企業中，產品研發是一項綜合性的工作，需要多個部門參與。但往往會出現各種各樣的問題，如部門協作困難、全局監控難等，這困擾著大多數的企業。 本文是一個真實的案例： 菲利普（主 席）：我們工廠中有10%的員工沒有充分利用，要么我們開始處理更多的積壓工作，要么進行裁員。我寧愿每個人都很忙。我們該如何做？ 李（業務部經理）：公司政策規定，我們要處理3個月內的積壓工作，如果改成4個月，我們將有大量的工作。 菲利普：好。現在，我們該如何實現？ 李：我不是很確定。我認為，我們需要更改傳統的軟件設置。 大衛（IT總監）：沒問題。可能只需要更改核心程序中的一行代碼。（填寫一個清單，提交給IT部門）。 朱迪（IT管理員）：我正分派這個單號為#129281的需求。但是這需要目前的商務項目做完，并由主任簽字。 大衛：這是菲利普交代的，我們不立刻做的話，就必須裁員。 朱迪：OK，我會馬上填寫，并標記為緊急任務。 2 天后 大衛：#129281目前狀態是什么？ 朱迪：它是開發人員任務隊列中的緊急任務，前面還有14個緊急的Bug報告需要處理。 大衛：忘記任務隊列。將它標記為緊急，立即發給艾德（程序員）。 1 小時后 艾德（程序員）：在模塊ORP572的第1252行中，我將寫死的變量MonthsOfBacklog（積壓月份）值從“3”改成了“4”。然后，運行了2批測試用例，成功進行單元測試。業務工作量增加了10%，這是預期數據。我正準備提交代碼審查，并交給Homer進行用戶驗收測試。 雪莉（代碼審查）：這違反了公司的政策，你必須在參數文件中做個記錄。此外，還有2個舊的調試命令，1個無指定的變量警告消息和1個寫死的Employee ID，必須在這個模塊移交到產品之前進行修復。 艾德：!~@#$%^&*（臟話）。 雪莉：這些bug很可能是真的。一旦你被指派ORP572模塊，你就需要對已經存在的、違反新公司政策的錯誤進行修復。我不能提交。 2 小時后 艾德：OK，完成。我正要重新提交代碼審查。 朱莉（IT測試）：Homer不能進行用戶驗收測試，因為Fred正在運行一個本月底財務要用的約束測試。使用Marge代替。 艾德：我沒有訪問Marge的權限。 朱莉：聯系IT安全部門的喬，他會給你開權限的。 2 小時后 喬（IT安全）：沒有大衛的簽名，我不能給你開Marge權限。他出差了，得等到周一。 艾德：我不這么認為。菲利普希望馬上實施，讓他來授予權限。 雪莉：你的新的參數記錄“MonthsOfDemand”需要起一個更好的名字。離岸程序員（位于其他國家的開發部門）不明白這意味著什么。此外，它應該有一個變化核查軌跡。 艾德：命名有什么規定？ 雪莉：忘了寫在什么地方了。離岸團隊是3月中下旬更新的wiki，能肯定的是，所有新的參數記錄必須滿足新的命名要求，并保持核查軌跡。 1 天后 艾德：我將參數記錄中的“MonthsOfDemand”重命名為“SelectedMonthsOfBacklogDemand”，并添加模塊PAR634以保持紀錄和核查軌跡。我已經提交到代碼審查。 托尼（IT測試）：我看到Marge中有#129281任務，但我沒有收到測試計劃。 艾德：按照老方式運行就行，注意WorkOrdersHours報告中總量的增加。 托尼：這就是你的測試計劃？這會影響到企業的其他方面，我必須有用戶選擇的測試用例、預期結果、測試運行記錄以及用戶簽收。 2 天后 菲利普：大衛，告訴托尼將艾德的程序立即提交到產品部門。 大衛：是的，先生。 本次任務總結： 總時間：6天 關鍵任務代碼更改行數：1行 關鍵任務代碼更改字節數：1字節 原文：It Takes 6 Days to Change 1 Line of Code
posted on 2012-05-19 15:00
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