能一下子完美，為系統(tǒng)留些余地。

2 ）您所完成的系統(tǒng)有哪些方面參與，各方面的初衷是什么？那些人可能在系統(tǒng)建設(shè)中起重要作用，他們會(huì)采取什么樣的態(tài)度？你對(duì)他們有多少影響力？中國(guó)it行業(yè)的失敗之一就是人" 太年輕" ，一定要有領(lǐng)導(dǎo)的支持，否則完蛋。不要認(rèn)為自己對(duì)他們會(huì)有多少影響力，即便有，也要盡可能的認(rèn)為是決策者再影響他們。在中國(guó)，一個(gè)技術(shù)員，你算老幾？說(shuō)到這里我很悲哀。哪些人在系統(tǒng)中起重要作用并弄清楚他們的態(tài)度，這點(diǎn)十分關(guān)鍵。

3 ）您的系統(tǒng)是否有一個(gè)明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)？最好從參與的各方面都進(jìn)行考慮。
不知道這樣說(shuō)對(duì)不對(duì)，在系統(tǒng)建設(shè)之前，對(duì)你的程序員、對(duì)你的領(lǐng)導(dǎo)要有至少不同的兩種評(píng)價(jià)。

4 ）你的系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想是什么？是否能夠得到各方面的認(rèn)可。如果高明，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)程序員都采用引導(dǎo)，得到認(rèn)可的最好辦法，就是讓他們認(rèn)可他們自己的想法。（我力圖這樣做，但做得不好，系統(tǒng)分析員有一點(diǎn)要學(xué)會(huì)韜光養(yǎng)晦，忍）

5 ）你對(duì)參與系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的人員了解嗎？他們的特長(zhǎng)在哪里，是否愿意與你合作，為什么？你對(duì)他們有足夠的影響力嗎？軟件發(fā)展到一定的程度，不是編程，不是數(shù)學(xué)，而是管理。

6 ）你的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃是否完善？你的計(jì)劃表有明確的階段嗎？任何一階段都應(yīng)該怎樣完成？如何對(duì)這一階段完成的情況進(jìn)行評(píng)價(jià)？

7 ）你對(duì)所采用的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法以及工具是否熟悉？你的夥伴是否熟悉？事實(shí)上，不是每種好的工具都要使用，也并不一定都要他們熟練掌握。提醒諸位一句，當(dāng)你將方案做得可以不依賴某個(gè)程序員，你在程序員面前就無(wú)信任可言，因?yàn)閺拇顺绦騿T將受到更大的生存壓力。我堅(jiān)決不在公司使用rose.

8 ）你所完成的系統(tǒng)是否有原型？計(jì)算機(jī)的或者物理的。

系統(tǒng)分析員基本功

以上的幾個(gè)問(wèn)題都是在系統(tǒng)分析以及系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)涉及到的，供各位參考。

這文章很好，我的話是：" 需求分析實(shí)際應(yīng)該是問(wèn)題分析".含義是系統(tǒng)要解決的是問(wèn)題。而不是用戶提出的需求。經(jīng)常發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)完成后，客戶說(shuō)" 我的問(wèn)題還沒(méi)有解決".可是，需求分析稿上的目標(biāo)都搞定了。

既然是問(wèn)題分析，所以，熟悉目標(biāo)系統(tǒng)的知識(shí)就是必要的。甚至，可以說(shuō)，一個(gè)好的系統(tǒng)分析員也應(yīng)該是好的業(yè)務(wù)專家。

我很高興在這里遇到許多分析高手，可以交流分析中的問(wèn)題。我贊同從來(lái)的觀點(diǎn)。在中國(guó)作分析重要的是人氣，因?yàn)橹袊?guó)的企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)的建設(shè)在很大程度上可以說(shuō)并非確有需求，而是迫于某種壓力。用戶在很多時(shí)候考慮的不是系統(tǒng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，而只是短期的成果，要求開(kāi)發(fā)單位在很短的時(shí)間內(nèi)完成一個(gè)很大的系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，沒(méi)有時(shí)間對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行周密的分析，在這種情況下，很多開(kāi)發(fā)商就會(huì)粗分析，粗設(shè)計(jì)，盡快進(jìn)入編碼階段，這樣的系統(tǒng)的生命周期肯定不會(huì)很長(zhǎng)。說(shuō)了這么多，只是想說(shuō)，系統(tǒng)分析員確實(shí)應(yīng)是業(yè)務(wù)和管理專家，并且需要有很好的語(yǔ)言組織能力，他需要根據(jù)問(wèn)題域中存在的問(wèn)題去盡力說(shuō)服用戶，引導(dǎo)用戶需求，畢竟，我們是專家，如果讓用戶牽著鼻子走，系統(tǒng)不會(huì)是成功的系統(tǒng)。（當(dāng)然了，這要建立在用戶是可引導(dǎo)的前提下）本人拙見(jiàn)。

在理解和分析用戶的需求時(shí)，應(yīng)說(shuō)服用戶明白：建立計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)并不是簡(jiǎn)單地用計(jì)算機(jī)代替手工勞作，它更應(yīng)該是管理思想的一次革命，是現(xiàn)用戶模式的一次升華和提高。如果系統(tǒng)不能高于現(xiàn)實(shí)，開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)將長(zhǎng)期陷入需求的反復(fù)修改，其軟件的生命周期也短了。
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