??????? 對即將開始大學生涯的大學生來說，2010年將是一個重要的時刻。4年時間會眨眼間過去，但這段時間肯定會發生很多影響IT領域的事情。那么到2010年IT職場將是什么樣子？讓我們看看專家們的預測，聽聽他們的建議，您將知道如何位那一天做好準備。

　　專家們預測，到2010年，IT職業將發生重大變化：生育高峰出生的人將達到退休高潮，下一波大學畢業生將進入就業市場，而IT部門與業務部門之間的界線將變得更加模糊。到那時，外包的作用將變得更大，整合行業和IT人員的并購將層出不窮。

　　最近對1137位IT專業人員的調查表明，工作人員對這種未來表示擔心：回答者將外包和保持技能水平的困難，列為威脅他們職位和職業的兩個因素。但他們愿意改變自己來主宰未來：91%的人說他們將學習新技能，以幫助確保長期的就業。

　　是的，IT工作人員必須改變自己才能在2010年保住自己的工作。本文旨在幫助您押下您的職業賭注，告訴您哪些是熱門技能，教您如何將全球化轉化為您的優勢。那么您能做好準備嗎？

　　多面手當道

　　2010年的IT工作人員將不是技術大腕，而是“多面手”。

　　2010年急需的企業IT工作人員，可能是那些根本沒有深層技術技能的人員。諸如編程這樣的技術含量低的支持性職位，將流向美國或海外的第三方提供商。相反，IT部門將被“多面手”把持。所謂的“多面手”，即那些可以制定和執行增加業務價值的IT計劃，可以培育公司內外的關系、擁有技術背景并且還了解內部和外部業務部門的人。

　　而推動這些變化的因素是什么？這些因素包括消費者行為的變化、數量越來越多的企業并購、外包、移動設備的普及和存儲數據的增加。

　　此外，這些“多面手”所需的技能將在IT領域之外磨練而成。比如，藝術才能、優秀的數學能力、甚至當眾講話的訣竅，它們構成一種IT領域不常見的技能組合。而且，財務、工程、技術和數學等領域的專業知識將匯合在一起，形成下一代具有想像力的工具和技術。Google、eBay和Yahoo已經開始招募數學、金融分析、工程和技術大腕，這些人將開發具有想像力的算法來滿足用戶的在線需要。美國國家科學院已經確定了一個新興專業技術領域，這一領域將技術能力與藝術和創造技能融為一體，如計算機游戲領域中的那些技能。

　　Gartner公司分析師、“IT專業人員展望”報告作者Diane Morello一針見血地說：“最有效率的團隊將是外向型、業務推動的能力中心?！彼忉屨f：“他們可能是圍繞并購而形成的能力中心。這些IT人員可能會參與信息集成和系統集成、客戶服務等工作，并且分散在不同地點，因此他們最好善于適應環境，能夠與陌生的團隊成員合作?！?

　　Morello補充說，項目管理和應用開發技能，不管是對于服務提供商、軟件開發商還是IT部門而言，都非常重要，這也是2010年IT職位的一個顯著特征。

　　此外，由于項目將是多方參與、合作完成。IT人員將與來自不同類型的渠道的人員一起工作。這要求IT工作人員具備流程設計和管理的技能。

　　據Gartner說，到2010年，6成與IT相關的人員將承擔面向業務的任務。此外，中大型公司中的IT部門，將比他們在2005年時的規模，至少縮小30%。Gartner還預測，由于任務自動化或由于缺少對所在領域的興趣，到2010年10%到15%的IT專業人員，將離開自己的IT職位。

　　康涅狄格州New Caanan市IT管理咨詢與勞動力研究機構Foote Partners公司CEO兼首席研究官David Foote說：“在我看來，2010年熱門的職位將是那些使能者（enabler）職位：企業架構師、技術人員、系統分析師和項目經理。假如我是IT人員的話，我會在今后5年里謀得其中的一個職位。很多人由于是純技術人員而得不到這些職位。不過，對于他們來說，在服務行業內外，都有一些相當穩妥的機會。”

　　密爾沃基Marquette大學助理教授Kate Kaiser說：“現在人們對業務領域和項目管理技能的關注超過了技術技能?！?005年9月，Kaiser率領進行了一次信息管理協議（SIM）調查，他對104名CIO進行了調查，以決定他們到2008年底時的技能需要。她預測，這次調查確定的前10項技能，將在2010年排在前12位。

　　她指出：“這并不是說你不需要技術技能，而是出現了對業務技能、更全面的技能的更大的需要。”

　　將在2010年生存下來，并且也許事業有成的IT專業人員會擴展自己的知識基礎，擴展到他們熟悉的領域之外。那些不這樣做的人，將找不到這些小眾領域中的就業機會。Morello、Foote和Kaiser以此為出發點提出了一些建議。

　　業務領域

　　熱門職業
　　※ 企業架構
　　※ 項目領導
　　※ 業務流程重組
　　※ 項目規劃、預算和日程安排
　　※ 第三方提供商經理

　　大企業將通過并購變得更大。但是，兩家公司合并不僅僅只是技術和系統上的集成。Foote說，盡管很多企業證明了他們可以成功地集成系統，但“他們在整合文化上搞得一團糟。”技術、安全和數據領域中的企業設計師將在2010年發揮關鍵作用。

　　像Microsoft和IBM這樣的公司已經認識到2010年艱巨的架構任務在等著他們，開始招募專家級和大腕級企業設計師。Foote補充說：“他們說：‘現在有一種架構水平，如果我們達沒有這種水平，我們就會完蛋?！?

　　Gartner詢問數百名CIO和座談會與會人員：他們認為哪些領域將在現在到2010年間出現最大的增長和下降。Morello說：“這些人一致認為，增長最大的領域是流程和關系?！?br />

??????? 外包在業務領域中的技能發展中發揮重要的作用。如果公司依靠第三方提供商，他們必須雇用能夠管理這些關系的人員。

　　技術基礎設施和服務

　　熱門職位

　　※ 系統分析
　　※ 系統設計
　　※ 網絡設計
　　※ 系統審計

　　冷門職位

　　※ 編程
　　※ 日常編程
　　※ 系統測試
　　※ 支持與幫助臺
　　※ 操作員――服務器托管、電信、操作系統

　　據Gartner調查的回答者說，需求將在2010年減少最多的技能將出現在技術基礎設施和服務職位――如編程和操作工作。這些職位將流向海外或更可能實現自動化。

　　Morello說：“一項任務越能系統化或轉換為顯示指令或寫入文獻，它就越有可能被移交出去。它越有可能被移交，就越有可能有人出來開發工具，以進一步減少完成這項任務所需要的人員數量?！?

　　Kaiser說，在SIM調查中，今后5年里將系統設計和分析技能保留在公司內部被認為至關重要，但這些任務常常被外包?；卮鹫呓o出的外包這些技能的原因包括滿足項目需要和實現靈活的人員配備。

　　Foote說，系統審計員將變得更加重要，因為“遵從性需求不會消失――只會變得更高?！?

　　安全

　　熱門職位

　　※ IT安全規劃與管理

　　冷門職位

　　※連續性和恢復

　　由于一些著名公司中發生數據安全違規的新聞不斷出現，對安全規劃和管理技術的需要也水漲船高。據Kaiser說，IT安全是今年5年中將成為對公司“十分重要”的前10大技能之一。

　　據IDC今年1月有關安全領域勞動力趨勢的研究顯示，世界各地的公司雇用了140萬IT安全專業人員。這家研究公司說，到2010年，這個數字將達到200萬人，增長近30%。從現在到2009年底，美國公司
也將每年把花在信息安全培訓上的費用增加16.4%。同時，與數據連續性和恢復相關的技能將由第三方提供商來提供。

　　存儲

　　熱門職位

　　※ 存儲管理員

　　實施企業服務器戰略的公司需要企業存儲戰略以及執行這項戰略的技能。Foote說：“我們看到掌握SAN專長的存儲管理員的價格在上漲。你找不到這類人員。對他們的需求非常大。”

　　存儲區域網根據管理員設定的路線將數據傳送給存儲設備。它克服了地理限制。Foote說，因此對于2010年的跨國公司來說，“存儲管理顯然未來將成為一個大問題，原因很簡單，一個是我們必須對付的數據量，另一個是我們關注幅員遼闊市場以及我們正在設計依靠公用計算、開源和管理服務的系統的事實。”

　　應用開發

　　熱門職位

　　※ 面向客戶的應用開發

　　冷門職位

　　※ 老技能

　　到2010年，應用將成為由外部服務提供商提供的日用品。

　　Foote說，但內部開發不會終結――只是在2010年以不同的方式來完成。挑戰是選擇軟件包，然后根據你的需要定制它們。他補充說：“編寫程序消失在這個世界中，除非它是提供戰略優勢的面向客戶的應用程序的
編程。”

　　Internet

　　熱門職位

　　※ 面向客戶的Web應用系統
　　※ 人工智能
　　※ 數據挖掘
　　※ 數據倉庫

　　在線銀行業中的企業希望管理客戶所有的資金――從抵押貸款、助學貸款到退休賬戶。若想在2010年取得成功，他們必須建立用戶友好的、提供人工智能、數據挖掘和數據倉庫功能的網站。

　　技術是這些公司的高競爭力營銷方式的組成部分。Foote解釋說：“如果你想從事IT工作，就需要去干Web應用系統方面的工作。不過，你最好還了解客戶，因為可能出現的情況是你的競爭對手具備這類才能?！边@類才能使IT人員不僅只是從事開發工作，他們還能夠與經常接觸客戶的同事交流或連接與客戶聯系，來迅速修改流程。

　　Foote說，“這將大大縮短”通常需要3到6個月時間的“開發周期”?！翱焖俚膽瞄_發和極限編程是高回報的技術。但是，它實際上促進了機動性和靈活性。什么能比縮短產品開發周期更能促進業務發展呢？”

　　業務智能性

　　熱門職位

　　※ 業務智能性
　　※ 數據倉庫
　　※ 數據挖掘

　　Foote對未來十年提出的建議是：如果你認為目前市場競爭激烈，那就等到2010年。公平的全球競爭環境、創新和方便業務運行的技術推出，將使熱門技能成為具有競爭力的公司的不二選擇。