??xml version="1.0" encoding="utf-8" standalone="yes"?>亚洲国产精品一区第二页,亚洲一卡2卡三卡4卡无卡下载,亚洲国产成人片在线观看http://www.tkk7.com/hengheng123456789/category/25653.htmlzh-cnMon, 04 Feb 2008 23:48:09 GMTMon, 04 Feb 2008 23:48:09 GMT60软g质量保证和检工具Logiscope介绍http://www.tkk7.com/hengheng123456789/archive/2008/02/03/179153.html哼哼哼哼Sun, 03 Feb 2008 06:50:00 GMThttp://www.tkk7.com/hengheng123456789/archive/2008/02/03/179153.htmlhttp://www.tkk7.com/hengheng123456789/comments/179153.htmlhttp://www.tkk7.com/hengheng123456789/archive/2008/02/03/179153.html#Feedback0http://www.tkk7.com/hengheng123456789/comments/commentRss/179153.htmlhttp://www.tkk7.com/hengheng123456789/services/trackbacks/179153.html 一、LOGISCOPE?/strong>
LOGISCOPE是法国Telelogic公司推出的专用于软g质量保证和Y件测试的产品。其主要功能是对软g做质量分析和试以保证Y件的质量Qƈ可做认证、反向工E和l护Q特别是针对要求高可靠性和高安全性的软g目和工E?/td>
本品应用于软g的整个生命周期,它诏I于软g需求分析阶D?#224;设计阶段->代码开发阶D?>软g试阶段Q代码审查、单?集成试和系l测试)->软gl护阶段的质量验证要求?/td>
在设计和开发阶D,使用LOGISCOPE可以对Y件的体系l构和编码进行确认。可以在可能的早期阶段那些关键部分,L潜在的错误,q在止更改和维护工作之前做更多的工作。在构造Y件的同时Q就定义试{略。可帮助~制W合企业标准的文档,改进不同开发组之间的交;在测试阶D는LOGISCOPEQɋ试更加有效。可针对软gl构Q度量测试覆盖的完整性,评估试效率Q确保满求的试{。特别是QLOGISCOPEq可以自动生成相应的试分析报告Q在软g的维护阶D,用LOGISCOPE验证已有的Y件是否是质量已得C证的软gQ对于状态不定的YӞLOGISCOPE可以q速提交Y件质量的评估报告Q大q度地减理解性工作,避免非受控修改引发的错误?/td>
本品的最l目的是评估和提高Y件的质量{Q采用基于国际间的标准度量方法(如Halstead、McCabe{)的质量模型对软gq行分析Q从软g的编E规则,静态特征和动态测试覆盖等多个斚wQ量化地定义质量模型Qƈ查、评估Y件质量?/td>
?LOGISCOPE 获取ISO/IEC9126 定义?Quality Characteristics "Q?/td>
?LOGISCOPE 为ISO-9001提供需求(test acceptance criteria and qulity records Q,自动定ISO9001认证q程的Q务;
?LOGISCOPE 提供SEI/CMM在第2 U(Repeatable Q所要求的Y件质量跟t等关键实践的要求,推进开发组l尽快达到SEI/CMM ?U?/td>
?在有合同关系Ӟ合同方可以用LOGISCOPE 明确定义验收时质量等U和执行试。承制方可以用LOGISCOPE 验证其Y件的质量?/td>
?Ҏ有的开发者提供确保代码质量和q行有效试的方?/td>
?寚w目管理者和质量工程师提供对整个目q行制度化的试和评估?/td>
?创立公司的技术文化:
1 完美的开发环境集成,很容易访问和q行LOGISCOPEQ?/td>
2 开发者可以随时检查其工作Q?/td>
3 当达到要求的试{Ӟ软g才可以离开试阶段Q?/td>
4 l护工作是受控的Q?/td>
5 目领导能把全部l果自动~制到日常报告中Q?/td>
6 质量工程师可以把目作ؓ一个整?自动~写详细的报告?/td>
二、品应?/strong>
目前QLOGISCOPE产品在全世界?6个国家的众多国际知名企业得到了广泛的应用Q其用户涉及通讯、电子、航I、国阌Ӏ汽车、运输、能源及工业q程控制{众多领域。现单介l如下:
?Ƨ洲的卫星生产厂商Matla Marconi SpaceQ?/td>
?直升机生产厂商EurocopterQ?/td>
?世界最大的_子物理研究实验室CERNQ?/td>
?航空航天领域有Aérospatiale, Alcatel Space, Boeing, CNES, Northrop Grumman{国际著名公司;
?IBMQ?/td>
?TIQ?/td>
?GEQ?/td>
?McDonnell DouglasQ?/td>
?EDSQ?/td>
?SAICQ?/td>
?EXXONQ?/td>
?PHILIPSQ?/td>
?国内有华为、中兴、航天部{单位?/td>
三、品功?/strong>
下面分别介绍LOGISCOPE产品?个功能:
?Audit 静态分析功能;
?RuleChecker 语法规则分析功能Q?/td>
?TestChecker 动态测试功能?/td>
3.1 静态分析功?/em>
本品采用的是包括Y件质量标准化l织制定的ISO9126模型在内的质量模型。质量模型描qC从Halstend、McCabe的质量方法学引入的质量因素、质量准则和质量度量元。即本模型是一个三层的l构l织Q?/td>
aQ?质量因素[Factor]
bQ?质量准则[Criteria]
cQ?质量度量元[Metrics]
质量因素是从用户角度出发Q对软g的质量特性进行M评估Q质量准则从软g设计者角度出发,设计Z障质量因素所必须遵@的法则;质量度量元从软g试者角度出发,验证是否遵@质量准则。一个质量因素由一l质量准则来评估Q一个质量准则由一l质量度量元来验证。其关系如图所C?/td>

质量l构关系?/p>

LOGISCOPE从系l[Application]、类[Class]和函数[Function]三个层次详细规定了上q质量特性及其组成关pR以C++E序的类层ؓ例:
FactorQ?/u>
h2个FactorQ?/td>
?可维护性[MAINTAINABILITY]
?可重用性[REUSABILITY]

CriteriaQ?/u>
h4个CriteriaQ?/td>
?可分析性[ANALYZABILITY]
?可修Ҏ[CHANGEABILITY]

?E_性[STABILITY]

?可测试性[TESTABILITY]

MetricsQ?/u>
质量度量元较多,在此不详l描q?/td>
静态分析Audit部gY件与所选的质量模型q行比较Q生成Y件质量分析报告。显CY件质量等U的概要囑Ş表示Q因此可以把_֊集中到需要修改的代码部分。对度量元素和质量模型不一致的地方作出解释q提出纠正的Ҏ。通过对Y件质量进行评估及生成控制图和调用图,发现最大可能发生错误的部分。一旦发现这些部分,可以使用度量元及控制图、调用图{手D做q一步分析?/td>
单介l其功能Q?/td>
?质量报告
LOGISCOPEҎ质量模型Q生成相应的软g质量分析报告QHTML形式Q?/td>

?质量度量?/td>
可清楚分析和观察每个cLҎ中的质量度量元的数|判断其是否合法?/td>

?质量准则
可清楚分析和判断各质量因素所含有的质量准则的数值和合格性?/td>

?质量因素
针对pȝ层、类层和函数层,分别分析质量因素的合格性和所占百分比?/td>

?E序程?/td>
控制图昄法的逻辑路径。其囑Ş表示适用于评价函数的复杂性?/td>

?E序调用?/td>
调用图显CE和函数之间的关p,非常适用于检查应用系l的设计?/td>

?Kiviat?/td>
Kiviat图质量{与所选择的参考之间的一致性对比更加可视化?/td>

3.2 语法规则分析功能
LOGISCOPE提供~码规则与命名检验,q些规则是根据业界标准和l验所制订。因此可建立企业可共同遵循的规则与标准,而避免自我不良的~程习惯及彼此不相容的困扰。同时LOGISCOPEq提供规则的裁剪和编辑功能,可以用Tcl、脚本和~程语言定义新的规则?/td>
以C语言ZQ以下列出部分的规则Q?/td>
L?a target="_blank">q里查看>>
RuleChecker的工作界面如下:

3.3 动态测试功?/em>
为控制测试的有效性,必须定义准则和策略以判断何时l束试阶段。准则必L客观和可量化的元素。LOGISCOPE推荐Ҏ令、逻辑路径和调用\径覆盖测试。根据应用的准则和项目相关的U束Q可以定义用的度量Ҏ和要辑ֈ的覆盖率Q度量测试的有效性?/td>
TestChecker产生每个试的测试覆盖信息和累计信息。用直方图显C盖比率,q根据测试运行情况实时更攏V随时显C新的测试所反映的测试覆盖情cTestChecker允许所有的试q行依据其有效性进行管理。用户可以减那些用于非回归试的测试。被执行q的函数Q一旦作了修攚w要重新运行时QLOGISCOPE会标出。优化测试过E在试阶段的第一步,执行的测试是功能性测试。其目的是检查所期望的功能是否已实现。在试初期Q覆盖比率迅速增加。象L试工作一般能辑ֈ70%的覆盖率。但是,要提高此比率是十分困隄。主要是׃试覆盖了相同的试路径。在该阶D需要对试{略做一些改变。应当执行结构化试Q即Q要没有执行的逻辑路径Q定义适当的测试覆盖这些\径。在试执行期间Q当试{略改变Ӟl合的运用TestChecker关键因素以提高效率。将TestChecker与静态分析相互依赖用能够帮助用户分析未试的代码。用户可以显C所兛_的代码,q过Ҏ行未覆盖的\径的观察得到有关的信息。信息以囑ŞQ控制流图)和文本(伪代码和源文Ӟ的Ş式提交,q在光建立D兌。TestChecker理pȝ能声明新的测试、编制有x档、定义启动命令、以及自动执行的Ҏ?/td>
同时LOGISCOPE 支持对嵌入式领域软g的测试。众所周知Q嵌入式pȝ软g的测试是最为困隄。因为,它的开发是用交叉编译方式进行的。在目标机(TargetQ上Q不可能有多余的I间记录试的信息。必d时地测试信息通过|线/串口传到宿主机(HostQ上Qƈ实时在线地显C。因此,Ҏ代码的插装和目标Z的信息收集与回传成ؓ问题的关键。LOGISCOPE 很好地解决了q些技术,成ؓ嵌入式领域测试工Lg者。它支持各种实时操作pȝQRTOSQ上的应用程序的试Q也支持逻辑pȝ的测试。Logiscope 提供VxWorks 、pSOS 、VRTX 实时操作pȝ的测试库?/td>
TestChecker的运行界面:

四、品构?/strong>
Audit for c/c++ ;
RuleChecker for c/c++;
TestChecker for c/c++ ?/td>
q行q_QWIN2000/NT


哼哼 2008-02-03 14:50 发表评论
]]>
如何实施软g质量保证Q{Q?/title><link>http://www.tkk7.com/hengheng123456789/archive/2007/09/07/143386.html</link><dc:creator>哼哼</dc:creator><author>哼哼</author><pubDate>Fri, 07 Sep 2007 06:10:00 GMT</pubDate><guid>http://www.tkk7.com/hengheng123456789/archive/2007/09/07/143386.html</guid><wfw:comment>http://www.tkk7.com/hengheng123456789/comments/143386.html</wfw:comment><comments>http://www.tkk7.com/hengheng123456789/archive/2007/09/07/143386.html#Feedback</comments><slash:comments>1</slash:comments><wfw:commentRss>http://www.tkk7.com/hengheng123456789/comments/commentRss/143386.html</wfw:commentRss><trackback:ping>http://www.tkk7.com/hengheng123456789/services/trackbacks/143386.html</trackback:ping><description><![CDATA[<br /> http://developer.51cto.com/art/200601/16640.htm<br /> <br /> <p>软g质量保证Q即SQA——Software Quality AssuranceQ,是CMM2U中的一个关键过E域,它是贯穿整个软gq程的第三方独立审查zdQ出现在大多数关键过E域的检查与验证的公q性中Q在整个软g开发过E中充当重要角色?/p> <p>从CMM2U中包含?个关键过E域来看Q无论是需求管理、Y仉目计划、Y仉目跟t与监控Q还是Y件子合同理、Y仉|管理,都不同程度地存在于我们现在正在进行的软g目开发过E中Q对于它们的了解我们已经不再陌生Q只有SQAq个关键q程域,是在我们准备以CMM2U要求的关键q程域ؓ基础q行软gq程改进前未接触q的?/p> <p>在很多Y件企业中q没有与之相对应的h员和工作ҎQ整套关注Y件开发过E的软g质量保证体系q没有徏立v来。所以,在企业以CMM2U关键过E域为参考进行Y件过E改q时QSQA往往是一个难点,直接涉及到组l结构的变化?/p> <p><strong>实施SQA的目?/strong></p> <p>软g质量保证的目标是以独立审查方式,从第三方的角度监控Y件开发Q务的执行,pY仉目是否正遵@已制定的计划、标准和规程l开发h员和理层提供反映品和q程质量的信息和数据Q提高项目透明度,同时辅助软g工程l取得高质量的Y件品。主要包括以下四个方面: </p> <p>?通过监控软g开发过E来保证产品质量; <br /> <br /> ?保证开发出来的软g和Y件开发过E符合相应标准与规程Q?br /> <br /> ?保证软g产品、Y件过E中存在的不W合问题得到处理,必要时将问题反映l高U管理者;<br /> <br /> ?保目l制定的计划、标准和规程适合目l需要,同时满评审和审计需? </p> <p>除了以上四点之外Q我们还希望SQA能作Y件工E过E小l(SEPGQ在目l中的g伸,能够攉目中好的实施方法和发现实施不利的原因,Z改企业内部Y件开发整体规范提供依据,为其他项目组的开发过E实施提供先q方法和样例?</p> <p><strong>对SQA人员的素质要?/strong></p> <p>1. SQA人员(有时USQA)要有很强的沟通能力。从实施SQA的目的中可以看出QSQA不在目中,是独立于软g目的第三方Q但他要了解目的开发过E和q度Q捕捉到目中不W合要求的问题,q就要求SQA能够深入目Q和软g开发经理以及项目组中的开发h员保持很好的沟通,q样才能及时获得真实的项目情c?/p> <p>2. SQA要熟悉Y件开发过E。作为SQAQ既然要保目l制定的计划、标准和规程Q要W合目l要求,那么SQA首先自己p了解软g目开发过E,以及企业内部已经有的开发过E规范?/p> <p>3. SQA本n要有很强的计划性。SQA一斚w要监督Y仉目组~写计划Q另一斚wSQA自n的工作也要有计划Qƈ且能够按照计划开展工作?/p> <p>4. SQA要能应对J杂的工作。作为SQAQ在跟踪目q行q程的时候要寚w目组的很多工作品进行审计,而且会参与项目组中的多种zd。同时一个SQAq有可能会面对多个项目组Q所以Q务相对繁杂细,q就要求SQA在处理这些事物的时候要耐心l致?/p> <p>5. SQA要客观,有责d。作为第三方寚w目过E进行监督,SQA要能保持自己的客观性,不能一呌好项目经理,也不能成为项目组中的宪兵Q否则会影响工作的开展。对于项目组中多ơ协调解决不了的问题Q能够向目的高层经理进aQ完成SQA的命?/p> <p>以上五点是作为SQA应该具备的基本素质,除此之外Q一个好的SQAq应该在软g开发过E中作ؓ开发h员或试人员参与q一个或多个环节Q这样他们才能在q程监督中比较准地抓住重点Q同时他们的意见和提出的解决办法也会更脓q项目组Q容易被目l接受?/p> <p><strong>SQA人员的组?/strong></p> <p>软g企业中的SQA人员既可以由全职人员担QQ也可以׃业内h相关素质、经qSQA培训的h员兼职担仅R由此组成的SQA组可能是一个真正的物理上存在的独立部门Q也可以是一个逻辑上存在的q_。但不管是真正的独立部门q是逻辑上的q_Q它都需要有一个灵h物——SQA组l长Q来l织SQA组的日常活动?/p> <p>在给一个项目组分配负责监督光目过E的SQAӞ一定要注意一点:是该项目的SQA不能是该目l的开发h员、配|管理h员或试人员Q一个项目的SQA除了监控目q程Q完成SQA相关工作以外Q不应该参与目l的其他实质性工作,否则他会与项目组捆绑在一P很难保持客观性?/p> <p><strong>SQA工作的内?/strong> </p> <p>SQA的工作内容主要包括以下六c:</p> <p>1. 与SQA计划直接相关的工作:SQA在项目早期要Ҏ目计划制定与其对应的SQA计划Q定义出各阶D늚查重点,标识出检查、审计的工作产品对象Q以及在每个阶段SQA的输Z品。定义越详细Q对于SQA今后的工作的指导性就会越强,同时也便于Y仉目经理和SQAl长对其工作的监督。编写完SQA计划后要l织SQA计划的评审,qŞ成评审报告,把通过评审的SQA计划发送给软g目l理、项目开发h员和所有相关h员?/p> <p>2. 参与目的阶D|评审和审计Q在SQA计划中通常已经Ҏ目计划定义了与目阶段相应的阶D|查,包括参加目在本阶段的评审和对其阶段产品的审计。对于阶D品的审计通常是检查其阶段产品是否按计划按规程输出q内容完_q里的规E包括企业内部统一的规E也包括目l内自己定义的规E。但是SQA对于阶段产品内容的正性一般不负责L查,对于内容的正性通常交由目中的评审来完成。SQA参与评审是从保证评审q程有效性方面入手,如参与评审的人是否具备一定资根{是否规定的人员都参见了评审、评审中对被评审的对象的每个部分都进行了评审、ƈl出了明的l论{等?/p> <p>3. 寚w目日常活动与规程的符合性进行检? q部分的工作内容是SQA的日常工作内宏V由于SQA独立于项目组Q如果只是参与阶D|的查和审计很难及时反映目l的工作q程Q所以SQA也要在两个阶D늂之间讄若干的跟踪点,来监督项目的q行情况Q以便能及时反映出项目组中存在的问题Qƈ对其q行q踪。如果只在阶D늂q行查和审计Q即便发C问题也难免过于滞后,不符合尽早发现问题、把问题控制在最的范围之内的整体目标?/p> <p>4. 寚w|管理工作的查和审计QSQA要对目q程中的配置理工作是否按照目最初制定的配置理计划q行监督Q包括配|管理h员是否定期进行该斚w的工作、是否所有h得到的都是开发过E品的有效版本。这里的q程产品包括目q程中生的代码和文档?/p> <p>5. 跟踪问题的解x? 对于评审中发现的问题和项目日常工作中发现的问题,SQA要进行跟t,直至解决。对于在目l内可以解决的问题就在项目组内部解决Q对于在目l内部无法解决的问题Q或是在目l中跟催多次也没有得到解决的问题Q可以利用其独立汇报的渠道报告给高层l理?/p> <p>6. 攉新方法,提供q程改进的依据:此类工作很难具体定义在SQA的计划当中,但是SQA有机会直接接触很多项目组Q对于项目组在开发管理过E中的优点和~点都能准确的获得第一手资料。他们有Z了解目l中理好的地方是如何做的,采用了什么有效的ҎQ在SQA组的活动中与其他SQA׃n。这栯些好的实施实例就可以被传播到更多的项目组中。对于企业内q程规范定义的不准确或是不方便的地方QY仉目组也可以通过SQA组反映到Y件工E过E小l,便于下一步对规程q行修改和完善?/p> <p><strong>SQA与几c角色间的关p?/strong></p> <p>一个企业内的部门设|可能会各有不同Q但是很多角色设|是相同的,从一个项目的SQA出发Q我们可以把SQA与其他相兌色的关系表示Z? 以上囄只说明SQA与高层经理、项目组和其他相关组之间的关p,q不是以上几个角色之间所有关pȝ描述Q所以即侉K目组会直接向高层l理汇报Q但与SQA无直接关p,在图中就没有表现出来?/p> <p><strong>SQA工作中常见的几个问题</strong></p> <p>1. 最初给目l配|SQA人员的时候,SQA的hg被认可因为是新工作的初次开展,已经习惯了自q理项目,向高层经理汇报的目l难免会有抵触情l。要从两个方面解册个问题:一斚wQ从l织的角度,要明SQA的角色及其合法? 另一斚wQSQA也要以其专业的工作赢得项目组认可Qؓ目l增加h倹{?/p> <p>2. 一个全职的SQA可以同时gQ多少个项目的SQA工作对于不同的项目规模和l织理方式Q这个问题会有不同的{案Q根据实施中的一些经验ȝQ通常在第一ơ实施时Q承担一?0人左右的目l的SQA工作需要占用一个h30%左右的工作量Q随着SQA的成熟,q个比例会降低到15%。对于一?0Z内的目l,SQA需要投入其10%左右的工作量。当Ӟ目大SQA的投入就多?/p> <p>3. SQA与项目组的关p难处理对于SQA与项目组的关p,应该遵@以下两条原则: 要在q程斚w成ؓ目l的严师Q有错必U,但不能有错全报;要做目l的朋友Q但不能寚w目组包庇U容?/p> <p>4. 目l有了SQAQ可是需求文档和设计文档的质量还是不高对不vQ这不是SQA的直接工作范围。提高需求和设计的质量,要从人员培训和严D审入手,让有l验有资格的人来完成需求和设计文档。SQA只能从规E符合方面进行监督?/p> <p>MQ在软g企业中徏立SQA体系Q是软g目理׃hd法治的一个必l阶D,也是软g企业以CMM模型为参考,q行软gq程改进中一个不可缺的部分。Y件企业只要真正徏立了SQA规范Q培M专业的SQA人员׃真正从中体会到它的好处?/p> <img src ="http://www.tkk7.com/hengheng123456789/aggbug/143386.html" width = "1" height = "1" /><br><br><div align=right><a style="text-decoration:none;" href="http://www.tkk7.com/hengheng123456789/" target="_blank">哼哼</a> 2007-09-07 14:10 <a href="http://www.tkk7.com/hengheng123456789/archive/2007/09/07/143386.html#Feedback" target="_blank" style="text-decoration:none;">发表评论</a></div>]]></description></item><item><title>SQA到底是什?Q{Q?/title><link>http://www.tkk7.com/hengheng123456789/archive/2007/09/07/143385.html</link><dc:creator>哼哼</dc:creator><author>哼哼</author><pubDate>Fri, 07 Sep 2007 05:55:00 GMT</pubDate><guid>http://www.tkk7.com/hengheng123456789/archive/2007/09/07/143385.html</guid><wfw:comment>http://www.tkk7.com/hengheng123456789/comments/143385.html</wfw:comment><comments>http://www.tkk7.com/hengheng123456789/archive/2007/09/07/143385.html#Feedback</comments><slash:comments>0</slash:comments><wfw:commentRss>http://www.tkk7.com/hengheng123456789/comments/commentRss/143385.html</wfw:commentRss><trackback:ping>http://www.tkk7.com/hengheng123456789/services/trackbacks/143385.html</trackback:ping><description><![CDATA[<br /> http://tech.itdb.cn/n/200503/01/n20050301_31878.shtml<br /> <br /> <p><strong>一?前言</strong></p> <p>本文作者在企业从事SQA工作Q同时兼任SEPG的工作进行基于CMM3的过E改q,在实践过E中Q对SQA的工作有了较多的x和认识。本文是个h看法Q请大家指教Q如果要和本p,请发Email刎ͼ<a href="mailto:heqingemail@163.net">heqingemail@163.net</a>?/p> <p><strong>二、SQA的理论探?/strong></p> <p>2.1、过E的;认识</p> <p>我们都知道一个项目的主要内容是:成本、进度、质量;良好的项目管理就是综合三斚w的因素,q三方面的目标Q最l依照目标完成Q务。项目的q三个方面是怺制约和媄响的Q有时对q三斚w的^衡策略甚xZ个企业的要求,军_了企业的行ؓQ我们知道IBM的Y件是以质量ؓ最重要目标的,而微软的“_好的软g”{略更是耳熟能详Q这些质量目标其实立于企业的战略目标。所以用于进行质量保证的SQA工作也应当立于企业的战略目标,从这个角度思考SQAQŞ成对SQA的理识?/p> <p>软g界已l达成共识的Q媄响Y仉目进度、成本、质量的因素主要?#8220;人、过E、技?#8221;?br /> 首先要明的是这三个因素中,人是W一位的?br /> 现在许多实施CMM的h员沉ZCMM的理于强?#8220;q程”Q这是很危险的們֐。这个思想們֐在国外受C猛烈抨击Q从某种意义上各U敏捯E方法的提出是对强调过E的一U反思?br /> “XP”中的一个思想“人比q程更重?#8221; 是值得我们思考的。我个h的意见在q行q程改进中坚?#8220;以h为本”Q强调过E和人的和谐?br /> ҎC软g工程对众多失败项目的调查Q发现管理是目p|的主要原因。这个事实的重要性在于说明了“要保证项目不p|Q我们应当更加关注管?#8221;Q注意这个事实没有说明另外一个问?#8220;良好的管理可以保证项目的成功”。现在很多hZ一U粗p的逻辑Q从一个事实反推到的这个结论,在逻辑上是错误的,q种错误形成了更加错误的做法Q这点在SQA的理解上是体现较深?br /> 如果我们考证一下历史的沉KQ应当更加容易理解CMM的本质。CMM首先是作Z?#8220;评估标准”出现的,主要评估的是国国防部供应商保证质量的能力。CMMx的Y件生产有如下特点Q?br /> 质量重要<br /> 规模较大<br /> q是CMM产生的原因。它引入?#8220;全面质量理”的思想Q尤其侧重了“全面质量理”中的“q程Ҏ”Qƈ且引入了“l计q程控制”的方法。可以说q两个思想是CMM背后的基?br /> 上面q些内容形成了我对Y件过E地位、h值的基本理解Q在q个基础上我们可以引甌论SQA?/p> <p>2.2、生产线的隐?/p> <p>如果一个Y件生产类比于一个工厂的生。那么生产线是q程Q品按照生产线的规定过E进行生产。SQA的职责就是保证过E的执行Q也是保证生U的正常执行?br /> 抽象出管理体pL型的如下Q这个模型说明了一个过E体p至应当包?#8220;决策、执行、反?#8221;三个重要斚w。QA的职责就是确保过E的有效执行Q监督项目按照过E进行项目活动;它不负责监管产品的质量,不负责向理层提供项目的情况Q不负责代表理层进行管理,只是代表理层来保证q程的执行?/p> <p><img src="http://images.itdb.cn/News/2005/03/01/8C8C409C45BD4E3.jpg" border="0" alt="" /></p> <p>2.3、SQA和其他工作的l合</p> <p>在很多企业中Q将SQA的工作和QC、SEPG、组l的项目管理者的工作混合在一起了Q有时甚x加注重其他方面的工作而没有做好SQA的本职工作?br /> Ҏhjhza 的意?#8220;中国现在基本有三UQAQ按照工作重点不同来分)Q一是过E改q型Q一是配|管理型Q一是测试型”。我个h认ؓ是因为SQA工作和其他不同工作组合在一起Ş成的?br /> 下面Ҏ本hl验对它们之间的关系q行一个说明?/p> <p>2.4、QA和QC</p> <p>两者基本职?br /> QCQ检验品的质量Q保证品符合客L需求;是品质量检查者;<br /> QAQ审计过E的质量Q保证过E被正确执行Q是q程质量审计者;<br /> 注意区别查和审计的不?br /> 查:是我们常说的找茬,是挑毛病的;<br /> 审计Q来认目按照要求q行的证据;仔细看看CMM中各个KPA中SQA的检查采用的术语大量用到?#8220;证实”Q审计的内容主要是过E的Q对照CMM看一下项目经理和高񔽎理者的审查内容Q他们更加关注具体内宏V?/p> <p>对照上面的管理体pL型,QCq行质量控制Q向理层反馈质量信息;QA则确保QC按照q程q行质量控制zdQ按照过E将查结果向理层汇报。这是QA和QC工作的关pR在q样的分工原则下QQA只要查项目按照过E进行了某项zd没有QZ某个产品没有Q而QC来检查品是否符合质量要求。如果企业原来具有QC人员q且QA人员配备不Q可以先定由QCgQQA工作。但是只能是暂时的,独立的QA人员应当具备Q因为QC工作也是要遵循过E要求的Q也是要被审计过E的Q这U؜合情况,难以保证QC工作的过E质量?/p> <p>2.5、QA和SEPG</p> <p>两者基本职?/p> <p>SEPGQ制定过E,实施q程改进Q?br /> QAQ?保q程被正执?/p> <p>SEPG应当提供q程上的指导Q帮助项目组制定目q程Q帮助项目组q行{划Q从而帮助项目组有效的工作,有效的执行过E。如果项目和QA对过E的理解发生争持QSEPG作ؓ最l仲裁者。ؓ了进行有效过E改q,SEPG必须分析目的数据?/p> <p>QA本也要进行过E规范,那么所有QA中最有经验、最有能力的QA可以参加SEPGQ但是要注意q两者的区别?/p> <p>如果企业的SEPG人员h较ؓ深厚的开发背景,可以gQSQA工作Q这样利于过E的不断改进Q但是由于立法、执法集于一w也Ҏ造成SQAq于强势Q媄响项目的独立性。管理过E比较成熟的企业Q因Z业的文化和管理机制已l健全,SQA职责范围的工作较,往往只是针对具体目制定明确重点的SQA计划Q这样SQA的审计工作会大大减少Q从而可以同时审计较多项目?/p> <p>另一斚wQ由于分工的l致化,理体系的复杂化Q往往需要专职的SEPG人员Q这些h员要求了解企业的所有管理过E和q作情况Q在q个基础上才能统{全局的进行过E改q,q时了解全局的SQA人员是专职SEPG的主要h选;q些SQA人员逐渐的{化ؓSEPG人员Qƈ且更加了解管理知识,而SQA工作渐渐成ؓ他们的兼职工作?/p> <p>q种情况在许多CMM5企业比较多见Q往往有时看不见SQA人员在项目组出现或者很出玎ͼq种SEPG和SQA的融合特别有利于l织的过E改q工作。SEPG定q程改进内容QSQA计划重点反映q些改进内容Q从保证有效的改q,特别有利于达到CMM5的要求。从q个角度Q国外的SQA人员Z么高薪就不难理解了,也决定了当前中国SQA人员比较被轻视的原因Q因为管理过E还不完善,我们的SQA人员q没有生这么大的h值嘛Q?/p> <p>2.6、QA和组l的监督管?/p> <p>有的企业Z更好的监督管理项目,建立了一个角Ԍ我取名ؓ“l织U的监督理?#8221;Q他们的职责是对所有项目进行统一的跟t、监督、适当的管理,来保证管理层Ҏ有项目的可视性、可理性?/p> <p>Z有效理目Q?#8220;l织U的监督理?#8221;必须分析目的数据?/p> <p>他们的职责对照上囄模型Q就是执?#8220;反馈”职能?/p> <p>QA本n不进行反馈工作,最多对q程执行情况的信息进行反馈?/p> <p>SQA职责最好不要和“l织U的目理?#8221;的职责؜合在一P否则Ҏ出现SAQ困境Q一斚wSQA不能准确定位自己的工作,另一斚wq程执行者对SQA人员抱有较大戒心?/p> <p>如果建立了较好的理q程Q那么就会增强项目的可视性,从而保证企业对所有项目的较好理Q而QA来确保这个管理过E的q行?/p> <p><strong>三、SQA的工作内容和工作Ҏ</strong></p> <p>3.1?计划</p> <p>针对具体目制定SQA计划Q确保项目组正确执行q程。制定SQA计划应当注意如下几点Q?br /> 有重点:依据企业目标以及目情况定审计的重?br /> 明确审计内容Q明审计哪些活动,那些产品<br /> 明确审计方式Q确定怎样q行审计<br /> 明确审计l果报告的规则:审计的结果报告给?/p> <p>3.2、审?证实</p> <p>依据SQA计划q行SQA审计工作Q按照规则发布审计结果报告?br /> 注意审计一定要有项目组人员陪同Q不能搞H然袭击。双方要开诚布公,坦诚相对?br /> 审计的内容:是否按照q程要求执行了相应活动,是否按照q程要求产生了相应品?/p> <p>3.3、问题跟t?br /> 对审计中发现的问题,要求目l改q,q跟q直到解冟?/p> <p><strong>四、SQA的素?/strong></p> <p>q程Z心:应当站在q程的角度来考虑问题Q只要保证了q程QQA尽C责Q?/p> <p>服务_Qؓ目l服务,帮助目l确保正执行过E?br /> 了解q程Q深M解企业的工程Qƈh一定的q程理理论知识<br /> 了解开发:对开发工作的基本情况了解Q能够理解项目的zd<br /> 沟通技巧:善于沟通,能够营造良好的气氛Q避免审计活动成ZU找茬活动?/p> <img src ="http://www.tkk7.com/hengheng123456789/aggbug/143385.html" width = "1" height = "1" /><br><br><div align=right><a style="text-decoration:none;" href="http://www.tkk7.com/hengheng123456789/" target="_blank">哼哼</a> 2007-09-07 13:55 <a href="http://www.tkk7.com/hengheng123456789/archive/2007/09/07/143385.html#Feedback" target="_blank" style="text-decoration:none;">发表评论</a></div>]]></description></item><item><title>如何实施SQAQ{Q?/title><link>http://www.tkk7.com/hengheng123456789/archive/2007/09/07/143378.html</link><dc:creator>哼哼</dc:creator><author>哼哼</author><pubDate>Fri, 07 Sep 2007 05:34:00 GMT</pubDate><guid>http://www.tkk7.com/hengheng123456789/archive/2007/09/07/143378.html</guid><wfw:comment>http://www.tkk7.com/hengheng123456789/comments/143378.html</wfw:comment><comments>http://www.tkk7.com/hengheng123456789/archive/2007/09/07/143378.html#Feedback</comments><slash:comments>0</slash:comments><wfw:commentRss>http://www.tkk7.com/hengheng123456789/comments/commentRss/143378.html</wfw:commentRss><trackback:ping>http://www.tkk7.com/hengheng123456789/services/trackbacks/143378.html</trackback:ping><description><![CDATA[http://tech.itdb.cn/n/200601/10/n20060110_71261.shtml<br /> <br /> <p>SQA(软g质量保证)是CMM2U中的一个重要关键过E区域,它是贯穿于整个Y件过E的W三方独立审查活动,在CMM的过E中充当重要角色?/p> <p>SQA的目的是向管理者提供对软gq程q行全面监控的手D,包括评审和审计Y件品和zdQ验证它们是否符合相应的规程和标准,同时l项目管理者提供这些评审和审计的结果。因此,满SQA是达到CMM2U要求的重要步骤之一?/p> <p><strong>背景</strong></p> <p>对Q何制造业企业来说Q质量保证活动都是必不可的。第一个正式的质量保证和控制职能部门于1916q在贝尔实验室出玎ͼ此后q速风靡整个制造业。Y件的质量标准首先出现?0世纪70q代军方的Y件开发合同中Q此后得Cq泛的应用。在软g来普及的今天Q?软g质量保证"更成Y件开发企业和最l用h兛_的问题?/p> <p>实践证明QY件质量保证活动在提高软g质量斚w卓有成效。IBM360/370pȝ软g的开发经验证明了q一点,IBM的有x告指出,?q的旉里,软g质量提高??倍,而SQA是其质量体系中的一个重要组成部分?/p> <p><strong>目标</strong></p> <p>SQAl织q不负责生高质量的软g产品和制定质量计划,q些都是软g开发h员的工作。SQAl织的责L审计软gl理和Y件工E组的质量活动ƈ鉴别zd中出现的偏差?/p> <p>软g质量保证的目标是以独立审查的方式监控软g生d的执行,l开发h员和理层提供反映品质量的信息和数据,辅助软g工程l得到高质量的Y件品,其主要工作包括以下三个方面:</p> <p>通过监控软g的开发过E来保证产品的质量;保证生出的软g和Y件开发过E符合相应的标准与规E;保证软g产品、Y件过E中存在的不W合问题得到处理Q必要时问题反映给高񔽎理者?/p> <p>从Y件质量保证的目标中可以看出,SQA人员的工作与软g开发工作是紧密l合的,需要与目人员沟通。因此SQA人员与项目h员的合作态度是完成Y件质量保证目标的关键Q如果合作态度是敌意的或者是挑剔的,则Y件质量保证的目标难以顺利实现?</p> <p><strong>d</strong></p> <p>软g质量保证的主要作用是l管理者提供实现Y件过E的保证Q因此SQAl织要保证如下内容的实现Q?br /> <br /> 选定的开发方法被采用Q选定的标准和规程得到采用和遵循;q行独立的审查;偏离标准和规E的问题得到及时的反映和处理Q项目定义的每个软gd得到实际的执行?/p> <p>相应圎ͼ软g质量保证的主要Q务有以下斚wQ?/p> <p><strong>SQA审计与评?/strong></p> <p>其中QSQA审计包括对Y件工作品、Y件工具和讑֤的审计,评hq几内Ҏ否符合组l规定的标准。SQA评审的主要Q务是保证软g工程l的zd与预定义的Y件过E一_保软gq程在Y件品的生中得到遵循?/p> <p><strong>SQA报告</strong></p> <p>SQA人员应记录工作的l果Qƈ写入到报告之中,发布l相关的人员。SQA报告的发布应遵@3条基本原则:SQA和高U管理者之间应有直接沟通的渠道、SQA报告必须发布lY件工E组但不必发布给目理人员、在可能的情况下向关心Y件质量的人发布SQA报告?/p> <p><strong>处理不符合问?/strong></p> <p>q是SQA的一个重要的dQSQA人员要对工作q程中发现的不符合问题进行处理,及时向有关h员及高񔽎理者反映。在处理问题的过E中要遵循两个原则:其一Q对W合标准q程的活动,SQA人员应该U极地报告活动的q展情况以及q些zd在符合标准方面的效果Q其二,对不W合标准q程的活动,SQA要报告其不符合性以及它对品的影响Q同时提出改q徏议?/p> <p><strong>实施</strong></p> <p>软g质量保证d的实现需要考虑几方面的问题。首先,要考虑SQA人员的素质。SQA人员的责L审查软g设计、开发h员的zdQ验证他们是否将选定的标准、方法和规程应用到活动中去,因此QSQA工作的有效执行需要SQA人员掌握专业的技术,例如质量控制知识、统计学知识{。其ơ,SQA人员的经验对d的实现同样重要。应该选择那些l验丰富的h来做SQAQ同时ؓSQA人员q行专门的培训,以他们能够胜Qq项工作。第三,l织应当建立文档化的开发标准和规程QSQA人员在工作时有一个依据、判断的标准Q如果没有这些标准,SQA人员无法准地判断开发活动中的问题,Ҏ引发不必要的争论。第四,高񔽎理者必重视Y件质量保证活动。在一些组l的软g生q程中,高񔽎理者不重视软g质量保证zdQ对SQA人员发现的问题不及时处理。如此一来,软g质量保证流于Ş式,很难发挥它应有的作用。第五,SQA人员在工作过E中一定要抓住问题的重点与本质Q不要陷入对l节的争Z中。SQA人员应集中审查定义的软gq程是否得到了实玎ͼ及时U正那些疏漏或执行得不完全的步骤Q以此来保证软g产品的质量?/p> <p>此外Q做好Y件质量保证工作还应该有一个计划,用以规定软g质量保证zd的目标,执行审查所参照的标准和处理的方式。对于一般性项目,可采用通用的Y件质量保证计划,而对于那些有着Ҏ质量要求的项目,则必L据项目自w的特点制定专门的计划?/p> <p>MQY件质量保证是软gq程中的独立审查zdQ它从一个侧面反映了现行软gq程能力的成熟度水^。Y件质量保证活动是贯穿整个软gq程的,那种到编码之后才开始关心质量的做法是极光误的?/p> <img src ="http://www.tkk7.com/hengheng123456789/aggbug/143378.html" width = "1" height = "1" /><br><br><div align=right><a style="text-decoration:none;" href="http://www.tkk7.com/hengheng123456789/" target="_blank">哼哼</a> 2007-09-07 13:34 <a href="http://www.tkk7.com/hengheng123456789/archive/2007/09/07/143378.html#Feedback" target="_blank" style="text-decoration:none;">发表评论</a></div>]]></description></item><item><title>SQA报告Q{Q?/title><link>http://www.tkk7.com/hengheng123456789/archive/2007/09/07/143338.html</link><dc:creator>哼哼</dc:creator><author>哼哼</author><pubDate>Fri, 07 Sep 2007 02:50:00 GMT</pubDate><guid>http://www.tkk7.com/hengheng123456789/archive/2007/09/07/143338.html</guid><wfw:comment>http://www.tkk7.com/hengheng123456789/comments/143338.html</wfw:comment><comments>http://www.tkk7.com/hengheng123456789/archive/2007/09/07/143338.html#Feedback</comments><slash:comments>0</slash:comments><wfw:commentRss>http://www.tkk7.com/hengheng123456789/comments/commentRss/143338.html</wfw:commentRss><trackback:ping>http://www.tkk7.com/hengheng123456789/services/trackbacks/143338.html</trackback:ping><description><![CDATA[http://tech.itdb.cn/n/200610/17/n20061017_71272.shtml<br /> <br /> <p>在Y件开发实施过E中QSQA是一个独立的角色Q而SQA报告也是其工作的一个重炏V如何把握好SQA报告的客观性与SQA报告的合适度是一个相当重要的问题? <p>在SQA工作中,SQA报告有些时候很Ҏ失去一U效力;怿实施qSQA工作的组l中也许都碰到过cM的问题,特别是在刚开始实施的企业中;在缺泛促q力的情况下QSQA的工作常怼降低到统计缺L数据Q审怸些无关紧要的问题Q争Z些无关紧要的问题的情况中。在SQAl织相对保守的情况下。甚臌会不敢去同意M产品的发布与交付。在目ȝ会议或更高一U会议的时候,|列出的是一长串令h惊讶的缺陗那么,开发h员又不得不对此花费大量的旉M攏V而结果呢Q却发现q些~陷或FINDING大部分是不媄响Y件运行质量或交付的缺P拼写错误Q语句不通等。而当修复q些所谓的~陷后,很快可以进行交付了?/p> <p>那么如何把握SQA报告一个简单的原则呢,它不应该受Y件技术经理或目l理的控制。在目q展的过E中Q特别是对于合同目来讲Q进度L很紧张的Q而技术经理通常不愿支持诸如试计划不完_文档不全面,所写文档不正确Q存在一些开发h员本w的问题{之cȝSQA的报告。SQA应该在此情况下,有能够向更高U别理层报告的通道。ƈ能明问题的优先U,争取问题的优先解冟뀂ƈ且确定与协商的过E中需要获得修复关键问题所需要的资源与时间?/p> <p>在SQA报告的过E中Q对报告U别的选反需要进行考虑与权衡。在目整个开发的q程中,报告U低Q有利于和开发及其它协同工作l保持密切的关系。而存在问题却是会降低报告的媄响程度。不同的l织要根据本w组l的文化与自已项目的实际情况Q定义好相关的机制与通道?/p> <p>--SQA不能向项目经理报?br /> <br /> --SQA不宜跨越本地l织q行报告<br /> <br /> --SQA和本C业的最高管理层之间最多只能存在一个管理?br /> <br /> --SQA和公司的高质量l理之间应该随时保持一U联p?br /> <br /> --SQA在实施中Q有可能的情况下Q要善于捕捉对质量非常关注的的现责h或高h员。ƈ及时向他们报告?/p> <p>SQA的工作在国内q行的时间本wƈ不长Q也存在着企业对SQA的一些误解等。而工作进展中的障,工作本n~少的创造性等会SQA很容易qU性。从而SQA可能会变成一U统计的官撩机构。而坚持诏L象的理念与理x很难的。在执行的过E中要寻求一U可行性,合理性?/p> <img src ="http://www.tkk7.com/hengheng123456789/aggbug/143338.html" width = "1" height = "1" /><br><br><div align=right><a style="text-decoration:none;" href="http://www.tkk7.com/hengheng123456789/" target="_blank">哼哼</a> 2007-09-07 10:50 <a href="http://www.tkk7.com/hengheng123456789/archive/2007/09/07/143338.html#Feedback" target="_blank" style="text-decoration:none;">发表评论</a></div>]]></description></item><item><title>如何做好质量保证工作Q{Q?/title><link>http://www.tkk7.com/hengheng123456789/archive/2007/09/07/143336.html</link><dc:creator>哼哼</dc:creator><author>哼哼</author><pubDate>Fri, 07 Sep 2007 02:42:00 GMT</pubDate><guid>http://www.tkk7.com/hengheng123456789/archive/2007/09/07/143336.html</guid><wfw:comment>http://www.tkk7.com/hengheng123456789/comments/143336.html</wfw:comment><comments>http://www.tkk7.com/hengheng123456789/archive/2007/09/07/143336.html#Feedback</comments><slash:comments>1</slash:comments><wfw:commentRss>http://www.tkk7.com/hengheng123456789/comments/commentRss/143336.html</wfw:commentRss><trackback:ping>http://www.tkk7.com/hengheng123456789/services/trackbacks/143336.html</trackback:ping><description><![CDATA[http://lazycat1992.blogcn.com/diary,102919184.shtml<br /> <br />     软g质量保证和Y件控刉是得|h的工作,q不是太好的做。经常是费力不讨好,最后h得罪了不,力气费了不少Q成效不大。而很多质量保证h员也不得不离开所在的单位。很多著名的公司Z搞好质量工作Q采用国外先q的理Ҏq行质量保证Q但也往往遇到水土不服的问题,因ؓq个问题下岗的高U管理h员也不是一个两个了。ؓ什么在国外很好的质量保证手D在中国水土不服?Z么质量保证h员L打一枪换一个地方(很多质量保证人员在一个地方工作的旉往往?q左叻I。如果我们一呛_调客观因素,而不是从我们自nN题,是没有办法真正找到解册个的Ҏ的。下边就我说说我自己的一些感受?br /> <br /> 1 质量保证工作Q重程Q轻实施是我们的一个问题?br /> <br />     现在的质量保证h员一般手里都不乏q样或那L证书Q拿我们软g质量保证人员来说Q最基本的是ISO9000的证书,然后是CMM/CMMIQ似乎没有这些证书就不适合搞质量保证工作。如果让他们规范单位开发流E,他们在几天之内就可以l你拿出一大堆程文g来,而且可以保证q些问题是符合质量的要求。但一旦到了实施阶D,׃发现q些程不能适应公司的具体要求,不是太繁琐,是开发h员搞不明白,和技术h员矛盾不断涌玎ͼ如果你的Ҏ只是普通的技术h员那你走运Q你q可以挺几年Q但如果是和公司几个核心的开发h员生矛盾,那你准备卷铺盖走人吧。一个公司没有质量保证h员不会死Q但核心技术h员如果走了,公司׃面倒闭的问题,再傻的老板到这个时候都会挥泪斩马谡的。所以,想真正实施好公司的质量保证一定要重流E,更重实施?br /> <br /> 2 质量保证工作Q重知识Q轻l验?br /> <br />     我这里说的知识是指质量保证知识,l验是指实际工作l验Q拿我们做SQA的来说就是你的开发经验,我遇C很多SQA只有1-2q的开发经验,或者干脆就没有开发经验。想一下,没有调研l验的hȝ一帮参加过7Q?个大目调研的h如何调研,一个没有编写过设计文档的hQ在l一架构师讲解如何设计软gQ一个没有代码编E经验的人给一帮代码量过20万行的程序员讲代码规范,你说是不是一个可W的事情Q开发h员都是很实在的hQ甚x时候可以说比较ȝ人)Q他们长期的工作l验使他们只信服那些实力比他们强的hQ如果你有充的实际工作l验QY件开发经验)Q说的问题到位,能够质量保证理论和实际开发结合,可以帮助他们解决实际问题Q他们很快就会接受你Q否则他们会对你不屑一。而你的质量保证根本无法实施?br /> <br /> 3 质量保证人员不要抢功功?br /> <br />     一个公司就象一个盘子,盘子里的蛋糕p么大。你q来了需要从别h的蛋p里切一块,别h自然会有反弹Q作量保证h员在q个时候最好的Ҏ是退后一步,功劌l开发h员。质量保证工作会涉及到公司的各个部门Q各工作,会媄响公司几乎所有的工作人员Q如果在q个时候,你想把所有的功劳都抢到自己手里,会树敌无敎ͼ一旦这U情况出玎ͼ一个是你的工作无法推行Q基本没有h支持你)Q另外一个就是你不得不离开q个公司了。但如果你是聪明人,你帮助开发h员不断的改善他们的工作,他们可以很好的完成自q开发工作,加班旉大大减少Q品质量不断提高,不断获得客户和领导的表扬Q而且加了工资Q你惛_q种情况下,他们怎么会不配合你的工作Q所以说Q好的质量保证h员永q是站在成功者背后的那个人,他默默地做着自己的工作,为别人做l叶。一个良好的心态才能真正搞好质量保证工作。在q里再多说一句,M人的功劳都会得到回报。当公司的整体质量提升了Q公司的效益提高了,你觉得老板会不明白q是谁的功劳吗?<br /> <br /> 4 质量保证工作Q不能一开始就全面开花,而要q到线Q由U到面?br /> <br />     上边说了质量保证工作会涉及到单位工作的各个方面,在你刚进入到公司的时候,立刻会发现很多问题,但如何着手,需要一个谋划,一般来说比较容易见效果的,投入不大的方面是你首先要考虑的(有时候还不是公司最主要的质量问题)。如果你能在短时间让别h看到你的工作效果Q见到成果,认可你的实力Q才可能和他们达成一定的协作关系Qؓ以后的质量保证工作铺q道路。另外需要说的,质量保证需要不断的投入人力和物力,而这些东西在你刚q入公司的时候往往是不具备的,分清事情的轻重缓急,难易E度Q逐步实施质量保证。可以保证你的工作的利实施?br /> <br /> 5 做质量保证工作,最重要的是做h的工作,q里分两个问题来说明Q一个是你要有自己可信赖的h员?br /> <br />     打铁先要自n,做质量保证工作,不但你最好有技术背景,_NY件开发,遵守公司的规章制度,你还要有一支可培养Q可信赖的质量保证队伍,一个h的精力和能力毕竟是有限的Q而一旦你形成了一个良好的质量保证队伍可以保证你的工作越做越有成效。另外一个就是善于借力打力。上边说q,l大多数开发h员都渴望成功Q他们缺的只是l验Q将你的l验和知识和他们分nQ让他们成ؓ的朋友,成ؓ工作的伙_成ؓ你的~外质量人员Q这寚w些质量保证h员编制比较少的质量保证部门格外重要?br /> <br /> 6 质量保证工作Q遇到问题,先解决问题,扑և原因Q进行改q,而不要一呛_q查责Q?br /> <br />     质量保证人员的责L改进质量工作Q提高整个公司的工作效率Q而不是老板Q去q查q是谁的责Q。当一个问题发生的时候,所有的人员都在往后躲。怕承担责任,作ؓ质量人员如果在这个时候,首先去追查责任,那你大错特错了Q首先我们要解决问题Q看有什么补救的ҎQ先惛_法将事情办好Q然后仔l分析问题生的原因Q找到如何避免这个问题再ơ发生,至于责Q在哪个责MhQ自有具体的理人员负责Q这不是我们的责任,说简单一点,我们的责d是协助一切工作h员做好他们的工作Q而不是给人员裹ؕ? <img src ="http://www.tkk7.com/hengheng123456789/aggbug/143336.html" width = "1" height = "1" /><br><br><div align=right><a style="text-decoration:none;" href="http://www.tkk7.com/hengheng123456789/" target="_blank">哼哼</a> 2007-09-07 10:42 <a href="http://www.tkk7.com/hengheng123456789/archive/2007/09/07/143336.html#Feedback" target="_blank" style="text-decoration:none;">发表评论</a></div>]]></description></item></channel></rss> <footer> <div class="friendship-link"> <p>лǵվܻԴȤ</p> <a href="http://www.tkk7.com/" title="亚洲av成人片在线观看">亚洲av成人片在线观看</a> <div class="friend-links"> </div> </div> </footer> վ֩ģ壺 <a href="http://sh-lkby.com" target="_blank">ȫһҹëƬ</a>| <a href="http://aqd1987.com" target="_blank">պa߹ۿѹۿ</a>| <a href="http://www55xx.com" target="_blank">ëƬѹۿ</a>| <a href="http://alodaba.com" target="_blank">ձƵ</a>| <a href="http://19520888.com" target="_blank">޹AV</a>| <a href="http://470577.com" target="_blank">AV߲ </a>| <a href="http://hbgksy.com" target="_blank">Ļ</a>| <a href="http://hkschooltv.com" target="_blank">ձƬѹۿһ</a>| <a href="http://sdyzzs.com" target="_blank">ۺϾþþþþĻ޹ۺһ </a>| <a 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