一般來講,BPM產(chǎn)品分為兩類:EAI(Enterprise Application Integration)和WFA(Workflow automation)。EAI類的BPM主要處理application centric的業(yè)務流程(多數(shù)為自動流程),WFA則聚焦于自動化以人為中心的業(yè)務流程。
下圖是EAI與WFA的一個對比,供大家認識EAI和WFA的一些區(qū)別。
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EAI
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WFA
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速度
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機器速度(非??欤?br />
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人的速度(對流程執(zhí)行速度要求不高)
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參與者數(shù)量
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少
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多
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異常處理
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少
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多(退單,reassign,委托等,非常復雜)
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業(yè)務規(guī)則 |
一般是數(shù)據(jù)驅動
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關系驅動,一般來講,組織機構越復雜,規(guī)則邏輯也越復雜
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UI
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少
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多且復雜
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數(shù)據(jù)轉換/映射
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多
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少 |
希望能夠拋磚引玉,讓大家正確認識一下BPM的分類。