第一次客戶現(xiàn)場:馬來客戶--伊斯蘭教--齋戒,客戶期望5:00 PM finish demonstration。按我們準(zhǔn)備,4:50完美完工。客戶臨時提出要求,要求用新的數(shù)據(jù)更全面的方式,我們緊急處理中,時間一分一分過去,因為有些急,我持續(xù)出了幾個錯誤,已經(jīng)6:00PM!客戶(Normal Off-Worktime:4:50)第一次問還需要多久,絲毫感覺不到不耐心或者不快,最終我們建議客戶第二天看演示。因為他們Work了一天并且是空腹。 ---------有點佩服敬業(yè)精神
第二天,早晨8:50趕到office,布置演示環(huán)境,9:00客戶準(zhǔn)時到場,9:10開始。
演示完畢,對數(shù)據(jù)在Excel、DB中統(tǒng)計OK,頁面展現(xiàn)都OK。
但客戶要求拿到了任何可以拿到的材料,說核對一下。本樂觀估計10可以Sign-Off。現(xiàn)在是11:46am, 客戶連一條完整的記錄都沒有處理完。
--why username not the one given? --blabla
--why buyer customer company is ***, it should be ##; --(天哪,這么細小的地方,是Demo db和Live db 數(shù)據(jù)不同步,替換用的)
--why specfication not the same in same contract--(We check csv, my god, we give one field in csv, but 它應(yīng)該從DB的模板中獲得,矛盾).blabla
--why specfication not as said, only in type A, not in type B--(Kill me, God!) blabla, 只能從頭來
--....(還在繼續(xù))
客戶不可以吃飯,我偷著去吃了午飯
After Lunch, 客戶告訴我:我們測試好了,但是你需要重新運行我們剛剛寫出來的測試數(shù)據(jù)(蒼天大地阿,我哭我嚎嚎的哭,大概是)
--和客戶一起修改了一些測試數(shù)據(jù),呵呵,他們看到是自己的錯誤的時候很有意思也很仔細的核對,看到我們錯誤的時候急于知道是怎么引起的
--util now(15:51 PM), they are still testing, 我靠,打印了N厚的紙張
其中對DB,Web Page連接的IP一一核實,以確定我們是否用的是他們Prepared的Test Server。
突然覺得,外國人的工作嚴謹、認真的態(tài)度,我不由得開始感慨了。