再談如何成為技術(shù)領(lǐng)袖

——技術(shù)不是充分條件

被訪者：IBM軟件集團兩岸三地大中華區(qū)
總工程師  寇衛(wèi)東

文/盧鶇翔

要想成為一名優(yōu)秀的技術(shù)領(lǐng)袖，需要具備哪些方面的素質(zhì)？我在IBM輔導很多年輕同事，如何才能幫助他們在職業(yè)生涯中成長為技術(shù)領(lǐng)軍人物？是否只要擁有了過硬的技術(shù)本領(lǐng)，就能成為技術(shù)領(lǐng)袖？許多年輕的朋友技術(shù)拔尖，然而卻覺得沒有得到領(lǐng)導的賞識， 這又是什么原因呢？我常常都在思考這些問題。去年這個時候，我同讀者朋友們分享了一些心得，我想結(jié)合自己多年的高校教育和IT從業(yè)經(jīng)驗，再同大家談?wù)勥@一話題。

1.我很清楚地告訴大家，要成為技術(shù)領(lǐng)袖，技術(shù)是必要條件，但不是充分條件。如果一個人技術(shù)基礎(chǔ)不夠扎實，他幾乎等同外行，領(lǐng)導其他技術(shù)人員不說沒有可能，但至少會相當困難。另一方面我們在國內(nèi)外都能看到不少拔尖的技術(shù)人員，有的是一流的科學家，有的是一流的技術(shù)專才，可一旦把他們放在領(lǐng)導崗位上，卻都以失敗告終。他們雖然技術(shù)出色，但是沒有當領(lǐng)袖的能力，工作中四處碰壁，缺乏凝聚力，不得人心。

2.要成為技術(shù)領(lǐng)袖就要清楚公司的業(yè)務(wù)，知道技術(shù)應(yīng)當如何配合業(yè)務(wù)需求。作為技術(shù)領(lǐng)袖，只有做到這點，才能使公司業(yè)務(wù)有大的發(fā)展，才會得到高層領(lǐng)導的認同。如果你只懂技術(shù)而不懂公司業(yè)務(wù)，或者你在大學工作而不懂領(lǐng)導教學科研，是沒有辦法勝任技術(shù)領(lǐng)袖的。我們鉆研技術(shù)的朋友往往忽略了這一點，對某項技術(shù)非常專注，但是兩耳不聞窗外事，沒有把注意力放到公司的發(fā)展需求上來。

為了更好地協(xié)調(diào)個人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，需要處理好工作的優(yōu)先級，分清主次。在日常工作當中，我常常為同事畫下面這幅圖，幫助他們進行分析。

如果有一項工作擺在面前，我們?nèi)绾味x它的重要性，應(yīng)該花多少力氣去做？我們可以通過象限分析找出答案。第I象限表示此項工作對企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和個人職業(yè)發(fā)展都很重要，這是最完美的結(jié)合，優(yōu)先級應(yīng)該放在最高級。我們在企業(yè)中應(yīng)該多做此類工作。第II象限表示此項工作對企業(yè)業(yè)務(wù)非常重要，但是對個人目前的職業(yè)發(fā)展看似并不特別重要。我們要以企業(yè)的利益為重，所以優(yōu)先級應(yīng)該放在第二位。第III象限表示此項工作對個人職業(yè)發(fā)展很重要，但是對企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展不那么重要，我們應(yīng)該把它放在第三位。第IV象限表示此項工作對企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和個人職業(yè)發(fā)展都不重要，優(yōu)先級應(yīng)該是最低的。對這類工作，自己最好不做或者少做；就是做，也應(yīng)該盡可能少花時間去做；或是請其他同事去做，因為對你的個人職業(yè)發(fā)展不重要的工作不等于對其他同事的個人職業(yè)發(fā)展也不重要，換言之，此項工作可能對其他同事的個人職業(yè)發(fā)展很重要呢。

許多企業(yè)都在創(chuàng)造一種文化，希望能將企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和員工的個人職業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來，盡管有時候很難兼顧。作為一名領(lǐng)袖人物，他一定更多地在關(guān)注大局，而不是僅僅看到自己。關(guān)注大局的人會處處從公司的業(yè)務(wù)、公司的需求出發(fā)。在實際工作中我們常常可以看到，一個真正把大局放在第一位的人，即便今天不是領(lǐng)袖，明天也一定非他莫屬。現(xiàn)在的領(lǐng)導不欣賞，將來必會為其他領(lǐng)導所賞識。

3.一個能把握大局的人需要具備很多能力，其中非常重要的一項就是我下面要談到的第三點——決策力。作為技術(shù)領(lǐng)袖，要有堅強的領(lǐng)導能力，敢于面對各種困難的挑戰(zhàn)，敢于決斷。有些人天生就有準確的決策能力，而更多人需要靠后天來培養(yǎng)。

在我的孩子還小的時候，我就給他灌輸這種思想，培養(yǎng)鍛煉他。如果他要問我，我就讓他自己做決定，不論決定是對是錯、是好是壞，在我看來都是正確的。因為最大的錯誤是該做決定時你舉棋不定。再舉一個例子，美國前總統(tǒng)布什剛剛上任的時候，很多人批評他沒有總統(tǒng)的風范，但是經(jīng)過幾年的洗禮他的確擁有了總統(tǒng)的氣質(zhì)。原因又是什么呢？因為那個職位訓練了他，很多情況他必須要做出決策。

對于程序員來說，雖然無法像領(lǐng)導那樣做重大的決定，但仍然可以在自己的范圍內(nèi)做出決策。例如使用什么樣的技術(shù)手段， 采用何種算法實現(xiàn)， 選擇哪種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，如何撰寫文檔，同誰一起合作，這些并不一定非要等老板或者構(gòu)架師來判斷。大家應(yīng)該有意識地鍛煉自己，慢慢成長，直到將來能夠領(lǐng)導大的項目。每個人不可能一開始就能對一個完整的系統(tǒng)做出決策，可是如果不從當程序員的時候就開始鍛煉自己，將來也做不了。

面對決策失敗可能帶來的后果，我們應(yīng)該學會坦然面對，學會承擔。如果不去做決策，不愿承擔責任，就永遠無法取得進步，無法獲得做技術(shù)領(lǐng)袖的能力。

4.要想成為技術(shù)領(lǐng)袖必須有遠見，有智慧。有遠見有智慧的人才能有承擔。我有一個在加拿大的同事，開始的時候只是一般的技術(shù)人員，很短的時間內(nèi)就變成經(jīng)理，再后來沒有經(jīng)過多長時間又被提升為主管。原因很簡單：他有遠見，并且有足夠的智慧知道應(yīng)該如何去做。像他這樣的員工雖然剛開始的職位很低，但是公司領(lǐng)導覺得這樣的人才對公司將來的發(fā)展大有幫助，另外，如果這樣的員工離職，不但是公司的損失，還會助長競爭對手的實力。所以公司一旦有職位就會提升這樣的員工。我們作為技術(shù)人員也是一樣的道理，面對一套大的系統(tǒng)方案，只有穿透障礙看到未來，才有機會獲得提升，成為技術(shù)領(lǐng)袖。

5.成為技術(shù)領(lǐng)袖需要自信、自覺和自律。自信，這和領(lǐng)導能力有關(guān)，沒自信怎么來領(lǐng)導別人呢？自覺包含兩個方面的內(nèi)容：自我感知和自我解嘲。自我感知是要對自己有一個正確的評價，“人貴有自知之明”——我們老祖宗都這樣講。有些人不知道自己的情況，要么估計過低，要么估計過高，對自己沒有一個公正的評價。很多事情要靠下意識的感覺，你可能并不知道具體發(fā)生了什么事情，但是憑感覺就能判斷出對錯。自嘲是能給自己臺階下，這很重要，往往很多人都做不到，一不小心就陷入騎虎難下的境地。另外對自己有一個正確的評價，才不會弄得自己下不來臺。

自律就是要約束自己，保持良好的品行。自律不是做給別人看，也不是做給領(lǐng)導看，而是為自己而做。每個人心中都應(yīng)該有把標尺，衡量什么事情該做，什么事情不該做。自律很關(guān)鍵，年輕人尤其應(yīng)該加以重視。有好的人品才會得到大家信任，如果不自律，沒有良好的品行，有誰會對他心悅誠服，又怎樣來做大家的榜樣呢？

6.勇于承擔，敢于付出。也就是說一個人的工作既不是為了金錢，也不是為了名譽，單單只是為了實現(xiàn)自己人生的價值，獲得成功。自己驅(qū)動自己，不畏艱難險阻，不達目的誓不罷休。不愿意承擔，不愿意付出，處處計較得失的人是沒有辦法成為領(lǐng)袖的。

這里所說的成功，并非單純的職位上的成功，還包括技術(shù)上的成功，做人的成功等。其中做人的成功最重要，往往卻被最多的人所忽視。職位只不過是領(lǐng)導給的一個頭銜，技術(shù)領(lǐng)袖所具有的影響力并不是單單靠領(lǐng)導所給的頭銜就能獲得的。不管大公司小公司，很重要的一點就是先做人。我認為衡量一個人是否成功，首先看做人，然后看技術(shù)，最后才是職位、名譽、金錢。而且往往人和技術(shù)做好了，金錢名譽就會隨之而來。正如諾貝爾獎得主們無一人不是勤勤懇懇做事，假使一開始就想著名譽、獎金，或許他們永遠都無法取得舉世矚目的成就。

成功是一個很寬泛的概念，如何衡量成功是因人而異的。一般來說，成功是一個正態(tài)分布的頻譜，不是一個單脈沖。有些人擁有很高的職位、很豐厚的收入，但卻沒有家庭、沒有生活，因為他們把所有心思都放在了工作上，最終獲得了事業(yè)上的成功，一個脈沖式的成功。相對他們的度量標準來說是成功了，然而對另一些人來說，他們并不成功、或者不值得效仿。因為事業(yè)成功只是一方面，除了工作，我們還有生活，還有家庭的維系、子女的教育、八小時后的個人愛好。一個和諧的成功是一個頻譜式的成功：也許沒有哪一方面是特別突出的，但是有幾個方面是相當好的，其他方面也還可以，這樣綜合來看是最好的。

7.能領(lǐng)會別人的感覺和想法，會與他人相處。一個擁有領(lǐng)袖潛質(zhì)的人，往往能夠很快感知周圍的氛圍，別人的感受，他能夠通過簡單的語言、位置調(diào)整，使大家輕松舒服地投入工作。

8.能把大家團結(jié)起來，人氣旺。很多時候，某個人并不是領(lǐng)導，但是大家都愿意聽他的話，成了無冕之王，這樣的人即便現(xiàn)在不是，將來也必然會成為領(lǐng)袖，這只是時間的問題。

讀者朋友們大多都是技術(shù)人員，但是大家不要被技術(shù)所束縛。我年輕的時候也走過彎路，希望這些心得體會能對年輕的朋友們有所幫助。成為技術(shù)領(lǐng)袖并非遙不可及，只需要比別人多付出一點堅定和執(zhí)著，多注重先做人后做事。