? 用戶界面是否潔凈,不唐突,不擁擠.界面不應(yīng)該為用戶制造障礙.所需功能或者期待的響應(yīng)應(yīng)該明顯,并在預(yù)期出現(xiàn)的地方.
? 界面組織和布局合理嗎?是否允許用戶輕松地從一個(gè)功能轉(zhuǎn)到另一個(gè)功能?下一步做什么明顯嗎?任何時(shí)刻都可以決定放棄或者退回,退出嗎?輸入得到承認(rèn)了嗎?菜單或者窗口是否深藏不露?
? 術(shù)語(yǔ)和命令.整個(gè)軟件使用同樣的術(shù)語(yǔ)嗎?特性命名一致嗎?例如,Find是否一直叫Find,而不是有時(shí)叫Search?
? 軟件是否一直面向同一級(jí)別用戶?帶有花哨用戶界面的趣味賀卡程序不應(yīng)該顯示泄露技術(shù)機(jī)密的錯(cuò)誤提示信息.
? 按鈕位置和等價(jià)的按鍵.大家是否注意到對(duì)話框有OK按鈕和Cancle按鈕時(shí),OK按鈕總是在上方或者左方,而Cancle按鈕總是在下方或右方?同樣原因,Cancle按鈕的等價(jià)按鍵通常是Esc,而選中按鈕的等價(jià)按鈕通常是Enter.保持一致.
? 狀態(tài)跳轉(zhuǎn).靈活的軟件實(shí)現(xiàn)同一任務(wù)有多種選擇方式.
? 狀態(tài)終止和跳過,具有容錯(cuò)處理能力.
? 數(shù)據(jù)輸入和輸出.用戶希望有多種方法輸入數(shù)據(jù)和查看結(jié)果.例如,在寫字板插入文字可用鍵盤輸入,粘貼,從6種文件格式讀入,作為對(duì)象插入,或者用鼠標(biāo)從其他程序拖動(dòng).
? 恰當(dāng).軟件外觀和感覺應(yīng)該與所做的工作和使用者相符.
? 錯(cuò)誤處理.程序應(yīng)該在用戶執(zhí)行嚴(yán)重錯(cuò)誤的操作之前提出警告,并允許用戶恢復(fù)由于錯(cuò)誤操作導(dǎo)致丟失的數(shù)據(jù).如大家認(rèn)為undo /redo是當(dāng)然的.
? 性能.快不見得是好事.要讓用戶看得清程序在做什么,它是有反應(yīng)的.
2.2 功能測(cè)試
l 對(duì)功能測(cè)試是測(cè)試中的重點(diǎn)
主要包括一下幾個(gè)方面的內(nèi)容
? 連接 這個(gè)連接和界面測(cè)試中的連接不同那里注重的是連接方式和位置，如是圖像還是文字放置的位置等，還是其他的方式。這里的連接注重功能。如是否有連接，連接的是否是說明的位置等。
? 表單提交 應(yīng)當(dāng)模擬用戶提交，驗(yàn)證是否完成功能，如注冊(cè)信息，要測(cè)試這些程序，需要驗(yàn)證服務(wù)器能正確保存這些數(shù)據(jù)，而且后臺(tái)運(yùn)行的程序能正確解釋和使用這些信息。還有數(shù)據(jù)正確性驗(yàn)證，異常處理等，最好結(jié)合易用性要求等。B/S結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)的功能可能主要的就在這里，提交數(shù)據(jù)，處理數(shù)據(jù)等如果有固定的操作流程可以考慮自動(dòng)化測(cè)試工具的錄制功能，編寫可重復(fù)使用的腳本代碼，可以在測(cè)試、回歸測(cè)試時(shí)運(yùn)行以便減輕測(cè)試人員工作量。
? Cookies 驗(yàn)證 如果系統(tǒng)使用了cookie，測(cè)試人員需要對(duì)它們進(jìn)行檢測(cè)。如果在 cookies 中保存了注冊(cè)信息，請(qǐng)確認(rèn)該 cookie能夠正常工作而且已對(duì)這些信息已經(jīng)加密。如果使用 cookie 來統(tǒng)計(jì)次數(shù)，需要驗(yàn)證次數(shù)累計(jì)正確。關(guān)于cookie的使用可以參考瀏覽器的幫助信息。如果使用B/S結(jié)構(gòu)cookies中存放的信息更多。功能易用性測(cè)試 完成了功能測(cè)試可以對(duì)應(yīng)用性進(jìn)行了解，最好聽聽客戶的反映，在可以的情況下對(duì)程序進(jìn)行改進(jìn)是很有必要的，和客戶保持互動(dòng)對(duì)系統(tǒng)滿意度也是很有幫助的。
l 測(cè)試技術(shù) 功能測(cè)試的測(cè)試技術(shù)可是很多的，我們可以結(jié)合實(shí)際環(huán)境選擇使用
? 白盒測(cè)試技術(shù)(White Box Testing) 深入到代碼一級(jí)的測(cè)試，使用這種技術(shù)發(fā)現(xiàn)問題最早，效果也是最好的。該技術(shù)主要的特征是測(cè)試對(duì)象進(jìn)入了代碼內(nèi)部,根據(jù)開發(fā)人員對(duì)代碼和對(duì)程序的熟悉程度,對(duì)有需要的部分進(jìn)行在軟件編碼階段，開發(fā)人員根據(jù)自己對(duì)代碼的理解和接觸所進(jìn)行的軟件測(cè)試叫做白盒測(cè)試。這一階段測(cè)試以軟件開發(fā)人員為主，在JAVA平臺(tái)使用Xunit系列工具進(jìn)行測(cè)試，Xunit測(cè)試工具是類一級(jí)的測(cè)試工具對(duì)每一個(gè)類和該類的方法進(jìn)行測(cè)試。
? 黑盒測(cè)試技術(shù)（Black Box Testing）黑盒測(cè)試的內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面，但是主要還是功能部分。主要是覆蓋全部的功能，可以結(jié)合兼容，性能測(cè)試等方面進(jìn)行，根據(jù)軟件需求，設(shè)計(jì)文檔，模擬客戶場(chǎng)景隨系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)際的測(cè)試，這種測(cè)試技術(shù)是使用最多的測(cè)試技術(shù)涵蓋了測(cè)試的方方面面，可以考慮以下方面
?? 正確性 (Correctness)：計(jì)算結(jié)果，命名等方面
?? 可用性 (Usability)：是否可以滿足軟件的需求說明。
?? 邊界條件 (Boundary Condition)輸入部分的邊界值,就是使用一般書中說的等價(jià)類劃分,試試最大最小和非法數(shù)據(jù)等等.
?? 性能 (Performance) 正常使用的時(shí)間內(nèi)系統(tǒng)完成一個(gè)任務(wù)需要的時(shí)間,多人同時(shí)使用的時(shí)候響應(yīng)時(shí)間,在可以接受范圍內(nèi).J2EE技術(shù)實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)在性能方面更是需要照顧的,一般原則是3秒以下接受,3-5秒可以接受,5秒以上就影響易用性了. 如果在測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)性能問題，修復(fù)起來是非常艱難的，因?yàn)檫@常常意味著
程序的算法不好，結(jié)構(gòu)不好，或者設(shè)計(jì)有問題。因此在產(chǎn)品開發(fā)的開始階段，就要考慮到軟件的性能問題
?? 壓力測(cè)試 (Stress) 多用戶情況 可以考慮使用壓力測(cè)試工具,建議將壓力和性能測(cè)試結(jié)合起來進(jìn)行.如果有負(fù)載平衡的話還要在服務(wù)器端打開監(jiān)測(cè)工具,查看服務(wù)器CPU使用率,內(nèi)存占用情況,如果有必要可以模擬大量數(shù)據(jù)輸入,對(duì)硬盤的影響等等信息.如果有必要的話必須進(jìn)行性能優(yōu)化(軟硬件都可以).這里的壓力測(cè)試針對(duì)的是某幾項(xiàng)功能,.
?? 錯(cuò)誤恢復(fù) (Error Recovery) 錯(cuò)誤處理，頁(yè)面數(shù)據(jù)驗(yàn)證,包括突然間斷電,輸入臟數(shù)據(jù)等.
安全性測(cè)試(Security)這個(gè)領(lǐng)域正在研究中,不過防火墻,補(bǔ)丁包.殺毒軟件等的就不必說了,不過可以考慮破壞性測(cè)試時(shí)任意.看了一些資料后得知,這里面設(shè)計(jì)到的知識(shí)\內(nèi)容可以寫本書了,不是一兩句可以說清的,特別是一些商務(wù)網(wǎng)站,或者跟錢有關(guān),或者和公司秘密有關(guān)的web更是,需要這方面的測(cè)試,在外國(guó)有一種專門干這一行的人叫安全顧問,可以審核代碼,提出安全建議,出現(xiàn)緊急事件是的處理辦法等,在國(guó)內(nèi)沒有聽說哪里有專門搞安全技術(shù)測(cè)試的內(nèi)容.
?? 兼容性 (Compatibility) 不同瀏覽器，不同應(yīng)用程序版本在實(shí)現(xiàn)功能時(shí)的表現(xiàn),不同的上網(wǎng)方式,如果你測(cè)試的是一個(gè)公共網(wǎng)站的話.
l 兼容性測(cè)試內(nèi)容詳述
? 硬件平臺(tái)
? 瀏覽器軟件和版本:瀏覽器插件,瀏覽器選項(xiàng),視頻分辨率和色深.文字大小,調(diào)制解調(diào)器速率.
?? 軟件配置 (Configuration) 如IE瀏覽器的不用選項(xiàng)-安全設(shè)定最高,禁用腳本程序,等等,你們的程序在各種不用的設(shè)置下表現(xiàn)如何.
單元測(cè)試技術(shù)(Unit Test):
2.2.1 下面是對(duì)白盒測(cè)試和單元測(cè)試的區(qū)別的論述:
l 單元測(cè)試和白盒測(cè)試是不同的,雖然單元測(cè)試和白盒測(cè)試都是關(guān)注功能雖然他們都需要代碼支持,但是級(jí)別不同,白盒測(cè)試關(guān)注的是類中一個(gè)方法的功能是更小的單位,但是完成一個(gè)單元測(cè)試可能需要N多類,所以說作單元測(cè)試需要什么寫驅(qū)動(dòng)和穩(wěn)定樁,比如查詢單元是一個(gè)查詢包包N多的測(cè)試類,測(cè)試數(shù)據(jù),運(yùn)行他需要提供數(shù)據(jù)的部分,輸入?yún)?shù)和發(fā)出命令的驅(qū)動(dòng)等等.是比類大的一個(gè)整體進(jìn)行的.
l 另一個(gè)明顯的區(qū)別是白盒測(cè)試不會(huì)關(guān)注類接口,但是單元測(cè)試主要的內(nèi)容就是類接口測(cè)試.
l 不過很多時(shí)候是很少區(qū)分的,因?yàn)檫@兩種技術(shù)實(shí)現(xiàn)起來有很多相互關(guān)聯(lián)的部分.不過要看你對(duì)質(zhì)量的關(guān)注程度來決定.
2.2.2 功能測(cè)試邊界測(cè)試\越界測(cè)試技術(shù)詳述
? 邊界條件
邊界條件是指軟件計(jì)劃的操作界限所在的邊緣條件.
如果軟件測(cè)試問題包含確定的邊界,那么數(shù)據(jù)類型可能是:
數(shù)值 速度 字符 地址 位置 尺寸 數(shù)量
同時(shí),考慮這些類型的下述特征:
第一個(gè)/最后一個(gè) 最小值/最大值
開始/完成 超過/在內(nèi)
空/滿 最短/最長(zhǎng)
最慢/最快 最早/最遲
最大/最小 最高/最低
相鄰/最遠(yuǎn)
? 越界測(cè)試
通常是簡(jiǎn)單加1或者很小的數(shù)(對(duì)于最大值)和減少1或者很小的數(shù)(對(duì)于最小值),例如:
第一個(gè)減1/最后一個(gè)加1
開始減1/完成加1
空了再減/滿了再加
慢上加慢/快上加快
最大數(shù)加1/最小數(shù)減1
最小值減1/最大值加1
剛好超過/剛好在內(nèi)
短了再短/長(zhǎng)了再長(zhǎng)
早了更早/晚了更晚
最高加1/最低減1
l 另一些該注意的輸入:默認(rèn),空白,空值,零值和無;非法,錯(cuò)誤,不正確和垃圾數(shù)據(jù).
2.2.3 狀態(tài)測(cè)試技術(shù)
? 軟件可能進(jìn)入的每一種獨(dú)立狀態(tài);
? 從一種狀態(tài)轉(zhuǎn)入另一種狀態(tài)所需的輸入和條件;
? 進(jìn)入或退出某種狀態(tài)時(shí)的設(shè)置條件及輸入結(jié)果.
l 具體測(cè)試方法可以參考如下:
? 每種狀態(tài)至少訪問一次;
? 測(cè)試看起來最常見最普遍的狀態(tài)轉(zhuǎn)換;
? 測(cè)試狀態(tài)之間最不常用的分支
? 測(cè)試所有錯(cuò)誤狀態(tài)及其返回值
? 測(cè)試隨機(jī)狀態(tài)轉(zhuǎn)換
2.2.4 競(jìng)爭(zhēng)條件測(cè)試技術(shù)
l 競(jìng)爭(zhēng)條件典型情形參考如下:
? 兩個(gè)不同的程序同時(shí)保存或打開同一個(gè)文檔
? 共享同一臺(tái)打印機(jī),通信端口或者其他外圍設(shè)備
? 當(dāng)軟件處于讀取或者修改狀態(tài)時(shí)按鍵或者單擊鼠標(biāo)
? 同時(shí)關(guān)閉或者啟動(dòng)軟件的多個(gè)實(shí)例
? 同時(shí)使用不同的程序訪問一個(gè)共同數(shù)據(jù)庫(kù)
2.3 負(fù)載\壓力測(cè)試(StressTest)
l 在這里的負(fù)載\壓力和功能測(cè)試中的不同,他是系統(tǒng)測(cè)試的內(nèi)容,是基本功能已經(jīng)通過后進(jìn)行的.可以在集成測(cè)試階段,亦可以在系統(tǒng)測(cè)試階段進(jìn)行.
l 使用負(fù)載測(cè)試工具進(jìn)行,虛擬一定數(shù)量的用戶看一看系統(tǒng)的表現(xiàn),是否滿足定義中的指標(biāo).
l 負(fù)載測(cè)試一般使用工具完成，loadrunner，webload，was，ewl，e-test等，主要的內(nèi)容都是編寫出測(cè)試腳本，腳本中一般包括用戶一般常用的功能，然后運(yùn)行，得出報(bào)告。所以負(fù)載測(cè)試包括的主要內(nèi)容就不介紹了。
l 負(fù)載測(cè)試技術(shù) 在各種極限情況下對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試 (如很多人同時(shí)使用該軟件，或者反復(fù)運(yùn)行該軟件)，以檢查產(chǎn)品的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。例如，使用壓力測(cè)試工具對(duì)web服務(wù)器進(jìn)行壓力測(cè)試. 本項(xiàng)測(cè)試可以幫助找到一些大型的問題，如死機(jī)、崩損、內(nèi)存泄漏等，因?yàn)橛行┐嬖趦?nèi)存泄漏問題的程序，在運(yùn)行一兩次時(shí)可能不會(huì)出現(xiàn)問題，但是如果運(yùn)行了成千上萬(wàn)次，內(nèi)存泄漏得越來越多，就會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)崩滑。用J2EE實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)很少但是并不是沒有內(nèi)存問題.
? 無論什么工具基本的技術(shù)都是利用線程技術(shù)模仿和虛擬用戶，在這里主要的難點(diǎn)在與測(cè)試腳本的編寫，每種工具使用的腳本都不一樣，但是大多數(shù)工具都提供錄制功能就算是不會(huì)編碼的測(cè)試人員同樣可以測(cè)試。
? 對(duì)負(fù)載工具的延伸使用可以進(jìn)行系統(tǒng)穩(wěn)定性測(cè)試，系統(tǒng)極限測(cè)試，如使用100的Load Size連續(xù)使用24小時(shí)，微軟定義的通過準(zhǔn)則是通過72小時(shí)測(cè)試的程序一般不會(huì)出現(xiàn)穩(wěn)定性的問題。
2.4 回歸測(cè)試 (Regression Test)
l 過一段時(shí)間以后，再回過頭來對(duì)以前修復(fù)過的Bug重新進(jìn)行測(cè)試，看該Bug 是否會(huì)重新出現(xiàn)。
? 回歸測(cè)試技術(shù) 可以在測(cè)試的各個(gè)階段出現(xiàn)，無論是單元測(cè)試還是集成測(cè)試還是系統(tǒng)測(cè)試。是對(duì)以前問題進(jìn)行驗(yàn)證的過程。
? 回歸測(cè)試的目的就是保證以前已經(jīng)修復(fù)的Bug不會(huì)再出現(xiàn)。實(shí)際上，許多Bug都是在回歸測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)的，在此階段，我們首先要檢查以前找到的Bug 是否已經(jīng)更正了。值得注意的是，已經(jīng)更正的Bug 也可能又回來了，有的Bug 經(jīng)過修改之后可能又產(chǎn)生了新的Bug。所以，回歸測(cè)試可保證已更正的Bug不再重現(xiàn)，不產(chǎn)生新的Bug。
2.5 Alpha 和Beta 測(cè)試 (Alpha and Beta Test):
l 在正式發(fā)布產(chǎn)品之前往往要先發(fā)布一些測(cè)試版，讓用戶能夠反饋出相關(guān)信息，或者找到存在的Bug，以便在正式版中得到解決。
l 特別是在有客戶參加的情況下，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試可能會(huì)出現(xiàn)一些我們沒有考慮的情況，還可以解決一些客戶實(shí)際關(guān)心的問題
不同的測(cè)試技術(shù)區(qū)分
3.1 覆蓋測(cè)試技術(shù)
說明:測(cè)試覆蓋率可以看出測(cè)試的完成度,在測(cè)試分析報(bào)告中可以作為量化指標(biāo)的依據(jù)，測(cè)試覆蓋率越高效果越好。
l 覆蓋測(cè)試可以是程序代碼的執(zhí)行路徑覆蓋，亦可以是功能實(shí)現(xiàn)的步驟覆蓋（可以理解成流程圖的路徑覆蓋）。
l 該技術(shù)可以用在任何測(cè)試階段，包括單元測(cè)壞死、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試。
l 使用該技術(shù)時(shí)可以使用以上的任何測(cè)試方法和測(cè)試技術(shù)。
3.2 白盒測(cè)試和黑盒測(cè)試技術(shù)
l 白盒測(cè)試技術(shù) (White Box Testing)該技術(shù)主要的特征是測(cè)試對(duì)象進(jìn)入了代碼內(nèi)部,根據(jù)開發(fā)人員對(duì)代碼和對(duì)程序的熟悉程度,對(duì)有需要的部分進(jìn)行在軟件編碼階段，開發(fā)人員根據(jù)自己對(duì)代碼的理解和接觸所進(jìn)行的軟件測(cè)試叫做白盒測(cè)試。這一階段測(cè)試以軟件開發(fā)人員為主，使用Xunit系列工具進(jìn)行測(cè)試，可以包括很多方面如功能性能等。
l 黑盒測(cè)試 (Black Box Testing)測(cè)試的主體部分黑盒測(cè)試的內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面，但是主要還是功能部分。主要是覆蓋全部的功能，可以結(jié)合兼容，性能測(cè)試等方面進(jìn)行,包括的不同測(cè)試類型請(qǐng)參考以上內(nèi)容。
3.3 手工測(cè)試和自動(dòng)化測(cè)試
l 手工測(cè)試 （Manual Testing）：即依靠人力來查找Bug。方法可以參考上邊的測(cè)試，也可以根據(jù)對(duì)實(shí)現(xiàn)技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行不同的測(cè)試。
l 自動(dòng)測(cè)試 （Automation Testing）使用有針對(duì)工具實(shí)行?？梢宰鞒鲎詣?dòng)化測(cè)試的計(jì)劃,對(duì)可以進(jìn)行自動(dòng)化測(cè)試的部分編寫或者錄制相應(yīng)的腳本,可以加入功能,容錯(cuò),表單提交等,可以參考MI,Rational或者其他類測(cè)試工具說明.
l 根據(jù)權(quán)威的軟件測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，手工測(cè)試還是主要的測(cè)試方法，自動(dòng)測(cè)試不夠靈活，在這里不再詳述。微軟的測(cè)試過程80％還是手工完成。
l 自動(dòng)測(cè)試永遠(yuǎn)也代替不了手工測(cè)試，但是手工測(cè)試的工作量很大是不爭(zhēng)的事實(shí)。
3.4 根據(jù)RUP標(biāo)準(zhǔn)按階段區(qū)分測(cè)試
l 單元測(cè)試 在上邊有詳細(xì)的敘述，還有針對(duì)單元測(cè)試和集成測(cè)試的論述，請(qǐng)參考。
l 集成測(cè)試 分為功能集成測(cè)試和系統(tǒng)集成測(cè)試，相互有調(diào)用的功能集成，在系統(tǒng)環(huán)境下功能相互調(diào)用的影響等，使用方法可以任意選用上面的內(nèi)容。注重功能方面。
l 系統(tǒng)測(cè)試 在功能實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，可以加入兼容性，易用性，性能等等
l 驗(yàn)收測(cè)試 可以包括Alpha和Beta測(cè)試，在這里就不再詳述。
4. 存在風(fēng)險(xiǎn)及解決方法
說明：測(cè)試不能找出所有的問題，只是盡量將問題在開發(fā)階段解決大多數(shù)的問題而已。
測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)如下：
l 軟硬件的測(cè)試環(huán)境提供上也對(duì)測(cè)試結(jié)果有很大的影響。
l 測(cè)試團(tuán)隊(duì)的水平，經(jīng)驗(yàn)，合作效果等
l 整個(gè)開發(fā)流程對(duì)測(cè)試的重視程度，測(cè)試的進(jìn)入時(shí)間等
l 由于測(cè)試環(huán)境操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，帶寬等情況可能產(chǎn)生的測(cè)試結(jié)果可能不同這是就需要經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)測(cè)試環(huán)境的保護(hù)等方面下一些功夫。
5. 軟件缺陷的原則
l 軟件缺陷區(qū)別于軟件bug,它是在測(cè)試過程中出現(xiàn)的對(duì)系統(tǒng)有影響的,但是在設(shè)計(jì)中沒有的或者對(duì)修改后的bug測(cè)試和開發(fā)人員有不同意見等
? 軟件未達(dá)到產(chǎn)品說明書標(biāo)明的功能。
? 軟件出現(xiàn)了產(chǎn)品說明書指明不會(huì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
? 軟件功能超出產(chǎn)品說明書指明范圍。
? 軟件未達(dá)到產(chǎn)品說明書雖未指出但應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。
? 軟件測(cè)試員認(rèn)為軟件難以理解、不易使用、運(yùn)行速度緩慢，或者最終用戶認(rèn)為不好。
6. 文檔測(cè)試
l 產(chǎn)品說明書屬性檢查清單
? 完整.是否有遺漏和丟失?完全嗎?單獨(dú)使用是否包含全部?jī)?nèi)容?
? 準(zhǔn)確.既定解決方案正確嗎?目標(biāo)明確嗎?有沒有錯(cuò)誤?
? 精確,不含糊,清晰.描述是否一清二楚?還是自說自話?容易看懂和理解嗎?
? 一致.產(chǎn)品功能能描述是否自相矛盾,與其他功能有沒有沖突?
? 貼切.描述功能的陳述是否必要?有沒有多余信息?功能是否原來的客戶要求?
? 合理.在特定的預(yù)算和進(jìn)度下,以現(xiàn)有人力,物力和資源能否實(shí)現(xiàn)?
? 代碼無關(guān).是否堅(jiān)持定義產(chǎn)品,而不是定義其所信賴的軟件設(shè)計(jì),架構(gòu)和代碼?
? 可測(cè)試性.特性能否測(cè)試?測(cè)試員建立驗(yàn)證操作的測(cè)試程序是否提供足夠的信息?
l 產(chǎn)品說明書用語(yǔ)檢查清單
說明 對(duì)問題的描述通常表現(xiàn)為粉飾沒有仔細(xì)考慮的功能----可歸結(jié)于前文所述的屬性.從產(chǎn)品說明書上找出這樣的用語(yǔ),仔細(xì)審視它們?cè)谖闹惺窃鯓邮褂玫?產(chǎn)品說明書可能會(huì)為其掩飾和開脫,也可能含糊其詞----無論是哪一種情況都可視為軟件缺陷.
? 總是,每一種,所有,沒有,從不.如果看到此類絕對(duì)或肯定的,切實(shí)認(rèn)定的敘述,軟件測(cè)試員就可以著手設(shè)計(jì)針鋒相對(duì)的案例.
? 當(dāng)然,因此,明顯,顯然,必然.這些話意圖誘使接受假定情況.不要中了圈套.
? 某些,有時(shí),常常,通常,慣常,經(jīng)常,大多,幾乎.這些話太過模糊."有時(shí)"發(fā)生作用的功能無法測(cè)試.
? 等等,諸如此類,依此類推.以這樣的詞結(jié)束的功能清單無法測(cè)試.功能清單要絕對(duì)或者解釋明確,以免讓人迷惑,不知如何推論.
? 良好,迅速,廉價(jià),高效,小,穩(wěn)定.這些是不確定的說法,不可測(cè)試.如果在產(chǎn)品說明書中出現(xiàn),就必須進(jìn)一步指明含義.
? 已處理,已拒絕,已忽略,已消除.這些廉潔可能會(huì)隱藏大量需要說明的功能.
? 如果...那么...(沒有否則).找出有"如果...那么..."而缺少配套的"否則"結(jié)構(gòu)的陳述.想一想"如果"沒有發(fā)生會(huì)怎樣.