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    J2EE探尋

    2007年5月10日 #

    七種成事不足敗事有余的主管

    以下是7種常見的最沒有效率或敗事有余的主管:
     
    1、教父型主管(The Godfather)。盡管時(shí)下管理思潮強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)合作與參與,教父型的管理風(fēng)格仍然穩(wěn)坐江山。這一類型的主管總是要求全面掌控組織,要求員工必須絕對(duì)服從,部屬只有在例行職責(zé)上得享自主,不過(guò)他們的工作目標(biāo)卻都由上級(jí)指定。
     
    2、鴕鳥型主管(The Ostrich)鴕鳥型主管愛的是維持現(xiàn)狀,最怕爭(zhēng)議、事端。他們總是希望問(wèn)題會(huì)自動(dòng)消失,他們寧愿把頭埋在沙里、眼不見為凈,也不愿挺身面對(duì)任何不快。鴕鳥型主管們最關(guān)心上級(jí)對(duì)他們績(jī)效表現(xiàn)的意見,而不甚在意部屬的士氣,他們的部屬往往缺乏主動(dòng)、想像力與生產(chǎn)力,也就不足為奇。
     
    3、自已動(dòng)手型主管(The Do It Yourselfer 自己動(dòng)手型的主管事必躬親,特別是遇上較具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。他們通常只肯將一些在他們看來(lái)不屑一顧的瑣事,或?qū)⒁恍┬枰厥饧记傻氖挛徊繉偬幚怼2恍业氖牵麄儎?dòng)不動(dòng)就讓自己成為不可或缺的要角。
     
    4、巨細(xì)無(wú)遺型主管(The Detailer 巨細(xì)無(wú)遺型的主管,想“事無(wú)巨細(xì)”(“indetail”)地知道部屬們的一切作為。在他們眼里,主管的任務(wù)就是要知道得比部屬多,因?yàn)槲ㄆ淙绱瞬拍軕{一已之力作出正確決定。這種類型的主管成天忙看跟部屬一較長(zhǎng)短,終致無(wú)力管理任何規(guī)模的團(tuán)體。
     
    5、政客型主管(The Politician 許多人喜歡為政客型主管工作,因?yàn)樗麄兌猛恫繉偎?、說(shuō)部屬愛聽的話?;谕瑯永碛?,他們的長(zhǎng)官也喜歡用他們。這一型主管有一個(gè)缺點(diǎn),就是他們經(jīng)常做得過(guò)火。沒有任何一個(gè)做部屬的,希望看到老板第N次不誠(chéng)懇的示好。
     
    6、仲裁人型主管(The Arbitrator)仲裁人型主管通常在應(yīng)付大型團(tuán)體時(shí)較易成功,因?yàn)樗麄儗?duì)人性與人的沖突知之甚深。他們相信團(tuán)隊(duì)合作,也相信團(tuán)隊(duì)決策,但他們有一種在錯(cuò)誤時(shí)機(jī)妥協(xié)的弱點(diǎn),而且他們往往因?yàn)榕c部屬過(guò)于交好,一旦迫于形勢(shì)而必須采取嚴(yán)厲手段時(shí),會(huì)有下不了手的困難。
     
    7、拚命三郎型主管(The Eager Beaver 這種類型的經(jīng)理以他們達(dá)成合約書與做成報(bào)告的數(shù)目以及部屬努力的程度,作為他們價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。就像海貍不斷建造更大的堤壩以阻斷水流一樣,拚命三郎型的主管也不斷加重工作負(fù)荷,直到最后打斷了組織的順暢運(yùn)作為止。

    posted @ 2007-06-18 17:31 debut 閱讀(313) | 評(píng)論 (1)編輯 收藏

    十個(gè)意味深長(zhǎng)的哲理故事

    1、斷箭
      不相信自己的意志,永遠(yuǎn)也做不成將軍。
      春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,一位父親和他的兒子出征打戰(zhàn)。父親已做了將軍,兒子還只是馬前卒。又一陣號(hào)角吹響,戰(zhàn)鼓雷鳴了,父親莊嚴(yán)地托起一個(gè)箭囊,其中插著一只箭。父親鄭重對(duì)兒子說(shuō):“這是家襲寶箭,配帶身邊,力量無(wú)窮,但千萬(wàn)不可抽出來(lái)。”
    那是一個(gè)極其精美的箭囊,厚牛皮打制,鑲著幽幽泛光的銅邊兒,再看露出的箭尾。一眼便能認(rèn)定用上等的孔雀羽毛制作。兒子喜上眉梢,貪婪地推想箭桿、箭頭的模樣,耳旁仿佛嗖嗖地箭聲掠過(guò),敵方的主帥應(yīng)聲折馬而斃.
    果然,配帶寶箭的兒子英勇非凡,所向披靡。當(dāng)鳴金收兵的號(hào)角吹響時(shí),兒子再也禁不住得勝的豪氣,完全背棄了父親的叮囑,強(qiáng)烈的欲望驅(qū)趕著他呼一聲就拔出寶箭,試圖看個(gè)究竟。驟然間他驚呆了。
    一只斷箭,箭囊里裝著一只折斷的箭。
      我一直刳著只斷箭打仗呢!兒子嚇出了一身冷汗,仿佛頃刻間失去支柱的房子,轟然意志坍塌了。
      結(jié)果不言自明,兒子慘死于亂軍之中。
      拂開蒙蒙的硝煙,父親揀起那柄斷箭,沉重地啐一口道:“不相信自己的意志,永遠(yuǎn)也做不成將軍。”
      把勝敗寄托在一只寶箭上,多么愚蠢,而當(dāng)一個(gè)人把生命的核心與把柄交給別人,又多么危險(xiǎn)!比如把希望寄托在兒女身上;把幸福寄托在丈夫身上;把生活保障寄托在單位身上……
    溫馨提示:自己才是一只箭,若要它堅(jiān)韌,若要它鋒利,若要它百步穿楊,百發(fā)百中,磨礪它,拯救它的都只能是自己。
    2、生命的價(jià)值
    不要讓昨日的沮喪令明天的夢(mèng)想黯然失色!
    在一次討論會(huì)上,一位著名的演說(shuō)家沒講一句開場(chǎng)白,手里卻高舉著一張20美元的鈔票。
    面對(duì)會(huì)議室里的200個(gè)人,他問(wèn):“誰(shuí)要這20美元?”一只只手舉了起來(lái)。他接著說(shuō):“我打算把這20美元送給你們中的一位,但在這之前,請(qǐng)準(zhǔn)許我做一件事。”他說(shuō)著將鈔票揉成一團(tuán),然后問(wèn):“誰(shuí)還要?”仍有人舉起手來(lái)。
    他又說(shuō):“那么,假如我這樣做又會(huì)怎么樣呢?”他把鈔票扔到地上,又踏上一只腳,并且用腳碾它。爾后他拾起鈔票,鈔票已變得又臟又皺。
    “現(xiàn)在誰(shuí)還要?”還是有人舉起手來(lái)。
    “朋友們,你們已經(jīng)上了一堂很有意義的課。無(wú)論我如何對(duì)待那張鈔票,你們還是想要它,因?yàn)樗]貶值,它依舊值20美元。人生路上,我們會(huì)無(wú)數(shù)次被自己的決定或碰到的逆境擊倒、欺凌甚至碾得粉身碎骨。我們覺得自己似乎一文不值。但無(wú)論發(fā)生什么,或?qū)⒁l(fā)生什么,在上帝的眼中,你們永遠(yuǎn)不會(huì)喪失價(jià)值。在他看來(lái),骯臟或潔凈,衣著齊整或不齊整,你們依然是無(wú)價(jià)之寶。”
    溫馨提示:生命的價(jià)值不依賴我們的所作所為,也不仰仗我們結(jié)交的人物,而是取決于我們本身!我們是獨(dú)特的――永遠(yuǎn)不要忘記這一點(diǎn)!
    3、昂起頭來(lái)真美
    別看它是一條黑母牛,牛奶一樣是白的。
    珍妮是個(gè)總愛低著頭的小女孩,她一直覺得自己長(zhǎng)得不夠漂亮。有一天,她到飾物店去買了只綠色蝴蝶結(jié),店主不斷贊美她戴上蝴蝶結(jié)挺漂亮,珍妮雖不信,但是挺高興,不由昂起了頭,急于讓大家看看,出門與人撞了一下都沒在意。
    珍妮走進(jìn)教室,迎面碰上了她的老師,“珍妮,你昂起頭來(lái)真美!”老師愛撫地拍拍她的肩說(shuō)。
    那一天,她得到了許多人的贊美。她想一定是蝴蝶結(jié)的功勞,可往鏡前一照,頭上根本就沒有蝴蝶結(jié),一定是出飾物店時(shí)與人一碰弄丟了。
    自信原本就是一種美麗,而很多人卻因?yàn)樘谝馔獗矶ズ芏嗫鞓?lè)。
    溫馨提示:無(wú)論是貧窮還是富有,無(wú)論是貌若天仙,還是相貌平平,只要你昂起頭來(lái),快樂(lè)會(huì)使你變得可愛――人人都喜歡的那種可愛。
    4、為生命畫一片樹葉
    只要心存相信,總有奇跡發(fā)生,希望雖然渺茫,但它永存人世。
    美國(guó)作家歐;亨利在他的小說(shuō)《最后一片葉子》里講了個(gè)故事:病房里,一個(gè)生命垂危的病人從房間里看見窗外的一棵樹,在秋風(fēng)中一片片地掉落下來(lái)。病人望著眼前的蕭蕭落葉,身體也隨之每況愈下,一天不如一天。她說(shuō):“當(dāng)樹葉全部掉光時(shí),我也就要死了。”一位老畫家得知后,用彩筆畫了一片葉脈青翠的樹葉掛在樹枝上。
    最后一片葉子始終沒掉下來(lái)。只因?yàn)樯械倪@片綠,病人竟奇跡般地活了下來(lái)。
    溫馨提示:人生可以沒有很多東西,卻唯獨(dú)不能沒有希望。希望是人類生活的一項(xiàng)重要的價(jià)值。有希望之處,生命就生生不息!
    5、飛翔的蜘蛛
    信念是一種無(wú)堅(jiān)不催的力量,當(dāng)你堅(jiān)信自己能成功時(shí),你必能成功。
    一天,我發(fā)現(xiàn),一只黑蜘蛛在后院的兩檐之間結(jié)了一張很大的網(wǎng)。難道蜘蛛會(huì)飛?要不,從這個(gè)檐頭到那個(gè)檐頭,中間有一丈余寬,第一根線是怎么拉過(guò)去的?后來(lái),我發(fā)現(xiàn)蜘蛛走了許多彎路--從一個(gè)檐頭起,打結(jié),順墻而下,一步一步向前爬,小心翼翼,翹起尾部,不讓絲沾到地面的沙石或別的物體上,走過(guò)空地,再爬上對(duì)面的檐頭,高度差不多了,再把絲收緊,以后也是如此。
    溫馨提示:蜘蛛不會(huì)飛翔,但它能夠把網(wǎng)凌結(jié)在半空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅(jiān)韌的昆蟲,它的網(wǎng)制得精巧而規(guī)矩,八卦形地張開,仿佛得到神助。這樣的成績(jī),使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是,我記住了蜘蛛不會(huì)飛翔,但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。奇跡是執(zhí)著者造成的。
    6、陰影是條紙龍
    人生中,經(jīng)常有無(wú)數(shù)來(lái)自外部的打擊,但這些打擊究竟會(huì)對(duì)你產(chǎn)生怎樣的影響,最終決定權(quán)在你手中。
    祖父用紙給我做過(guò)一條長(zhǎng)龍。長(zhǎng)龍腹腔的空隙僅僅只能容納幾只蝗蟲,投放進(jìn)去,它們都在里面死了,無(wú)一幸免!祖父說(shuō):“蝗蟲性子太躁,除了掙扎,它們沒想過(guò)用嘴巴去咬破長(zhǎng)龍,也不知道一直向前可以從另一端爬出來(lái)。因而,盡管它有鐵鉗般的嘴殼和鋸齒一般的大腿,也無(wú)濟(jì)于事。”當(dāng)祖父把幾只同樣大小的青蟲從龍頭放進(jìn)去,然后關(guān)上龍頭,奇跡出現(xiàn)了:僅僅幾分鐘,小青蟲們就一一地從龍尾爬了出來(lái)。
    溫馨提示:命運(yùn)一直藏匿在我們的思想里。許多人走不出人生各個(gè)不同階段或大或小的陰影,并非因?yàn)樗麄兲焐膫€(gè)人條件比別人要差多遠(yuǎn),而是因?yàn)樗麄儧]有思想要將陰影紙龍咬破,也沒有耐心慢慢地找準(zhǔn)一個(gè)方向,一步步地向前,直到眼前出現(xiàn)新的洞天。
    7、成功并不像你想像的那么難
    并不是因?yàn)槭虑殡y我們不敢做,而是因?yàn)槲覀儾桓易鍪虑椴烹y的。
    1965年,一位韓國(guó)學(xué)生到劍橋大學(xué)主修心理學(xué)。在喝下午茶的時(shí)候,他常到學(xué)校的咖啡廳或茶座聽一些成功人士聊天。這些成功人士包括諾貝爾獎(jiǎng)獲得者,某一些領(lǐng)域的學(xué)術(shù)權(quán)威和一些創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)神話的人,這些人幽默風(fēng)趣,舉重若輕,把自己的成功都看得非常自然和順理成章。時(shí)間長(zhǎng)了,他發(fā)現(xiàn),在國(guó)內(nèi)時(shí),他被一些成功人士欺騙了。那些人為了讓正在創(chuàng)業(yè)的人知難而退,普遍把自己的創(chuàng)業(yè)艱辛夸大了,也就是說(shuō),他們?cè)谟米约旱某晒?jīng)歷嚇唬那些還沒有取得成功的人。
    作為心理系的學(xué)生,他認(rèn)為很有必要對(duì)韓國(guó)成功人士的心態(tài)加以研究。1970年,他把《成功并不像你想像的那么難》作為畢業(yè)論文,提交給現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)心理學(xué)的創(chuàng)始人威爾;布雷登教授。布雷登教授讀后,大為驚喜,他認(rèn)為這是個(gè)新發(fā)現(xiàn),這種現(xiàn)象雖然在東方甚至在世界各地普遍存在,但此前還沒有一個(gè)人大膽地提出來(lái)并加以研究。驚喜之余,他寫信給他的劍橋校友--當(dāng)時(shí)正坐在韓國(guó)政壇第一把交椅上的人--樸正熙。他在信中說(shuō),“我不敢說(shuō)這部著作對(duì)你有多大的幫助,但我敢肯定它比你的任何一個(gè)政令都能產(chǎn)生震動(dòng)。”
    后來(lái)這本書果然伴隨著韓國(guó)的經(jīng)濟(jì)起飛了。這本書鼓舞了許多人,因?yàn)樗麄儚囊粋€(gè)新的角度告訴人們,成功與“勞其筋骨,餓其體膚”、“三更燈火五更雞”、“頭懸梁,錐刺股”沒有必然的聯(lián)系。只要你對(duì)某一事業(yè)感興趣,長(zhǎng)久地堅(jiān)持下去就會(huì)成功,因?yàn)樯系圪x予你的時(shí)間和智慧夠你圓滿做完一件事情。后來(lái),這位青年也獲得了成功,他成了韓國(guó)泛業(yè)汽車公司的總裁。
    溫馨提示:人世中的許多事,只要想做,都能做到,該克服的困難,也都能克服,用不著什么鋼鐵般的意志,更用不著什么技巧或謀略。只要一個(gè)人還在樸實(shí)而饒有興趣地生活著,他終究會(huì)發(fā)現(xiàn),造物主對(duì)世事的安排,都是水到渠成的。
    8、永遠(yuǎn)的坐票
    生活真是有趣:如果你只接受最好的,你經(jīng)常會(huì)得到最好的。
    有一個(gè)人經(jīng)常出差,經(jīng)常買不到對(duì)號(hào)入坐的車票??墒菬o(wú)論長(zhǎng)途短途,無(wú)論車上多擠,他總能找到座位。
    他的辦法其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是耐心地一節(jié)車廂一節(jié)車廂找過(guò)去。這個(gè)辦法聽上去似乎并不高明,但卻很管用。每次,他都做好了從第一節(jié)車廂走到最后一節(jié)車廂的準(zhǔn)備,可是每次他都用不著走到最后就會(huì)發(fā)現(xiàn)空位。他說(shuō),這是因?yàn)橄袼@樣鍥而不舍找座位的乘客實(shí)在不多。經(jīng)常是在他落座的車廂里尚余若干座位,而在其他車廂的過(guò)道和車廂接頭處,居然人滿為患。
    他說(shuō),大多數(shù)乘客輕易就被一兩節(jié)車廂擁擠的表面現(xiàn)象迷惑了,不大細(xì)想在數(shù)十次停*之中,從火車十幾個(gè)車門上上下下的流動(dòng)中蘊(yùn)藏著不少提供座位的機(jī)遇;即使想到了,他們也沒有那一份尋找的耐心。眼前一方小小立足之地很容易讓大多數(shù)人滿足,為了一兩個(gè)座位背負(fù)著行囊擠來(lái)擠去有些人也覺得不值。他們還擔(dān)心萬(wàn)一找不到座位,回頭連個(gè)好好站著的地方也沒有了。與生活中一些安于現(xiàn)狀不思進(jìn)取害怕失敗的人,永遠(yuǎn)只能滯留在沒有成功的起點(diǎn)上一樣,這些不愿主動(dòng)找座位的乘客大多只能在上車時(shí)最初的落腳之處一直站到下車。
    溫馨提示:自信、執(zhí)著、富有遠(yuǎn)見、勤于實(shí)踐,會(huì)讓你握有一張人生之旅永遠(yuǎn)的坐票。
    9、心中的頑石
    阻礙我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去創(chuàng)造的,僅僅是我們心理上的障礙和思想中的頑石。
    從前有一戶人家的菜園擺著一顆大石頭,寬度大約有四十公分,高度有十公分。到菜園的人,不小心就會(huì)踢到那一顆大石頭,不是跌倒就是擦傷。
    兒子問(wèn):“爸爸,那顆討厭的石頭,為什么不把它挖走?”
    爸爸這么回答:“你說(shuō)那顆石頭喔?從你爺爺時(shí)代,就一直放到現(xiàn)在了,它的體積那么大,不知道要挖到到什么時(shí)候,沒事無(wú)聊挖石頭,不如走路小心一點(diǎn),還可以訓(xùn)練你的反應(yīng)能力。”
    過(guò)了幾年,這顆大石頭留到下一代,當(dāng)時(shí)的兒子娶了媳婦,當(dāng)了爸爸。
    有一天媳婦氣憤地說(shuō):“爸爸,菜園那顆大石頭,我越看越不順眼,改天請(qǐng)人搬走好了。”
    爸爸回答說(shuō):“算了吧!那顆大石頭很重的,可以搬走的話在我小時(shí)候就搬走了,哪會(huì)讓它留到現(xiàn)在???”
    媳婦心底非常不是滋味,那顆大石頭不知道讓她跌倒多少次了。
    有一天早上,媳婦帶著鋤頭和一桶水,將整桶水倒在大石頭的四周。
    十幾分鐘以后,媳婦用鋤頭把大石頭四周的泥土攪松。
    媳婦早有心理準(zhǔn)備,可能要挖一天吧,誰(shuí)都沒想到幾分鐘就把石頭挖起來(lái),看看大小,這顆石頭沒有想像的那么大,都是被那個(gè)巨大的外表蒙騙了。
    溫馨提示:你抱著下坡的想法爬山,便無(wú)從爬上山去。如果你的世界沉悶而無(wú)望,那是因?yàn)槟阕约撼翋灍o(wú)望。改變你的世界,必先改變你自己的心態(tài)。
    10、追求忘我
    不要把自己當(dāng)做鼠,否則肯定被貓吃。
    1858年,瑞典的一個(gè)富豪人家生下了一個(gè)女兒。然而不久,孩子染患了一種無(wú)法解釋的癱瘓癥,喪失了走路的能力。
    一次,女孩和家人一起乘船旅行。船長(zhǎng)的太太給孩子講船長(zhǎng)有一只天堂鳥,她被這只鳥的描述迷住了,極想親自看一看。于是保姆把孩子留在甲板上,自己去找船長(zhǎng)。孩子耐不住性子等待,她要求船上的服務(wù)生立即帶她去看天堂鳥。那服務(wù)生并不知道她的腿不能走路,而只顧帶著她一道去看那只美麗的小鳥。奇跡發(fā)生了,孩子因?yàn)檫^(guò)度地渴望,竟忘我地拉住服務(wù)生的手,慢慢地走了起來(lái)。從此,孩子的病便痊愈了。女孩子長(zhǎng)大后,又忘我地投入到文學(xué)創(chuàng)作中,最后成為第一位榮獲諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)的女性,也就是茜爾瑪;拉格蘿芙。
    溫馨提示:忘我是走向成功的一條捷徑,只有在這種環(huán)境中,人才會(huì)超越自身的束縛,釋放出最大的能量

    posted @ 2007-05-10 15:53 debut 閱讀(287) | 評(píng)論 (0)編輯 收藏

    影響世界的100個(gè)管理定律

    第一章:管人用人育人留人之道
      1. 奧格爾維定律 :善用比我們自己更優(yōu)秀的人
      2. 光環(huán)效應(yīng):全面正確地認(rèn)識(shí)人才
      3. 不值得定律:讓員工選擇自己喜歡做的工作
      4. 蘑菇管理定律 :尊重人才的成長(zhǎng)規(guī)律
      5. 貝爾效應(yīng):為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會(huì)
      6. 酒與污水定律:及時(shí)清除爛蘋果
      7. 首因效應(yīng):避免憑印象用人
      8. 格雷欣法則:避免一般人才驅(qū)逐優(yōu)秀人才
      9. 雷尼爾效應(yīng):以親和的文化氛圍吸引和留住人才
      10.適才適所法則:將恰當(dāng)?shù)娜朔旁谧钋‘?dāng)?shù)奈恢蒙?br>  11.特雷默定律:企業(yè)里沒有無(wú)用的人才
      12.喬布斯法則:網(wǎng)羅一流人才
      13.大榮法則:企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才
      14.海潮效應(yīng) :以待遇吸引人,以事業(yè)激勵(lì)人

    第二章:以人為本的人性化管理
      古語(yǔ)云:得人心者得天下!在企業(yè)管理中多點(diǎn)人情味,有助于贏得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè),才能在競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)往而不勝。
      15.南風(fēng)法則:真誠(chéng)溫暖員工
      16.同仁法則:把員工當(dāng)合伙人
      17.互惠關(guān)系定律:愛你的員工,他會(huì)百倍地愛你的企業(yè)
      18.藍(lán)斯登定律:給員工快樂(lè)的工作環(huán)境
      19.柔性管理法則:“以人為中心”的人性化管理
      20.坎特法則:管理從尊重開始
      21.波特定律:不要總盯著下屬的錯(cuò)誤
      22.刺猬法則:與員工保持“適度距離”
      23.熱爐法則:規(guī)章制度面前人人平等
      24.金魚缸效應(yīng):增加管理的透明度

    第三章:靈活有效的激勵(lì)手段
      有效的激勵(lì)會(huì)點(diǎn)燃員工的激情,促使他們的工作動(dòng)機(jī)更加強(qiáng)烈,讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望,并將潛在的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來(lái),為企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的熱情。
      25.鯰魚效應(yīng):激活員工隊(duì)伍
      26.馬蠅效應(yīng):激起員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
      27. 羅森塔爾效應(yīng):滿懷期望的激勵(lì)
      28. 彼得原理:晉升是最糟糕的激勵(lì)措施
      29.“保齡球”效應(yīng):贊賞與批評(píng)的差異
      30.末位淘汰法則:通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)淘汰來(lái)發(fā)揮人的極限能力
      31.默菲定律:從錯(cuò)誤中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
      32.“垃圾桶”理論:有效解決員工辦事拖沓作風(fēng)
      33.比馬龍效應(yīng):如何在“加壓”中實(shí)現(xiàn)激勵(lì)
      34.橫山法則:激勵(lì)員工自發(fā)地工作
      35.肥皂水的效應(yīng):將批評(píng)夾在贊美中
      36.威爾遜法則:身教重于言教
      37.麥克萊蘭定律:讓員工有參加決策的權(quán)力
      38.藍(lán)柏格定理:為員工制造必要的危機(jī)感
      39.赫勒法則:有效監(jiān)督,調(diào)動(dòng)員工的積極性
      40.激勵(lì)倍增法則:利用贊美激勵(lì)員工
      41.倒金字塔管理法則:賦予員工權(quán)利
      42.古狄遜定理:不做一個(gè)被累壞的主管

    第四章:溝通是管理的濃縮
      松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來(lái)還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時(shí)候,企業(yè)管理都離不開溝通。
      43.霍桑效應(yīng):讓員工將自己心中的不滿發(fā)泄出來(lái)
      44.杰亨利法則:運(yùn)用坦率真誠(chéng)的溝通方式
      45.溝通的位差效應(yīng):平等交流是企業(yè)有效溝通的保證
      46.威爾德定理:有效的溝通始于傾聽
      47.踢貓效應(yīng):不對(duì)下屬發(fā)泄自己的不滿
      48.雷鮑夫法則:認(rèn)識(shí)自己和尊重他人
      49.特里法則:坦率地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤

    第五章:崇尚團(tuán)隊(duì)合作精神
      比爾·蓋茨說(shuō):“團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的保證,不重視團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)是無(wú)法取得成功的。”建設(shè)一支有凝聚力的團(tuán)隊(duì),已是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的一個(gè)基本條件。
      50. 華盛頓合作定律:團(tuán)隊(duì)合作不是人力的簡(jiǎn)單相加
      51. 木桶定律:注重團(tuán)隊(duì)中的薄弱環(huán)節(jié)
      52.苛希納定律:確定最佳管理人數(shù)
      53.凝聚效應(yīng):凝聚力越大,企業(yè)越有活力
      54.懶螞蟻效應(yīng):懶于雜物,才能勤于動(dòng)腦
      55.蟻群效應(yīng):減掉工作流程中的多余
      56.飛輪效應(yīng):成功離不開堅(jiān)持不懈的努力
      57.米格—25效應(yīng):整體能力大于個(gè)體能力之和

    第六章:決策是管理的心臟
      管理學(xué)家西蒙指出:“管理就是決策。”決策是企業(yè)管理的核心,它關(guān)系到企業(yè)的興衰榮辱、生死存亡??梢哉f(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)理性的決策等于成功了一半。
      58.儒佛爾定律:有效預(yù)測(cè)是英明決策的前提
      59. 吉德林法則:認(rèn)識(shí)到問(wèn)題就等于解決了一半
      60.手表定律:別讓員工無(wú)所適從
      61.皮爾斯定律:完善培養(yǎng)接班人制度
      62.羊群效應(yīng):提升自己的判斷力,不盲目跟風(fēng)
      63.自來(lái)水哲學(xué):大批量才能生產(chǎn)出廉價(jià)產(chǎn)品
      64.松下水壩經(jīng)營(yíng)法則:儲(chǔ)存資金,以應(yīng)付不時(shí)之需
      65.巴菲特定律:到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少的地方去投資
      66.吉格勒定理:設(shè)定高目標(biāo)等于達(dá)到了目標(biāo)的一部分
      67.卡貝定律:放棄有時(shí)比爭(zhēng)取更有意義
      68.布利丹效應(yīng):成功始于果敢的決策
      69.普希爾定律:再好的決策也經(jīng)不起拖延
      70.沃爾森法則:把信息和情報(bào)放在第一位
      71.哈默定律:天下沒有壞買賣
      72.隧道視野效應(yīng):不能缺乏遠(yuǎn)見和洞察力
      73.青蛙法則:時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)
      74.墜機(jī)理論:依賴“英雄”不如依賴機(jī)制
      75.奧卡姆剃刀定律:不要把事情人為地復(fù)雜化
      76.帕金森定律:從自己身上找問(wèn)題

    第七章:創(chuàng)新是企業(yè)的生命
      創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的內(nèi)核,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。企業(yè)只有創(chuàng)新才可以打破常規(guī),突破傳統(tǒng);只有不斷創(chuàng)新,才能在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
      77.達(dá)維多定律:不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品,同時(shí)淘汰老產(chǎn)品
      78.路徑依賴:跳出思維定勢(shì)
      79.跳蚤效應(yīng):管理者不要自我設(shè)限
      80.比倫定律:失敗也是一種機(jī)會(huì)

    第八章:競(jìng)爭(zhēng)決勝的智慧與策略
      21世紀(jì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,企業(yè)生存的最大武器就是競(jìng)爭(zhēng)。在這場(chǎng)較量中,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)方法、競(jìng)爭(zhēng)策略以及競(jìng)爭(zhēng)手段的管理,將成為企業(yè)決定勝敗的關(guān)鍵因素。
      81.犬獒效應(yīng):讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中生存
      82.零和游戲原理:在競(jìng)爭(zhēng)與合作中達(dá)到雙贏
      83.快魚法則:速度決定競(jìng)爭(zhēng)成敗
      84.馬太效應(yīng):只有第一,沒有第二
      85.生態(tài)位法則:尋求差異競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)
      86.猴子—大象法則:以小勝大,以弱勝?gòu)?qiáng)

    第九章:成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)
      細(xì)節(jié)的不等式意味著1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗。許多企業(yè)的失敗,往往是由于細(xì)節(jié)上沒有盡力造成的。把任何細(xì)節(jié)做到位,企業(yè)就不會(huì)存在問(wèn)題。
      87.破窗效應(yīng):及時(shí)矯正和補(bǔ)救正在發(fā)生的問(wèn)題
      88.多米諾效應(yīng):一榮難俱榮,一損易俱損
      89.蝴蝶效應(yīng):1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗
      90.海恩法則:任何不安全事故都是可以預(yù)防的
      91.王永慶法則:節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢

    第十章:打好營(yíng)銷這張牌
      沒有成功的營(yíng)銷,就沒有成功的企業(yè)。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的最終手段,在市場(chǎng)同質(zhì)化極強(qiáng)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中,營(yíng)銷的成敗往往決定了整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。
      92.凡勃倫效應(yīng):商品價(jià)格定得越高越能暢銷
      93.“100-1=0”定律:讓每一個(gè)顧客都滿意
      94.魚缸理論:發(fā)現(xiàn)客戶最本質(zhì)的需求
      95.長(zhǎng)鞭效應(yīng):加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理
      96.弗里施法則:沒有員工的滿意,就沒有顧客的滿意
      97.250定律:不怠慢任何一個(gè)顧客
      98.布里特定理:充分運(yùn)用廣告的促銷作用
      99.尼倫伯格法則:成功的談判,雙方都是勝利者
      100.韋特萊法則:從別人不愿做的事做起

    posted @ 2007-05-10 15:18 debut 閱讀(323) | 評(píng)論 (1)編輯 收藏

    10種職場(chǎng)經(jīng)典寓言

            (一)
      一只烏鴉坐在樹上,整天無(wú)所事事。一只小兔子看見烏鴉,就問(wèn):“我能象你一樣整天坐在那里,什么事也不干嗎?”烏鴉答道:“當(dāng)然啦,為什么不呢?”于是,兔子便坐在樹下,開始休息。突然,一只狐貍出現(xiàn)了。狐貍跳向兔子……并把它給吃了。
      這個(gè)故事的寓意是……要想坐在那里什么也不干,你必須坐(做)得非常非常高。
      (二)
      一只火雞和一頭公牛在聊天。“我非常想到那棵樹頂上去,”火雞嘆口氣道,“但是我沒有那份力氣。”“這樣啊,那你為什么不吃點(diǎn)我的糞便呢?”公牛答道,“那里面充滿了營(yíng)養(yǎng)。”火雞吃了一團(tuán)牛糞,發(fā)現(xiàn)它真的使自己有力氣到達(dá)樹的第一個(gè)分叉處。第二天,在吃了更多的牛糞以后,火雞到達(dá)了樹的第二個(gè)分叉處。最終,兩星期后,火雞非常驕傲地站在了樹的頂端。但不幸的是,沒多久,它就被一個(gè)農(nóng)夫盯上了,并且農(nóng)夫非常利索地就將火雞射了下來(lái)。
      這個(gè)故事的寓意是……牛糞(狗屎運(yùn))也許能使你抵達(dá)頂峰,但它不能使你永遠(yuǎn)呆在那兒。
      (三)
      一只小鳥正在飛往南方過(guò)冬的途中。天氣太冷了,小鳥凍僵了,從天上掉下來(lái),跌在一大片農(nóng)田里。它躺在田里的時(shí)候,一只母牛走了過(guò)來(lái),而且拉了一泡屎在它身上。凍僵的小鳥躺在**堆里,發(fā)掘牛糞真是太溫暖了。牛糞讓它慢慢緩過(guò)勁兒來(lái)了!它躺在那兒,又暖和又開心,不久就開始高興地唱起歌來(lái)了。一只路過(guò)的貓聽到了小鳥的歌聲,走過(guò)來(lái)查個(gè)究竟。順著聲音,貓發(fā)現(xiàn)了躲在牛糞中的小鳥,非常敏捷地將它刨了出來(lái),并將它給吃了!
      這個(gè)故事的寓意是……
      1)不是每個(gè)在你身上拉屎的都是你的敵人。
      2)不是每個(gè)把你從屎堆中拉出來(lái)的都是你的朋友。
      3)而且,當(dāng)你陷入深深的屎堆當(dāng)中(身陷困境)的時(shí)候,閉上你的鳥嘴!
      (四)
      表演大師有一位表演大師上場(chǎng)前,他的****告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝,蹲下來(lái)仔細(xì)系。
      等到****轉(zhuǎn)身后,又蹲下來(lái)將鞋帶解松。有個(gè)旁觀者看到了這一切,不解地問(wèn):“大師,您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道:“因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜撸L(zhǎng)途跋涉讓他的鞋事松開,可以通過(guò)這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴。”“那你為什么不直接告訴你的****呢?”“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了,并且熱心地告訴我,我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性,及時(shí)地給他鼓勵(lì),至于為什么要將鞋帶解開,將來(lái)會(huì)有更多的機(jī)會(huì)教他表演,可以下一次再說(shuō)啊。”人一個(gè)時(shí)間只能做一件事,懂抓重點(diǎn),才是真正的人才。
      (五)
      鸚鵡一個(gè)人去買鸚鵡,看到一只鸚鵡前標(biāo):此鸚鵡會(huì)兩門語(yǔ)言,售價(jià)二百元。另一只鸚鵡前則標(biāo)道:此鸚鵡會(huì)四門語(yǔ)言,售價(jià)四百元。該買哪只呢??jī)芍欢济怩r,非常靈活可愛。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn),拿不定主意。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡,毛色暗淡散亂,標(biāo)價(jià)八百元。這人趕緊將老板叫來(lái):這只鸚鵡是不是會(huì)說(shuō)八門語(yǔ)言?店主說(shuō):不。這人奇怪了:那為什么又老又丑,又沒有能力,會(huì)值這個(gè)數(shù)呢?店主回答:因?yàn)榱硗鈨芍畸W鵡叫這只鸚鵡老板。
      這故事告訴我們,真正的領(lǐng)導(dǎo)人,不一定自己能力有多強(qiáng),只要懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量,從而提升自己的身價(jià)。相反許多能非常強(qiáng)的人卻因?yàn)檫^(guò)于完美主義,事必躬親,什么人都不如自己,最后只能做最好的攻關(guān)人員,銷售代表,成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。
      (六)
      金人曾經(jīng)有個(gè)小國(guó)的人到中國(guó)來(lái),進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人,金壁輝煌,把皇帝高興壞了??墒沁@小國(guó)的人不厚道,同時(shí)出一道題目:這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值?皇帝想了許多的辦法,請(qǐng)來(lái)珠寶匠檢查,稱重量,看做工,都是一模一樣的。
      怎么辦?使者還等著回去匯報(bào)呢。泱泱大國(guó),不會(huì)連這個(gè)小事都不懂吧?最后,有一位退位的老臣。皇帝將使者請(qǐng)到大殿,老臣胸有成足地拿著三根稻草,插入第一個(gè)金人的耳朵里,這稻草從另一邊耳朵出來(lái)了。第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來(lái),而第三個(gè)金人,稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子,什么響動(dòng)也沒有。老臣說(shuō):第三個(gè)金人最有價(jià)值!使者默默無(wú)語(yǔ),答案正確。
      這個(gè)故事告訴我們,最有價(jià)值的人,不一定是最能說(shuō)的人。老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴,本來(lái)就是讓我們多聽少說(shuō)的。善于傾聽,才是成熟的人最基本的素質(zhì)。
      去掉自己身上的氣味!
      一只鴿子老是不斷地搬家。
      它覺得,每次新窩住了沒多久,就有一種濃烈的怪味,讓它喘不上氣來(lái),不得已只好一直搬家。
      它覺得很困擾,就把煩惱跟一只經(jīng)驗(yàn)豐富的老鴿子訴苦。
      老鴿子說(shuō):“你搬了這么多次家根本沒有用啊,因?yàn)槟欠N讓你困擾的怪味并不是從窩里面發(fā)出來(lái)的,而是你自己身上的味道啊。”
      寓言啟示錄:與團(tuán)隊(duì)格格不入,問(wèn)題來(lái)自于自己!
      有些人會(huì)不斷埋怨別人的過(guò)錯(cuò),指責(zé)別人的缺點(diǎn),他們覺得周圍的環(huán)境和人處處跟自己作對(duì);或者是認(rèn)為自己“曲高和寡”,一般人無(wú)法理解自己豐富而深刻的思想。實(shí)際上,他們沒有意識(shí)到真正的問(wèn)題不是來(lái)自于周圍,而是來(lái)自于他們自己。
      像這樣的人,必須試著認(rèn)清自己,試著認(rèn)真而深刻地反省自己。
      而一個(gè)組織也沒必要為了失掉這樣一只“鴿子”而遺憾。
      愈來(lái)愈多的研究顯示,領(lǐng)導(dǎo)能力不是天生的,人們完全可以透過(guò)后天的努力獲得這種能力。因此,領(lǐng)導(dǎo)者要想成功地改變員工,首先就必須改變自己的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。
      對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言,出色的管理能力仍然是必需的。領(lǐng)導(dǎo)者擁有這種管理能力,不是為了控制和命令員工,而是為了支持、幫助員工的發(fā)展與成長(zhǎng)。
      在這變幻莫測(cè)的全球競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,公司高層與其苦苦追尋“先進(jìn)”的管理方法與手段,不如將眼光放遠(yuǎn),鎖定員工的才智與熱情,這是公司取之不盡的寶藏,公司必須找到適當(dāng)?shù)耐緩綄⑺麄冡尫懦鰜?lái)。實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的唯一途徑,就是讓管理從控制員工,轉(zhuǎn)向?yàn)橄嘈艈T工潛力、鼓舞員工熱情。
      (七)辭職
      A對(duì)B說(shuō):“我要離開這個(gè)公司。我恨這個(gè)公司!”B建議道:“我舉雙手贊成你報(bào)復(fù)?。∑乒疽欢ㄒo它點(diǎn)顏色看看。不過(guò)你現(xiàn)在離開,還不是最好的時(shí)機(jī)。”A問(wèn):為什么?B說(shuō):“如果你現(xiàn)在走,公司的損失并不大。你應(yīng)該趁著在公司的機(jī)會(huì),拼命去為自己拉一些客戶,成為公司獨(dú)擋一面的人物,然后帶著這些客戶突然離開公司,公司才會(huì)受到重大損失,非常被動(dòng)。”A覺得B說(shuō)的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了許多的忠實(shí)客戶。再見面時(shí)B問(wèn)A:現(xiàn)在是時(shí)機(jī)了,要跳趕快行動(dòng)哦!A淡然笑道:老總跟我長(zhǎng)談過(guò),準(zhǔn)備升我做總經(jīng)理助理,我暫時(shí)沒有離開的打算了。
      其實(shí)這也正是B的初衷。一個(gè)人的工作,永遠(yuǎn)只是為自己的簡(jiǎn)歷。只有付出大于得到,讓老板真正看到你的能力大于位置,才會(huì)給你更多的機(jī)會(huì)替他創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
      (八)選擇
      有三個(gè)人要被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄三年,監(jiān)獄長(zhǎng)給他們?nèi)齻€(gè)一人一個(gè)要求。美國(guó)人愛抽雪茄,要了三箱雪茄。法國(guó)人最浪漫,要一個(gè)美麗的女子相伴。而猶太人說(shuō),他要一部與外界溝通的電話。三年過(guò)后,第一個(gè)沖出來(lái)的是美國(guó)人,嘴里鼻孔里塞滿了雪茄,大喊道:“給我火,給我火!”原來(lái)他忘了要火了。接著出來(lái)的是法國(guó)人。只見他手里抱著一個(gè)小孩子,美麗女子手里牽著一個(gè)小孩子,肚子里還懷著第三個(gè)。最后出來(lái)的是猶太人,他緊緊握住監(jiān)獄長(zhǎng)的手說(shuō):“這三年來(lái)我每天與外界聯(lián)系,我的生意不但沒有停頓,反而增長(zhǎng)了200%,為了表示感謝,我送你一輛勞施萊斯!”
      這個(gè)故事告訴我們,什么樣的選擇決定什么樣的生活。今天的生活是由三年前我們的選擇決定的,而今天我們的抉擇將決定我們?nèi)旰蟮纳?。我們要選擇接觸最新的信息,了解最新的趨勢(shì),從而更好的創(chuàng)造自己的將來(lái)。
      (九)
      老虎兩個(gè)人在森林里,遇到了一只大老虎。A就趕緊從背后取下一雙更輕便的運(yùn)動(dòng)鞋換上。B急死了,罵道:“你干嘛呢,再換鞋也跑不過(guò)老虎??!”A說(shuō):“我只要跑得比你快就好了。”二十一世紀(jì),沒有危機(jī)感是最大的危機(jī)。特別是入關(guān)在即,電信,銀行,保險(xiǎn),甚至是公務(wù)員這些我們以為非常穩(wěn)定和有保障的企業(yè),也會(huì)面臨許多的變數(shù)。當(dāng)更多的老虎來(lái)臨時(shí),我們有沒有準(zhǔn)備好自己的跑鞋?
      (十)
      趕考有位秀才第三次進(jìn)京趕考,住在一個(gè)經(jīng)常住的店里??荚嚽皟商焖隽巳齻€(gè)夢(mèng),第一個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到自己在墻上種白菜,第二個(gè)夢(mèng)是下雨天,他戴了斗笠還打傘,第三個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起,但是背靠著背。這三個(gè)夢(mèng)似乎有些深意,秀才第二天就趕緊去找算命的解夢(mèng)。算命的一聽,連拍大腿說(shuō):“你還是回家吧。你想想,高墻上種菜不是白費(fèi)勁嗎?戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎?跟表妹都脫光了躺在一張床上了,卻背靠背,不是沒戲嗎?”秀才一聽,心灰意冷,回店收拾包袱準(zhǔn)備回家。店老板非常奇怪,問(wèn):“不是明天才考試嗎,今天你怎么就回鄉(xiāng)了?”秀才如此這般說(shuō)了一番,店老板樂(lè)了:“喲,我也會(huì)解夢(mèng)的。我倒覺得,你這次一定要留下來(lái)。你想想,墻上種菜不是高種嗎?戴斗笠打傘不是說(shuō)明你這次有備無(wú)患嗎?跟你表妹脫光了背靠靠躺在床上,不是說(shuō)明你翻身的時(shí)候就要到了嗎?”秀才一聽,更有道理,于是精神振奮地參加考試,居然中了個(gè)探花。
      積極的人,象太陽(yáng),照到哪里哪里亮,消極的人,象月亮,初一十五不一樣。想法決定我們的生活,有什么樣的想法,就有什么樣的未來(lái)。

    posted @ 2007-05-10 11:27 debut 閱讀(240) | 評(píng)論 (0)編輯 收藏

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