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1、教父型ȝQThe GodfatherQ。尽时下管理思潮的是团队合作与参与,教父型的理风格仍然E_江山。这一cd的主L要求全面掌控l织Q要求员工必ȝҎ从,部属只有在例行职责上得n自主Q不q他们的工作目标却都׃U指定?
2、鸵鸟型ȝQThe OstrichQ鸵鸟型ȝq是维持现Ӟ最怕争议、事端。他们L希望问题会自动消失,他们宁愿把头埋在沙里、眼不见为净Q也不愿n面对M不快。鸵鸟型ȝ们最兛_上对他们W效表现的意见Q而不甚在意部属的士气Q他们的部属往往~Zd、想像力与生产力Q也׃ؓ奇?
3、自已动手型ȝQThe Do It Yourselfer 自己动手型的ȝ事必w亲Q特别是遇上较具挑战性的d。他们通常只肯一些在他们看来不屑一儡琐事Q或一些需要特D技巧的事委交部属处理。不q的是,他们动不动就让自己成Z可或~的要角?
4、巨l无遗型ȝQThe Detailer 巨细无遗型的ȝQ想“事无巨细”Q?#8220;indetail”Q地知道部属们的一切作为。在他们眼里Q主的d是要知道得比部属多Q因为唯其如此才能凭一已之力作出正决定。这U类型的ȝ成天忙看跟部属一较长短,l致无力理M规模的团体?
5、政客型ȝQThe Politician 许多人喜Ƣؓ政客型主工作,因ؓ他们懂得投部属所好、说部属爱听的话。基于同L由,他们的长官也喜欢用他们。这一型主有一个缺点,是他们l常做得q火。没有Q何一个做部属的,希望看到老板WNơ不诚恳的示好?
6、仲裁h型主(The ArbitratorQ仲裁h型主通常在应付大型团体时较易成功Q因Z们对人性与人的冲突知之甚深。他们相信团队合作,也相信团队决{,但他们有一U在错误时机妥协的弱点,而且他们往往因ؓ与部属过于交好,一旦迫于Ş势而必采取严厉手D|Q会有下不了手的困难?
7、拚命三郎型ȝQThe Eager Beaver q种cd的经理以他们达成合约书与做成报告的数目以及部属努力的E度Q作Z们h值的标准。就像v怸断徏造更大的堤坝以阻断水一P拚命三郎型的ȝ也不断加重工作负P直到最后打断了l织的顺畅运作ؓ止?
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不相信自q意志Q永q也做不成将军?
春秋战国时代Q一位父亲和他的儿子出征打战。父亲已做了军Q儿子还只是马前卒。又一阵号角吹响,战鼓雷鸣了,父亲庄严地托起一个箭囊,其中插着一只箭。父亲郑重对儿子_“q是家袭宝箭Q配带n边,力量无穷Q但千万不可抽出来?#8221;
那是一个极其精的囊Q厚牛皮打制Q镶着q幽泛光的铜边儿Q再看露出的尾。一g能认定用上等的孔雀毛制作。儿子喜上眉梢,贪婪地推想箭杆、箭头的模样Qx仿佛嗖嗖地箭声掠q,敌方的主帅应声折马而毙.
果然Q配带宝的儿子英勇非凡Q所向披靡。当鸣金收兵的号角吹响时Q儿子再也禁不住得胜的豪气,完全背弃了父亲的叮嘱Q强烈的Ʋ望p着他呼一声就拔出宝箭Q试囄个究竟。骤焉他惊呆了?
一只断,囊里装着一只折断的?
我一直刳着只断打仗呢Q儿子吓Z一w冷汗,仿佛刻间失Lq房子Q蘪然意志坍塌了?
l果不言自明Q儿子惨M乱军之中?
拂开蒙蒙的硝烟,父亲拣v那柄断箭Q沉重地啐一口道Q?#8220;不相信自q意志Q永q也做不成将军?#8221;
把胜败寄托在一只宝上Q多么愚蠢,而当一个h把生命的核心与把柄交l别人,又多么危险!比如把希望寄托在儿女w上Q把q福寄托在丈夫n上;把生zM障寄托在单位w上……
温馨提示Q自己才是一只箭Q若要它坚韧Q若要它锋利Q若要它百步I杨Q百发百中,砺它,拯救它的都只能是自己?
2、生命的价?
不要让昨日的沮令明天的梦想黯然pQ?
在一ơ讨Z上,一位著名的演说家没讲一句开场白Q手里却高D着一?0元的钞?
面对会议室里?00个hQ他问:“谁要q?0元Q?#8221;一只只手D了v来。他接着_“我打把q?0元送给你们中的一位,但在q之前,请准许我做一件事?#8221;他说着钞揉成一团,然后问:“谁还要?”仍有ZDh来?
他又_“那么Q假如我q样做又会怎么样呢Q?#8221;他把钞票扔到CQ又t上一只脚Qƈ且用脚碾它。尔后他拾v钞票Q钞已变得又脏又皱?
“现在谁还要?”q是有h举v手来?
“朋友们,你们已经上了一堂很有意义的课。无论我如何对待那张钞票Q你们还是想要它Q因为它q没贬|它依旧?0元。h生\上,我们会无数次被自q军_或碰到的逆境d、欺凌甚至碾得粉w碎骨。我们觉得自׃乎一文不倹{但无论发生什么,或将要发生什么,在上帝的gQ你们永q不会׃h倹{在他看来,肮脏或洁净Q衣着齐整或不齐整Q你们依然是无h之宝?#8221;
温馨提示Q生命的价g依赖我们的所作所为,也不C我们l交的h物,而是取决于我们本w!我们是独特的――永q不要忘记这一点!
3、昂起头来真?
别看它是一条黑母牛Q牛奶一h白的?
珍妮是个ȝ低着头的女孩,她一直觉得自己长得不够漂亮。有一天,她到饰物店去C只绿色蝴蝶结Q店M断赞她戴上蝴蝶l挺漂亮Q珍妮虽不信Q但是挺高兴Q不由昂起了_急于让大家看看,出门与h撞了一下都没在意?
珍妮走进教室Q迎面碰上了她的老师Q?#8220;珍妮Q你昂v头来真美Q?#8221;老师爱抚地拍拍她的肩说?
那一天,她得C许多人的赞美。她想一定是蝴蝶l的功劳Q可往镜前一照,头上Ҏ没有蝴蝶结Q一定是出饰物店时与Z弄丢了?
自信原本是一U美丽,而很多h却因为太在意外表而失d多快乐?
温馨提示Q无论是贫穷q是富有Q无论是貌若天仙Q还是相貌^qI只要你昂起头来,快乐会你变得可爱――h人都喜欢的那U可爱?
4、ؓ生命M片树?
只要心存怿QL奇迹发生Q希望虽然ؓ茫,但它永存Z?
国作家?亨利在他的小说《最后一片叶子》里讲了个故事:病房里,一个生命垂q病h从房间里看见H外的一|Q在U风中一片片地掉落下来。病人望着眼前的萧萧落Ӟw体也随之每冉|下,一天不如一天。她_“当树叶全部掉光时Q我也就要死了?#8221;一位老画家得知后Q用彩笔M一片叶脉青的树叶挂在树枝上?
最后一片叶子始l没掉下来。只因ؓ生命中的q片l,病h竟奇q般地活了下来?
温馨提示Qh生可以没有很多东西,却唯独不能没有希望。希望是人类生活的一w要的价倹{有希望之处Q生命就生生不息Q?
5、飞的蜘蛛
信念是一U无坚不催的力量Q当你坚信自p成功Ӟ你必能成功?
一天,我发玎ͼ一只黑蜘蛛在后院的两檐之间l了一张很大的|。难道蜘蛛会飞?要不Q从q个檐头到那个檐_中间有一丈余宽,W一根线是怎么拉过ȝQ后来,我发现蜘蛛走了许多弯?-从一个檐头vQ打l,墙而下Q一步一步向前爬Q小心翼|vNQ不让丝沑ֈ地面的沙x别的物体上,走过I地Q再爬上寚w的檐_高度差不多了Q再把丝收紧Q以后也是如此?
温馨提示Q蜘蛛不会飞,但它能够把网凌结在半IZ。它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫Q它的网制得_y而规矩,八卦形地张开Q仿佛得到神助。这L成WQZ由想起那些沉默寡a的h和一些深藏不露的。于是,我记住了蜘蛛不会飞翔Q但它照h|结在空中。奇qҎ执着者造成的?
6、阴影是条纸?
人生中,l常有无数来自外部的打击Q但q些打击I竟会对你生怎样的媄响,最l决定权在你手中?br>父用纸l我做过一条长龙。长龙腹腔的I隙仅仅只能容纳几只蝗虫Q投放进去,它们都在里面MQ无一q免Q祖父说Q?#8220;蝗虫性子太躁Q除了挣扎,它们没想q用嘴巴d破长龙,也不知道一直向前可以从另一端爬出来。因而,管它有铁钳般的嘴壳和锯齿一般的大腿Q也无济于事?#8221;当祖父把几只同样大小的青虫从龙头放进去,然后关上龙头Q奇q出CQ仅仅几分钟Q小青虫们就一一C龙尾爬了出来?
温馨提示Q命q一直藏匿在我们的思想里。许多hCZh生各个不同阶D|大或的阴媄Qƈ非因Z们天生的个h条g比别差多q,而是因ؓ他们没有思想要将阴媄UR咬破Q也没有耐心慢慢地找准一个方向,一步步地向前,直到眼前出现新的z天?
7、成功ƈ不像你想像的那么?
q不是因Z情难我们不敢做,而是因ؓ我们不敢做事情才隄?
1965q_一位韩国学生到剑桥大学M心理学。在喝下午茶的时候,他常到学校的咖啡厅或茶听一些成功h士聊天。这些成功h士包括诺贝尔奖获得者,某一些领域的学术权威和一些创造了l济话的hQ这些hq默风趣QD重若轻,把自q成功都看得非常自然和理成章。时间长了,他发玎ͼ在国内时Q他被一些成功h士欺骗了。那些hZ让正在创业的人知难而退Q普遍把自己的创业艰辛夸大了Q也是_他们在用自己的成功经历吓唬那些还没有取得成功的h?
作ؓ心理pȝ学生Q他认ؓ很有必要寚w国成功h士的心态加以研I?970q_他把《成功ƈ不像你想像的那么难》作为毕业论文,提交l现代经心理学的创始h威尔;布雷L授。布L教授dQ大为惊喜,他认是个新发玎ͼq种现象虽然在东方甚臛_世界各地普遍存在Q但此前q没有一个h大胆地提出来q加以研I。惊喜之余,他写信给他的剑桥校友--当时正坐在韩国政坛第一把交椅上的h--朴正熙。他在信中说Q?#8220;我不敢说q部著作对你有多大的帮助Q但我敢肯定它比你的M一个政令都能生震动?#8221;
后来q本书果然伴随着韩国的经v飞了。这本书鼓舞了许多hQ因Z们从一个新的角度告诉h们,成功?#8220;力_{骨Q饿其体?#8221;?#8220;三更灯火五更?#8221;?#8220;头悬梁,锥刺?#8221;没有必然的联pR只要你Ҏ一事业感兴,长久地坚持下d会成功,因ؓ上帝赋予你的旉和智慧够你圆满做完一件事情。后来,q位青年也获得了成功Q他成了韩国泛业汽R公司的总裁?
温馨提示Qh世中的许多事Q只要想做,都能做到Q该克服的困难,也都能克服,用不着什么钢铁般的意志,更用不着什么技巧或谋略。只要一个hq在朴实而饶有兴地生活着Q他l究会发玎ͼ造物d世事的安排,都是水到渠成的?
8、永q的坐票
生活真是有趣Q如果你只接受最好的Q你l常会得到最好的?
有一个hl常出差Q经怹不到对号入坐的R。可是无论长途短途,无论车上多挤Q他总能扑ֈ座位?
他的办法其实很简单,是耐心C节R厢一节R厢找q去。这个办法听上去gq不高明Q但却很用。每ơ,他都做好了从W一节R厢走到最后一节R厢的准备Q可是每ơ他都用不着走到最后就会发现空位。他_q是因ؓ像他q样锲而不舍找座位的乘客实在不多。经常是在他落的R厢里余若干座位Q而在其他车厢的过道和车厢接头处,居然人满为患?
他说Q大多数乘客Lp一两节车厢拥挤的表面现象迷惑了Q不大细惛_数十ơ停*之中Q从火R十几个R门上上下下的动中蕴藏着不少提供座位的机遇;即惛_了,他们也没有那一份寻扄耐心。眼前一方小立之地很Ҏ让大多数人满IZ一两个座位背负着行囊挤来挤去有些Z觉得不倹{他们还担心万一找不到位,回头q个好好站着的地方也没有了。与生活中一些安于现状不思进取害怕失败的人,永远只能滞留在没有成功的L上一Pq些不愿d扑位的乘客大多只能在上车时最初的落脚之处一直站C车?
温馨提示Q自信、执着、富有远见、勤于实践,会让你握有一张h生之旅永q的坐票?
9、心中的石
ȝ我们d现、去创造的Q仅仅是我们心理上的障碍和思想中的石?
从前有一户h家的菜园摆着一颗大矛_Q宽度大U有四十公分Q高度有十公分。到菜园的hQ不心׃t到那一颗大矛_Q不是跌倒就是擦伤?
儿子问:“爸爸Q那颗讨厌的矛_Qؓ什么不把它挖走Q?#8221;
爸爸q么回答Q?#8220;你说那颗矛_喔?从你L时代Q就一直放到现在了Q它的体U那么大Q不知道要挖到到什么时候,没事无聊挖石_不如走\心一点,q可以训l你的反应能力?#8221;
q了几年Q这颗大矛_留到下一代,当时的儿子娶了媳妇,当了爸爸?
有一天媳妇气愤地_“爸爸Q菜园那颗大矛_Q我看不眼Q改天请人搬走好了?#8221;
爸爸回答_“了吧!那颗大石头很重的Q可以搬走的话在我小时候就搬走了,哪会让它留到现在啊?”
媛_心底非常不是滋味Q那颗大矛_不知道让她跌倒多次了?
有一天早上,媛_带着锄头和一桶水Q将整桶水倒在大石头的四周?
十几分钟以后Q媳妇用锄头把大矛_四周的惔土搅松?
媛_早有心理准备Q可能要挖一天吧Q谁都没惛_几分钟就把石头挖hQ看看大,q颗矛_没有惛_的那么大Q都是被那个巨大的外表蒙骗了?
温馨提示Q你q下坡的想法爬山,便无从爬上山厅R如果你的世界沉闯无望,那是因ؓ你自己沉h望。改变你的世界,必先改变你自q心态?
10、追求忘?
不要把自己当做鼠Q否则肯定被猫吃?
1858q_瑞典的一个富豪h家生下了一个女ѝ然而不久,孩子染患了一U无法解释的瘫痪症,丧失了走路的能力?
一ơ,奛_和家Z起乘Ҏ行。船长的太太l孩子讲舚w有一只天堂鸟Q她被这只鸟的描q迷住了Q极想亲自看一看。于是保姆把孩子留在甲板上,自己L舚w。孩子耐不住性子{待Q她要求船上的服务生立即带她ȝ天堂鸟。那服务生ƈ不知道她的腿不能走\Q而只ָ着她一道去看那只美丽的鸟。奇q发生了Q孩子因度地渴望Q竟忘我地拉住服务生的手Q慢慢地Ch。从此,孩子的病便痊愈了。女孩子长大后,又忘我地投入到文学创作中Q最后成为第一位荣莯贝尔文学奖的x,也就是茜玛;拉格萝芙?
温馨提示Q忘我是走向成功的一条捷径,只有在这U环境中Qh才会越自n的束~,释放出最大的能量
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1. 奥格维定律 Q善用比我们自己更优U的h
2. 光环效应Q全面正地认识人才
3. 不值得定律Q让员工选择自己喜欢做的工作
4. 蘑菇理定律 Q尊重h才的成长规律
5. 贝尔效应Qؓ有才q的下属创造脱颖而出的机?br> 6. 酒与污水定律Q及时清除烂Ҏ
7. 首因效应Q避免凭印象用h
8. 格雷ƣ法则:避免一般h才驱逐优U人才
9. 雷尼效应:以亲和的文化氛围吸引和留住h?br> 10.适才适所法则Q将恰当的h攑֜最恰当的位|上
11.牚w默定律:企业里没有无用的人才
12.乔布斯法则:|罗一h?br> 13.大荣法则Q企业生存的最大课题就是培Mh?br> 14.h效应 Q以待遇吸引人,以事业激׃h
W二章:以h为本的h性化理
古语云:得h心者得天下Q在企业理中多点h情味Q有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业,才能在竞争中无往而不胜?br> 15.南风法则Q真诚温暖员?br> 16.同仁法则Q把员工当合伙h
17.互惠关系定律Q爱你的员工Q他会百倍地׃的企?br> 18.蓝斯d律:l员工快乐的工作环境
19.柔性管理法则:“以hZ?#8221;的h性化理
20.坎特法则Q管理从重开?br> 21.波特定律Q不要ȝ着下属的错?br> 22.刺猬法则Q与员工保持“适度距离”
23.热炉法则Q规章制度面前h人^{?br> 24.金鱼~效应:增加理的透明?/p>
W三章:灉|有效的激励手D?br> 有效的激׃点燃员工的激情,促他们的工作动机更加强烈,让他们生超自我和他h的欲望,q将潜在的巨大的内驱力释攑և来,Z业的q景目标奉献自己的热情?br> 25.鲉效应Q激zd工队?br> 26.马蝇效应Q激起员工的竞争意识
27. |森塔尔效应Q满怀期望的激?br> 28. 彼得原理Q晋升是最p糕的激励措?br> 29.“保龄?#8221;效应Q赞赏与批评的差?br> 30.末位淘汰法则Q通过竞争淘汰来发挥h的极限能?br> 31.默菲定律Q从错误中݅取经验教?br> 32.“垃圾?#8221;理论Q有效解军_工办事拖沓作?br> 33.比马龙效应:如何?#8220;加压”中实现激?br> 34.横山法则Q激励员工自发地工作
35.肥皂水的效应Q将批评夹在赞美?br> 36.威尔逊法则:w教重于a?br> 37.麦克莱兰定律Q让员工有参加决{的权力
38.蓝柏格定理:为员工制造必要的危机?br> 39.赫勒法则Q有效监督,调动员工的积极?br> 40.Ȁ励倍增法则Q利用赞激励员?br> 41.倒金字塔理法则Q赋予员工权?br> 42.古狄逊定理:不做一个被累坏的主?/p>
W四章:沟通是理的浓~?br> 松下q怹助有句名aQ?#8220;企业理q去是沟通,现在是沟通,未来q是沟通?#8221;理者的真正工作是沟通。不到了什么时候,企业理都离不开沟通?br> 43.霍桑效应Q让员工自己心中的不满发泄出来
44.C利法则:q用坦率真诚的沟通方?br> 45.沟通的位差效应Q^{交是企业有效沟通的保证
46.威尔德定理:有效的沟通始于們
47.t猫效应Q不对下属发泄自q不满
48.雷鲍夫法则:认识自己和尊重他?br> 49.牚w法则Q坦率地承认自己的错?/p>
W五章:崇尚团队合作_
比尔·盖茨_“团队合作是企业成功的保证Q不重视团队合作的企业是无法取得成功的?#8221;一支有凝聚力的团队Q已是现代企业生存发展的一个基本条件?br> 50. 华盛合作定律:团队合作不是人力的简单相?br> 51. 木桶定律Q注重团队中的薄q?br> 52.苛希U_律:定最佳管理h?br> 53.凝聚效应Q凝聚力大Q企业越有活?br> 54.懒蚂蚁效应:懒于杂物Q才能勤于动?br> 55.蚁群效应Q减掉工作流E中的多?br> 56.飞轮效应Q成功离不开坚持不懈的努?br> 57.cx?5效应Q整体能力大于个体能力之?/p>
W六章:决策是管理的心脏
理学家西蒙指出Q?#8220;理是决策?#8221;决策是企业管理的核心Q它关系C业的兴衰荣i、生d亡。可以说Q领D科学理性的决策{于成功了一半?br> 58.儒佛定律:有效预测是英明决{的前提
59. 吉d林法则:认识到问题就{于解决了一?br> 60.手表定律Q别让员工无所适从
61.皮尔斯定律:完善培养接班人制?br> 62.群效应Q提升自q判断力,不盲目跟?br> 63.自来水哲学:大批量才能生产出廉h产品
64.松下水坝l营法则Q储存资金,以应付不时之需
65.巴菲特定律:到竞争对手少的地方去投资
66.吉格勒定理:讑֮高目标等于达C目标的一部分
67.卡贝定律Q放弃有时比争取更有意义
68.布利Ҏ应:成功始于果敢的决{?br> 69.普希定律:再好的决{也l不h?br> 70.沃尔法则:把信息和情报攑֜W一?br> 71.哈默定律Q天下没有坏买卖
72.隧道视野效应Q不能缺乏远见和z察?br> 73.青蛙法则Q时M持危机意?br> 74.坠机理论Q依?#8220;英雄”不如依赖机制
75.奥卡姆剃刀定律Q不要把事情Zؓ地复杂化
76.帕金定律:从自pn上找问题
W七章:创新是企业的生命
创新是企业发展动力的内核Q是市场竞争的必然结果。企业只有创新才可以打破常规Q突破传l;只有不断创新Q才能在Ȁq竞争中永q立于不败之地?br> 77.辄多定律:不断创造新产品Q同时淘汰老?br> 78.路径依赖Q蟩出思维定势
79.跌效应Q管理者不要自我设?br> 80.比u定律Q失败也是一U机?/p>
W八章:竞争册的智慧与{略
21世纪是一个充满竞争的时代Q企业生存的最大武器就是竞争。在q场较量中,对竞争方法、竞争策略以及竞争手D늚理Q将成ؓ企业军_胜|的关键因素?br> 81.犬獒效应Q让企业在竞争中生存
82.零和游戏原理Q在竞争与合作中辑ֈ双赢
83.快鱼法则Q速度军_竞争成|
84.马太效应Q只有第一Q没有第?br> 85.生态位法则Q寻求差异竞争,实现错位l营
86.猴子—大象法则:以小胜大Q以p?/p>
W九章:成也l节Q|也细?br> l节的不{式意味着1%的错误导?00%的失败。许多企业的p|Q往往是由于细节上没有力造成的。把Ml节做到位,企业׃会存在问题?br> 87.破窗效应Q及时矫正和补救正在发生的问?br> 88.多米诺效应:一荣难pQ一损易俱损
89.蝴蝶效应Q?%的错误导?00%的失?br> 90.h法则QQ何不安全事故都是可以预防?br> 91.王永庆法则:节省一元钱{于净赚一元钱
W十章:打好营销q张?br> 没有成功的营销Q就没有成功的企业。市销zd是企业利润实现的最l手D,在市场同质化极强的品竞争中Q营销的成败往往军_了整个企业经营的成|?br> 92.凡勃伦效应:商品h定得高能畅销
93.“100-1=0”定律Q让每一个顾客都满意
94.鱼理论Q发现客h本质的需?br> 95.镉K效应Q加Z应链理
96.弗里施法则:没有员工的满意,没有顾客的满意
97.250定律Q不怠慢M一个顾?br> 98.布里特定理:充分q用q告的促销作用
99.gu伯格法则Q成功的谈判Q双斚w是胜利?br> 100.韦特莱法则:从别Z愿做的事做v