威客的英文是Witkey（wit智慧、key鑰匙）。在網絡時代，憑借自己的創造能力（智慧和創意）在互聯網上幫助別人，而獲得報酬的人就是威客。通俗地講，威客就是在網絡上出賣自己無形資產（知識商品）的人。或者說是在網絡上做知識（商品）買賣的人。
智慧的在線交易平臺，威客在包滿意威客網上經營自己的智慧，將個人的知識、資源和經驗形成文件發布在交易平臺，供其他人付費查閱的方式。威客就是知識賣家，提供智慧資源的人。
????商品形態：與傳統實物電子商務網站相比較，在商品形態上傳統電子商務門戶網站主要進行實物交易。而威客網站進行著無形和智慧的在線交易，屬于無形商品。
????物流體系：傳統電子商務平臺的實物交易需要物流系統的支撐。威客網站進行著無形商品的交易，無物流體系，除了提供傳統電子商務的信息展示平臺，還需要提供給用戶一個在線存儲、
在線分發的安全交易平臺，同時解決交易誠信、支付、交貨、傳播等方面的問題。